Motorstock.it Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 203 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'ampia selezione di prodotti di qualità, spesso descritti come perfetti e conformi alle descrizioni. Molti evidenziano prezzi onesti e vantaggiosi, trovando spesso le migliori offerte rispetto ad altri venditori online. La spedizione è frequentemente rapida, puntuale e ben imballata, con un servizio clienti reattivo e disponibile anche tramite chat. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato ritardi significativi nelle consegne, con pacchi che arrivano ben oltre i tempi previsti o promessi. In alcuni casi, i prodotti sono giunti danneggiati o non corrispondenti all'ordine, come articoli rotti o taglie errate. Alcuni recensori hanno anche segnalato una comunicazione insufficiente o risposte insoddisfacenti riguardo a questi problemi di spedizione e merce.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, evidenziando la buona qualità e i prezzi... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la precisione... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, trovando spesso offerte competitive e vantaggiose... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando chiarezza, rapidità ed efficienza,... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità dei prodotti positiva, spesso descritta come di alto livello e ben fatta,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato dei guanti estivi di buona qualità, ad un buon prezzo rispetto il listino e anche rispetto siti/negozi concorrenti. Prodotto ben sigillato nella confezione originale, provvisto ovviamente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce, ottimo prodotto (casco Jet) della misura giusta in base alle indicazioni sul sito, anche se di una marca che non conoscevo ma che mi sembra affidabile avendo toccato con mano il pro... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un casco jet LS2 in fibra ad un ottimo prezzo, la grafica era quella dell'anno precedente e lo sconto molto elevato. Spedizione eseguita il giorno stesso dell'ordine e ricezione del ma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sempre ottime esperienze. Per me motorstock è il primo riferimento quando devo acquistare materiale per lo scooter e finché vivevo a Roma mi rivolgevo al loro negozio fisico al Circo Massimo.... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di motociclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Motorstock.it è tra i PRIMI e-shop professionali in Italia, di accessori, caschi e abbigliamoto per moto e scooter, provenienti da stock e gruppi d'acquisto. Nel 2001 abbiamo allargato questo concetto a livello Nazionale utilizzando proprio internet come canale di sfogo. Oggi vantiamo più di 50.000 clienti.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

10K recensioni

5 stelle
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Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

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4,6

Tutte le recensioni

(10.420)

188 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Per caso ho scoperto questo sito dove fare acquisti ed è stato veramente un ottima scoperta e sarà per me uno dei punti di riferimento per i prossimi acquisti futuri. Gentili disponibili chiari e trasparenti nella comunicazione con loro.

22 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio vivamente Motorstock,per me…

Consiglio vivamente Motorstock,per me era la prima volta,stavo cercando una batteria per HD1200 Sportster FortyEight, essendoci in catalogo tanti modelli, apparentemente uguali , stavo per fare la scelta sbagliata,grazie alla loro chat di whatsapp sono stato indirizzato al modello corretto che è arrivato nel giro di qualche giorno,installato,corrisponde perfettamente al modello originale, ma con costo più basso e potenza di scarica superiore. L' ho installata solo ieri,ma per il momento funziona perfettamente e il loro servizio di assistenza WhatsApp e spedizione è semplicemente favoloso! 5 stelle ampiamente meritate!

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

5 stelle nessun ritardo sulla…

5 stelle nessun ritardo sulla spedizione materiale tutto perfetto anche l’imballo, ho chiesto prima delucidazioni sulla compatibilità tramite Whatsapp e mi hanno risposto subito.

Consiglio al 100%

1 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top list

Prezzi sempre in prima linea, ma la cosa più bella è l’assistenza tramite whatsapp, tu scrivi e loro rispondono a qualsiasi domanda o problema, è difficile trovare online assistenza così efficiente!! Complimenti…..

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Rimborso mai ricevuto, assistenza vergognosa

Una delle peggiori esperienze d’acquisto online che abbia mai avuto.
Dopo aver acquistato un casco ho effettuato un reso, pagando personalmente la spedizione. Il pacco è stato consegnato a motorstock.it il 29 aprile, con tracking verificabile, quindi la merce è arrivata regolarmente nelle loro mani.
Da quel momento il nulla totale.
Il 5 maggio mi avevano scritto che avrebbero effettuato il rimborso a breve, ma da allora solo silenzio. Nessun rimborso.
Trovo assurdo che un’azienda del genere possa gestire i clienti in questo modo: prendono il prodotto indietro ma poi spariscono quando devono restituire i soldi.
Per fortuna ho pagato con PayPal e sto già procedendo con una contestazione.
Esperienza imbarazzante sotto ogni aspetto: assistenza inesistente, serietà zero e post vendita indecente.
State molto attenti prima di acquistare da loro.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Motorstock.it

Risposta di Motorstock.it

Sig. Daniele in Italia il 1° maggio è festa ed è capitato di Venerdì quindi per 3 giorni nessuno di noi è stato operativo. Il suo reso è stato gestito correttamente se calcola il passaggio dei documenti dal magazzino all'amministrazione.
Motorstock è una Garanzia e non ha bisogno di questo strumento, trovi uno online che non è stato rimborsato e poi ne potremmo parlare. I tempi di rimborso vanno dai 7 ai 15gg lavorativi e sono in linea con quelli dei Brand di abbigliamento più famosi.
Si ricordi anche che esistono altri giorni di festa nel calendario Italiano e prima di scrivere una lamentela li prenda in considerazione.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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