moto-pneumatici.it Recensioni 

Ordine cancellato RD47860826..Non rispondono alle email...impossibile contattare telefonicamente...attendo il rimborso...

Ho effettuato un ordine in data 19/10/2022 ( RD 47757363) ed ancora non mi è stata comunicata nemmeno la presunta data di consegna. Ho provato a contattare il servizio clienti, senza successo. Servizio molto poco professionale, spero in un riscontro al più presto almeno per conoscere, seppur in ritardo, lo stato del mio ordine.

ordine RD 47481711, avevo ordinato due pneumatici, dopo settimane mi arriva un solo pneumatico *sbagliato* .... dopo tante email e telefonate almeno ho ricevuto il rimborso.

Tutto bene, consegnato nei tempi

Molto soddisfatto dell' acquisto, spedizione puntuale e merce intatta, ottimo acquisto, prezzo giusto.
professionalità e qualità Consiglio

Sito sconsigliato, ho acquistato il giorno 8/10/2022 un pneomatico pirelli scorpion rally che mi dava disponibile pagato e poi il lunedì a seguire mi arriva la mail dicendomi che la gomma non è disponibile e non si sa quando lo sarà e mi viene offerta un'altra gomma che non mi interessa, poi provo a disdire tramite i link che loro ti mandano ma nulla, non funzionano, non rispondono , evitate di acquistare vi fanno perdere tempo e denaro

Ordine Numero RD 47594692 del 30/09/22
Merce disponibile al momento dell'ordine, non più disponibile dopo il pagamento. Richiesto se possibile anche aspettando avere la gomma. No risposta ma rimborso senza alcuna risposta.I link ricevuti di annullamento non funzionano.
Prima esperienza con questo venditore: negativa per la disponibilità merce , ed inutile perdita di tempo.

Data dell'esperienza: 04 ottobre 2022

Sito internet fatto male. Parlo per persone che sicuramente non acquistano con cadenza mensile pneumatici.
Quando alla fine superando le difficoltà di un servizio clienti a volte incompetente a volte sgarbato (ne ho contattati diversi sia via chat sia per telefono) si va al pagamento. Mi sono trovato a fare diversi tentativi, che mi rifiutavano diverse carte di credito. Alla fine ho ripiegato sul bonifico bancario. Anche lì lasciamo perdere.
Siccome non si può replicare a chi si arrampica sugli specchi rispondo solo che mie carte di credito usate sono intestate a me, sono italiane scadono tra 2024 e 2026, intestazione carta e ordine coincidono.
Avrà risposto qualcuno del servizio clienti imagino ;)

Ho effettuato 2 ordini il 26.09 su Pneumatici.it, RD 47558345 e RD 47558346, cliente 21890129, pagati il video 27.09.2022 con carta di credito, e oggi moto-pneumatici.it mi scrive che sono annullati per materiale non disponibile. Nessuna notizia del rimborso. Le loro sono email generate automaticamente ed i moduli reclamo sia su pneumatici.it che su moto-pneumatici.it non funzionano.
Qualcuno deve rimborsarmi.

Sito chiaro e che consente al cliente di individuare molto facilmente il pneumatico che gli serve.
Prodotti ottimi.

Ordine Numero RD 47440735 del 11/09/22
Merce disponibile al momento dell'ordine, non più disponibile dopo il pagamento. Rimborso ricevuto dopo contatto telefonico diretto, i link ricevuti di annullamento non funzionano.
Prima esperienza con questo venditore: negativa per la disponibilità merce, positiva per il rimborso.

Siete dei fanfaroni...pneumatici ordinati due volte e nonostante questo ancora non disponibili per la consegna. Propostomi l'invio di una sola gomma nel frattempo anzichè l'intero treno. Andrò solo sulla gomma posteriore questa stagione... Fessi!

Il mio ordine RD 47353402 è stato annullato e dite di non aver prelevato soldi dalla mia carta ma la cifra risulta ancora bloccata in quanto voi dovete annullare la procedura per far sì che la mia banca sblocchi l'importo. È passata una settimana e ancora non ho recuperato i miei soldi che risultano in sospeso e nessuno risponde via email. Servizio pessimo, non dipende solo dalla banca ma da voi per primi che bloccate la cifra nonostante gli articoli non siano disponibili.

Premetto che mi trovo bene ad ordinare da Delticom (solitamente acquisto su "Gommadiretto"). Questa volta, a causa di un problema del loro portale con la parte relativa ai pagamenti elettronici mi sono ritrovato tutti gli ordini (più di uno, pensavo fosse un problema della mia connessione) effettuati come ordini effettivi e in attesa di pagamento. Su Gommadiretto sono riuscito ad eliminare correttamente e autonomamente gli ordini. Su moto-pneumatici (portale trovato in seguito e visto lo stile Delticom ho provato anche da qui a fare degli ordini che avrei pagato elettronicamente). Ora mi ritrovo con questi ordini attivi e, richiedendo la cancellazione, (necessario farlo telefonicamente oppure via messaggio al fornitore nella sezione contatti, poichè non è presente apposito bottone) mi arriva una mail che per me vale da conferma di cancellazione. Niente di più sbagliato! Per cancellare l'ordine è necessario cliccare il link presente nella mail!!! Ammetto, mia leggerezza di non aver letto bene la mail. Peccato che dopo pochi giorni il link scade e non si può più richiedere la cancellazione dell'ordine (?). Link scaduto e ricominciano ad arrivare le mail per richiedere il pagamento degli ordini. Tento nuovamente la cancellazione con messaggio al servizio clienti ma mi viene detto che è già presente una richiesta, impedendomi di inserirne una nuova. Tenterò contattando telefonicamente il loro servizio clienti e lamentandomi pesantemente della gestione degli ordini su questo secondo portale, dal quale consiglio a ognuno di voi di tenersi alla larga. Solamente Gommadiretto risulta affidabile (2 stelle per questo motivo). EDIT: Controllando meglio, sulle mail di richiesta pagamento c'è scritto che se non riceveranno il pagamento entro i prossimi 7 giorni, verranno annullati d'ufficio (almeno questo).

Buongiorno anche io ho acquistato dei pneumatici, nr.ordine RD 47366676, mi è arrivata una mail che i pneumatici che erano disponibili non ci sono, il link che mandano nella mail per il rimborso non funziona, ho trovato un numero telefonico li ho contattati e mi ha nuovamente inviato una mail che avrebbero proceduto al rimborso in 24 ore .... Ad ora non ho ricevuto nessun rimborso e le 24 ore sono già passate..... Aspetterò fino a sta sera e poi vedrò il da farsi

Come ho già visto in altre recensioni (ahime’ in ritardo) spesso hanno in vendita pneumatici che non sono disponibili, ti fanno perdere tempo e pazienza! Okkio
Ex post:
( Il vostro ordine RD 47321593 è stato annullato motivo di annullamento: articoli non fornibili)
SI FANNO COSÌ, dicono che non riescono a verificare perché manca il numero d’ordine, si certo perché tramite nome e cognome non riescono..ahhh ciarlatani

Anche questa volta Delticom è stata precisa, puntuale, e perfetta al di sopra di tutte le aspettative.
Bravi efficienti e con prezzi onesti.
Giuseppe Agresti
Nota:
Spedizione effettuata il pieno agosto puntuale e precisa! In un posto remoto della Puglia.

Ho trovato il pneumatico che cercavo ad un prezzo onesto e mi è stato consegnato in tempi rapidi.