Morres Wonen Recensioni 

We voelde ons op ons gemak en de vragen werden fijn beantwoord. We hebben er uit geleerd en mooie meubels aangekocht. Nog wat geduld en we gaan kunnen genieten van onze aankoop. We kijken er naar uit. Dank je wel aan het ganse taem.

Koop hier al 42 jaar mijn meubels.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam en achteraf goede service.
Bezorging is ook uitstekend, werken netjes en zijn beleefd en vriendelijk

Ruim op tijd, goede communicatie

Zeer vriendelijk adviseur, die niet opdringerig was en zeer behulpzaam. Deze man heeft ons van perfect advies kunnen voorzien qua kleur en opties. Hij liet de keuze bij ons maar gaf wel zijn mening en dan met name over kleurstellingen die hij niet zou maken en waarom niet.

Tweede keer op rij dat er valse beloftes gedaan worden ivm leveringstermijnen. Vorig jaar eetplaats besteld. Deze ging geleverd worden, volgens de verkoper, de eerste week van september. Uiteindelijk is het midden november geworden. Nu in juli 4 barstoelen besteld. Indien uitvoering hetzelfde als showroommodel 2 weken. We zitten nu aan week 5. Stoelen zijn in magazijn toegekomen en worden binnen 2 weken geleverd. En of je nu belt of niet, het maakt totaal geen verschil ...

Zalig gewoon: top team gisteren: vriendelijke en professionele mensen! Netjes, rustig en correct! Aan alles werd gedacht en vlot gedaan! Ook qua tijdsbepaling klopte alles! Een aanrader! Hartelijk bedankt 🫶🏻👍🏻🥰

de afspraak over bezorging was niet zo goed eerst week 33 en toen pas week 35 De plaatsing door de bezorgers was zeer goed.

Alles liep vlot, van de adviezen bij de aankoop tot en met de levering. En het resultaat is ook top.

We hebben recent een zetel besteld van Montel en werden hierbij zeer goed geholpen door Jacco, die duidelijk een stapje verder gaat om klanten te kunnen helpen. Denkt mee over mogelijkheden en geeft je de ruimte om alles eens te laten bezinken (zelfs met twee energieke kinderen als gezelschap)

Jacco heeft ons heel goed geholpen.
We kregen heel goede voorlichting van hem over de maten de mogelijkheid om stof te kiezen enz.
Was heel vriendelijk en behulpzaam.

Correcte afspraken en levering. Het product voldeed aan de verwachtingen.

Jacco heeft ons perfect geholpen bij onze aankoop van Montel meubels (en Xooon). Jacco is zeer behulpzaam geweest en denkt met je mee en doet altijd een stapje meer. Volgende keer gaan we zeker weer naar Jacco!

alles is perfect verlopen:
zowel bestelling opvolging en levering

De bestelling en communicatie was heel vlot. Daarnaast is de levering vlekkenloos verlopen.

Zeer goede service , erg tevreden. Ook goede uitleg bij levering.

Bank gekocht van € 8000 euro , na 5 maanden defect van de motor van het elektrische uitklapbare gedeelte van de 6 sits bank Geen reactie of hulp bij reparatie. Hoe dan ! Raad deze winkel echt niet aan . Ook nog een dure coating genomen die ik dus echt niet meer serieus neem . Ze reageren niet dus heb er niks aan

Wat een topervaring bij Morres. Vanaf het persoonlijk adviesgesprek in de winkel tot en met de aflevering thuis: deskundig advies en uitstekende communicatie. Zelfs toen achteraf een klein minpuntje opdook, werd dat vlot en professioneel opgelost.

Teleurstellende kwaliteit en service na aankoop van meer dan €10.000

Wij hebben bij Morres meubels gekocht voor een bedrag van meer dan €10.000. Helaas was er bij de levering al sprake van een mankement dat de monteurs ter plaatse niet konden verhelpen. Hiervoor zou een andere ploeg moeten langskomen.

Omdat wij niet in de buurt wonen en de woning niet permanent gebruiken, hebben wij aangegeven dat een afspraak op een vrijdag voor ons het meest praktisch is. Morres liet ons echter weten dat zij NOOIT op een vrijdag konden langskomen.

Na veel moeite hebben we vervolgens een maandag in september kunnen voorstellen waarop wij aanwezig kunnen zijn. Ook op die datum blijkt Morres niet in staat om langs te komen om de reparatie uit te voeren.

Voor een aankoop van meer dan €10.000 vinden wij deze manier van omgaan met een probleem erg teleurstellend. Wij hadden na een dergelijke aankoop toch betere kwaliteit van de meubels verwacht, zodat we niet met het probleem zitten dat men al een reparatie moet doen. Ook hadden we een betere na-service verwacht en vooral meer flexibiliteit van huntwege bij het oplossen van hun eigen gebreken. Vooral op de manier waarop hiermee wordt omgegaan. Bij een aankoop van meer dan €10.000 mag je naar onze mening verwachten dat een bedrijf zich inspant om een gebrek op een redelijke en klantvriendelijke manier op te lossen. Helaas ervaren wij dat tot nu toe niet zo.

Leuk en rustig kunnen shoppen, vlot parkeren, professionele medewerkers