Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 90 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano costantemente la straordinaria qualità dei prodotti acquistati, che arrivano sempre ben imballati e perfettamente conformi alle descrizioni presenti online. Inoltre, chi compra sottolinea la grande velocità nelle consegne e la disponibilità dello staff nel fornire supporto e chiarimenti utili. Alcuni recensori non erano felici con alcuni aspetti marginali, evidenziando tempi di attesa leggermente più lunghi del previsto o una comunicazione un po' lenta da parte del servizio clienti. Nonostante questi piccoli inconvenienti isolati, la grande maggioranza delle persone consiglia vivamente il negozio per affidabilità e convenienza.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti acquistati, evidenziando la loro ottima qualità e la... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la rapidità e la precisione del servizio di consegna. Molti... Leggi di più

Service

I clienti esprimono grande soddisfazione riguardo al servizio, lodando la professionalità e la disponibilità... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con quality, evidenziando la soddisfazione generale per gli... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback positivo su order, evidenziando una grande facilità nell'effettuare gli... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Tutti gli articoli da me ordinati, sono arrivati ben imballati ed in accordo alle foto ed alla descrizione tecnica degli stessi. Poi sono riuscito ad installarli tutti sulla mia moto senza alcun incon... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato questo sito per caso su Internet, è ho trovato quello che cercavo ma per sicurezza ho chiamato direttamente al negozio e sono stati molto gentili a spiegarmi come fare per fare l’ordine onl... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto dell'acquisto, il personale è molto attento e disponibile. La consegna è veloce e il servizio del negozio è caratterizzato da grande cura. Lo consiglio vivamente a tutti."

Valutata 5 stelle su 5

Servizio di assistenza e spedizione immediato e preciso. Hanno risposto chiaramente e nel breve tempo anche alla mia mail risolvendo ogni dubbio.


Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori e attrezzature per moto

Scritti dall'azienda

Accessori - Ricambi per la tua moto e il tuo scooter


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

422 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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4,8

Tutte le recensioni

(422)

165 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

Azienda seria, mi hanno risolto velocemente il problema che mi ha recato il corriere danneggiando la merce che ho acquistato. La merce è di qualità come da descrizione,li consiglio.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una batteria per la mia…

Ho acquistato una batteria per la mia moto
Arriva la monto e dopo due accensioni muore
La rimando indietro
Inv di sostituirla la mandano a verificare ( in un arco di tempo di più di 1 mese) me la rispediscono con un foglio ( batteria buona) arriva e siamo al secondo mese e come prima non va.
Li contatto e mi dicono che non possono farci niente mi hanno preso 80€ per un prodotto guasto.
Vergogna

1 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di MotoShopItalia

Risposta di MotoShopItalia

Buonasera sign. Monaco, la batteria che ha acquistato è una batteria al litio con sistema di protezione BMS ed è coperta da due anni di garanzia come tutti gli altri prodotti che vendiamo. Nel momento in cui ci segnala un problema dobbiamo verificarlo e, se c'è un riscontro positivo, provvediamo a sosituzione gratuita. Nel suo caso non abbiamo riscontrato nessuna anomalia nei test a banco pertanto, come da Lei richiesto ben sapendo del tempo di attesa, l'abbiamo spedita al produttore per un test con apparecchi specifici più accurati che simulano vari avviamenti consecutivi e testano altri parametri: anche qui non è emerso nessun difetto e pertanto ce l'hanno resa senza sostituirla. Per massima trasparenza le abbiamo allegato anche il documento tecnico con l'esito del test dei vari avviamenti e dei parametri verificati (quello che lei chiama "foglio") e le abbiamo reso a nostre spese la batteria. Lei dopo poco tempo ci ha ricontattato dicendo che ancora non funziona quindi noi le abbiamo chiesto dei dettagli tecnici sulla moto visto che il problema non sembra derivare dal prodotto che le abbiamo venduto ma più dalla sua moto: ad oggi non ci ha mai risposto se non per intimarci di sostituire la batteria perchè lei ha deciso che "non funziona" sulla base della sua parola. Dovrebbe magari far verificare l'impianto elettrico della moto per escludere che non carichi o carichi male... Noi siamo sempre disponibili ad effettuare le garanzia ma a fronte di un riscontro oggettivo del problema e con delle rassicurazioni tecniche sullo stato della sua moto, non le abbiamo mai risposto che non possiamo farci niente...

Valutata 5 stelle su 5

Il mio primo acquisto

Il mio primo acquisto su questo sito,devo dire feedback ottimo,la consegna ha rispettato i tempi previsti e il prodotto perfetto per la mia moto e di qualità

30 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Motoshop il top!

Che dire 5 stelle per la comunicazione altre 5 per tutti i prodotti che mi sono arrivati nel pacco e altre 5 per la spedizione e l'imballaggio! Alla prossima!

16 settembre 2024
Non scritta su invito

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