Der Umtausch der zu kleinen Schuhe hat problemlos geklappt.. In der Beschreibung sollte allerdings stehen das die Größe kleiner ausfällt, also eine Nummer größer bestellen. Schuhe sind echt super... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Diese Schuhe sind sehr schön gearbeitet, ich wollte allerdings nicht den hohen Schafft.Ich wollte die Slipper. Ich weiß jetzt nicht wie ich sie umtauschen kann.Wenn Sie mir da weiterhelfen könnten wür... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Die Schuhe sind sicherlich bequem,konnte sie leider noch nicht ausprobieren,nur kurz zu Hause, da es Wetterbedingt noch nicht möglich war diese richtig zu probieren
L'azienda ha risposto
Gelieferte Schuhe sind minderwertig und passen nicht Es wird versucht m, die Rücksendung durch anbieten von Ersatz oder 25% Nachlass zu verhindern. Wenn man auf die Angebote nicht eingeht erhält ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Montela designs comfortable women's footwear for everyday wear. The brand grew out of a simple observation: plenty of women want shoes they can wear all day without discomfort, and without giving up on how they look. Our range covers sneakers, sandals, walking shoes, winter boots and accessories such as insoles, and every model is selected for fit, cushioning and all-day wearability. We work closely with our production partner and keep refining our models based on what our customers tell us. Getting the size right matters to us more than anything else, because a shoe that doesn't fit is a shoe you won't wear. Every product page carries a detailed size chart showing foot length in centimetres alongside EU, UK, US and AU sizes, together with a fit indicator telling you whether that model runs large, small or true to size. Measure your foot before ordering and you will almost always land on the right size first time. Our customer service team can be reached at support@montela-footwear.com and replies in English, German, French, Danish, Swedish and Norwegian. We aim to answer within a few hours, and rarely take longer than one working day. We currently ship to Germany, Austria, Switzerland, France, Denmark, Sweden, Norway and Australia. We welcome your feedback, because every review helps us improve our shoes and our service.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- www.montela-footwear.com
3,5
Nella media
255 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Qualität/Rücknahme
Qualität naja, Lieferung zögerlich, Rücknahme nur unter größeren Bedingungen und teuer.
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Sollte es ein Qualitätsproblem oder Unklarheiten zur Rücknahme gegeben haben, prüfen wir das selbstverständlich gerne persönlich. Auch bei Lieferverzögerungen unterstützen wir jederzeit.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine schnelle Lösung finden können.
Ihr Montela Team
Passen und sind sehr bequem.
1 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Schuhe perfekt passen und so bequem sind , genau das ist unser Anspruch.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Montela Schuhen.
Bequeme Schuhe,
Bequeme Schuhe,die wirklich dazu beitragen ohne Schmerzen zu laufen!
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schuhe als bequem empfinden und sie Ihnen im Alltag guttun. Genau dafür entwickeln wir unsere Modelle – für spürbaren Komfort bei jedem Schritt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Montela Schuhen.
Enttäuschend
Enttäuschend
Die Klamotten sind billigste China-Ware. Schuhe stinken extrem, Klamotten sind durchsichtig und alles aus Synthetik.
Seit drei Wochen versuche ich diese grässliche Ware endlich weg zu bekommen aber keine Antwort von dem Verkäufer. Nach drei unbeantworteten Mails an den Verkäufer habe ich mich nun an Klarna gewendet.
Bestellt dort nicht außer ihr wollt euch Kopfschmerzen anschaffen !!!
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Die geschilderte Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Selbstverständlich möchten wir das klären.
Wir beantworten Anfragen in der Regel zeitnah. Sollte es hier zu einem Missverständnis oder einer Verzögerung gekommen sein, entschuldigen wir uns dafür.
Bitte kontaktieren Sie uns nochmals direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und eine faire Lösung finden können.
Ihr Montela Team
ACHTUNG ABZOCKE!!!!!
ACHTUNG ABZOCKE!!!!!
Hier wird vorsätzlich mangelhafte Ware versendet und 25% dafür geboten das man diese BILLIGWARE behält.
Rücksendekosten nach China in Höhe von 50€ müssen selber getragen werden.
FINGER WEG!!!!!
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir nehmen jedes Feedback sehr ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Montela Team
Wenn mich was aufregt dann montela
Wenn mich was aufregt dann montela, die treiben mich in den Wahnsinn. Habe die schuhe auf meine Kosten zurückgeschickt und firma hat die Annahme verweigert. Die wollen ihre eigenen schuhe nicht u mit mailen ist auch schwierig bei denen. ICH WILL DIESE SCHUHE NICHT AUCH NICHT GESCHENKT
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Sie sein muss – dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Eine Annahmeverweigerung erfolgt in der Regel nur, wenn Rücksendungen nicht gemäß unseren Rücksendeinformationen angekündigt oder korrekt adressiert wurden. Selbstverständlich prüfen wir Ihren Fall nochmals im Detail.
Unabhängig davon werden wir gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sind. So sollte eine Erfahrung mit uns nicht enden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Montela Team
WARNUNG!!!
WARNUNG!!!! NICHT KAUFEN!
Die Ware kommt eindeutig aus China, auf der Website wird angegeben, dass die Kosten für Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, die Website hat kein Impressum und man kann nicht erkennen, WOHIN eine Rücksendung gehen soll.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Rücksendebedingungen sind transparent in unseren AGB hinterlegt, einschließlich des Hinweises, dass Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Die Rücksendeadresse wird aus organisatorischen Gründen individuell vom Kundenservice mitgeteilt, damit eine korrekte Zuordnung gewährleistet ist.
Auch ein vollständiges Impressum ist selbstverständlich auf unserer Website hinterlegt.
Wir bedauern, wenn hier Unklarheiten entstanden sind, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Montela Team
Sehr bequem...
Tatsächlich sehr überrascht über die Qualität und Verarbeitung...
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität und Verarbeitung positiv überrascht sind. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Kundinnen jeden Tag mitgeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und viele bequeme Schritte mit Ihren Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Schöne und bequeme Schuhe
Die Schuhe sind sehr schön und bequem allerdings auch fast zu weit.
Wenn man sie etwas enger machen könnte, z.B. mit einem Klettverschluss, wäre es noch besser. Außerdem bin ich mir nicht sicher wie lange die Naht hält. An manchen Stellen habe ich den Eindruck das sie schon anfängt aufzugehen.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Schuhe als schön und bequem empfinden. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Passform und zur Naht selbstverständlich ernst. Unsere Modelle sind bewusst etwas komfortabler geschnitten, damit auch empfindlichere Füße genügend Raum haben.
Sollten Sie bei der Verarbeitung tatsächlich eine sich lösende Naht feststellen, melden Sie sich bitte mit einem kurzen Foto bei uns – wir prüfen das umgehend und finden eine passende Lösung für Sie.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Sehr gutes Angebot und problemlose…
Sehr gutes Angebot und problemlose Abwicklung
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Angebot als auch mit der reibungslosen Abwicklung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Sportliche Bequemschuhe
Die Schuhe sind fantastisch bequem und in meinem Alltag nicht mehr wegzudenken! Hoffe auf weitere, schöne Sommervarianten 😊🌞
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Schuhe Sie im Alltag begleiten dürfen und nicht mehr wegzudenken sind – genau dafür entwickeln wir unsere Modelle.
Und keine Sorge: An weiteren, schönen Sommervarianten arbeiten wir bereits 😊 Bleiben Sie gespannt!
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Meine Schuhe sind super bequem möchte…
Meine Schuhe sind super bequem möchte Sie nicht mehr müssen danke
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Schuhe so bequem sind und Sie sie nicht mehr missen möchten – genau das ist das schönste Kompliment für uns.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme Schritte mit Ihrem Paar.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Es sind sehr gute Schuhe
Es sind sehr gute Schuhe. Sie sind angenehm zu tragen.
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. es freut uns sehr, dass Sie die Schuhe als angenehm und bequem empfinden.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
super bequem
es ist das zweite mal dass ich diese Schuhe bestellt habe. Sie sind super bequem und sehen dabei noch gut aus. Bin sehr zufrieden.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. besonders freut uns, dass Sie bereits zum zweiten Mal bestellt haben.
Es ist schön zu hören, dass Komfort und Design Sie überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
EinSchuhe sehr schöner Schuh und mit den…
Ein sehr schöner Schuh und mit den Einlegesohlen gut zu tragen,leider kann man sie nicht mit einem Klettverschluss verschließen,was vorher nicht zu sehen ist.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Schuh gefällt und Sie ihn mit Einlegesohlen gut tragen können.
Wir nehmen Ihren Hinweis zum Verschluss gern auf und werden die Produktdarstellung entsprechend prüfen, damit solche Details künftig noch klarer ersichtlich sind.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Habe die Schuhe zwar noch nicht tragen…
Habe die Schuhe zwar noch nicht tragen können, sind ja für den Sommer, aber der erste Eindruck ist sehr gut 👍🏻
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung – das freut uns sehr 😊
Wir hoffen gemeinsam, dass das sonnige Wetter bald kommt und Sie Ihre neuen Schuhe in vollen Zügen genießen können.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
gute Qualität....schönes weiches…
gute Qualität....schönes weiches Material...
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und das weiche Material schätzen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Qualität OK
Qualität OK
Bestellung/Lieferung ohne größere Probleme,
Service OK….erfreulich😊
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut uns, dass Bestellung, Lieferung und Service reibungslos verlaufen sind. Wir arbeiten stetig daran, uns weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Die Schuhe sind super bequem und haben…
Die Schuhe sind super bequem und haben eine tolle Qualität.
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie den Komfort und die Qualität so schätzen.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Risposta di Montela Footwear
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Schuhe als so bequem und angenehm leicht empfinden.
Herzliche Grüße
Ihr Montela Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.