Mondospedizioni.com Recensioni 

6349
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 507 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano l'eccellente servizio, evidenziando un'assistenza clienti reattiva, cordiale e professionale, sempre pronta a risolvere problemi e fornire consigli utili. Molti apprezzano la rapidità e la puntualità delle spedizioni, spesso descritte come impeccabili e senza intoppi, con la flessibilità di scegliere tra diversi corrieri. Inoltre, i prezzi sono considerati altamente competitivi e convenienti, spesso inferiori rispetto ai servizi diretti dei corrieri, rendendo l'esperienza complessiva molto soddisfacente e affidabile. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i corrieri partner, come pacchi danneggiati, smarriti o consegnati a punti di ritiro anziché a domicilio, causando disagi. Altri hanno segnalato esperienze negative con il servizio clienti dell'azienda, descrivendo operatori poco professionali o risposte insoddisfacenti, e in alcuni casi, fasce orarie di ritiro a domicilio troppo ampie.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori esprimono soddisfazione per il servizio di spedizione, trovandolo eccellente, rapido e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando affidabilità, puntualità e un ottimo... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, trovandoli competitivi e vantaggiosi... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, elogiando la competenza, la professionalità e la... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio clienti, elogiandone l'efficienza e la rapidità. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Causa un disguido non ho potuto effettuare la spedizione prenotata che doveva andare in Germania, ma l'azienda nel giro di pochi minuti ha emesso il rimborso. Sono i piccoli dettagli a l'attenzion... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza. Ripeterò senza dubbio anche per piccoli pacchi. Un pacco di 4 kg (15,90€) è arrivato in soli 3 giorni nei Paesi Bassi (spedito lunedì arrivato mercoledì). Una bustina "di bolle" mis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Utilizzo ormai da anni Mondo Spedizioni per inviare i miei pacchi negli Stati Uniti. Un servizio semplicemente perfetto sia per l'assistenza - rispondono sempre a strettissimo giro - sia per i prezzi.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho reso due paia di scarpe di un marchio inglese, in Gran Bretagna, ho scelto il servizio più conveniente tra quelli offerti ma ho fatto l'assicurazione per precauzione, ho imballato accuratamente e s... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere

Scritti dall'azienda

Mondospedizioni.com nasce nel 2013 dall'esperienza di operatori specializzati nel settore delle spedizioni che vantano un'esperienza pluridecennale, si è specializzato in particolar modo nelle spedizioni Europa Cee ed extra Cee. Grazie ad accordi con i più importanti ed affidabili corrieri al mondo riusciamo ad offrire il miglior rapporto qualità/prezzo in Italia.


Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

6K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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4,5

Tutte le recensioni

(6349)

507 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

DHL mi chiedeva di essere registrato e…

DHL mi chiedeva di essere registrato e la mia era una spedizione occasionale ho tentato di inserirmi come ospite ma non ci sono riuscito. Di conseguenza sono dovuto andare in un punto di raccolta e fare tutta la documentazione per la spedizione.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Sig. Righini,

Durante l’inserimento della spedizione ha indicato un indirizzo email già associato a un account registrato sul nostro sito; per questo motivo il sistema ha richiesto l’inserimento della password e non ha consentito la modalità “ospite”.

In questi casi è sufficiente:

effettuare l’accesso con le credenziali corrette, oppure

contattarci telefonicamente al numero 0683928370 oppure via mail all'indirizzo Help@mondospedizioni.com per ricevere assistenza immediata.

Cordiali saluti.
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Mi é piaciuta la scelta tra i corrieri…

Mi é piaciuta la scelta tra i corrieri più importanti sul territorio, ad un prezzo decisamente migliore. Come prima esperienza direi molto buona. Non voglio penalizzarvi togliendo una stella, ma l’unico appunto é che mi avete mandato la lettera di viaggio che va allegata al pacco, non proprio subito dopo il pagamento. Dato che bisogna anche stamparla, é necessario che arrivi contestualmente all’avvenuto pagamento. Tutto qua

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buonasera,

la ringraziamo per la recensione positiva e per aver condiviso la sua prima esperienza con il nostro servizio.

Ci fa piacere che abbia apprezzato la possibilità di scegliere tra i principali corrieri a condizioni vantaggiose.
In merito alla tempistica di invio della lettera di vettura, desideriamo precisare che l’elaborazione della spedizione avviene solo dopo la verifica da parte di un operatore umano, che controlla la trasportabilità della merce e il corretto allestimento del collo.

Questa procedura può comportare un lieve ritardo nell’elaborazione, ma è pensata per ridurre il rischio di problematiche durante il trasporto e rendere la spedizione più sicura.

La ringraziamo ancora per il feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 4 stelle su 5

Tutto sommato soddisfacente.

Naturalmente... peccato che la disponibilità oraria richiesta sia così ampia. Ho sperato che il ritiro avvenisse abbastanza presto ma dovendo uscire di casa per impegno improcastinabile ho dovuto portare, presso un centro raccolta DHL, un pacco che pesava più di 10 kg. Meglio prima con la scelta di due fasce orarie. Però tutto bene!

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buonasera,

la ringraziamo per la recensione positiva e per la fiducia che continua a rinnovare anno dopo anno nei confronti del nostro portale.

Comprendiamo perfettamente l’osservazione relativa alle fasce orarie di ritiro. I tempi indicati tengono conto del fatto che ogni autista, nel corso della giornata, deve effettuare consegne e ritiri presso almeno 100 indirizzi diversi: un’attività già di per sé complessa. L’introduzione di finestre di ritiro troppo ristrette renderebbe purtroppo l’organizzazione dei giri un’impresa difficilmente sostenibile.

La ringraziamo comunque per il suggerimento e per il feedback costruttivo, che per noi è sempre prezioso.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentili e disponibili

Molto gentili e disponibili! Rispondono in tempi brevissimi al minimo problema. Altamente consigliati complimenti!!

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro team e la rapidità nel fornire assistenza.

Feedback come il suo sono per noi una grande soddisfazione e una spinta a continuare a migliorare ogni giorno il servizio.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione in Grecia Perfetta!

Spedizione in Grecia Perfetta!
Tutto semplicissimo! Sul sito è di una chiarezza incredibile, il prezzo pagato era più basso che sul sito del corriere che ho selezionato (UPS) e non c'era la maggiorazione di 2€ per il ritiro a casa. Non ho dovuto mai contattarli perché le istruzioni erano ben dettagliate. Il pacco è arrivato nei tempi (1 settimana - Standard) a Salonicco. In questo periodo la posta greca purtroppo non funziona bene e Mondospedizioni è una bellissima scoperta.

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buonasera,

la ringraziamo per la splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza di spedizione verso la Grecia.

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la chiarezza del sito, la semplicità della procedura e le condizioni economiche vantaggiose rispetto al sito del corriere selezionato. Sapere che non è stato necessario contattarci perché le informazioni erano complete e ben strutturate è per noi una grande soddisfazione.

La ringraziamo per la fiducia accordata a Mondospedizioni e restiamo a disposizione per future spedizioni.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti eccellente

L'azienda ha un eccellente servizio di assistenza ai clienti. UPS mi aveva smarrito un pacco spedito a cura di MondoSpedizioni e gli addetti del customer care mi hanno aiutato e seguito in ogni passaggio, fino a farmi ritrovare il pacco. Sempre gentili e pazienti.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo sinceramente per la splendida recensione e per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a supportarla efficacemente nella gestione della problematica con il corriere e che, grazie al lavoro del nostro team, il pacco sia stato recuperato. La gentilezza, la pazienza e l’attenzione verso i clienti sono aspetti a cui teniamo molto.

Grazie ancora per la fiducia accordata a Mondospedizioni.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 1 stelle su 5

Mille problemi

Mille problemi solo per giustificare
L incompetenza del vettore (brt).
Sinceramente non capisco il perché di questo operato.

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buongiorno,

i problemi citati sono la conseguenza di una non corretta organizzazione della spedizione da parte del committente.

La spedizione è stata inizialmente inserita come 2 colli da 29 kg e 20 kg; solo successivamente è emerso che si trattava in realtà di un minipallet contenente 2 woofer.
Trattandosi di materiale particolarmente delicato, come da nostra prassi abbiamo richiesto delle foto per verificare che il trasporto potesse avvenire in sicurezza e nel rispetto delle condizioni del vettore.

Non avendo ricevuto le foto richieste, abbiamo proceduto immediatamente al rimborso come da sua richiesta.

Ci dispiace per il disguido, ma è fondamentale indicare fin da subito la reale natura della spedizione: dichiarare dei pacchi quando si tratta di un pallet è una procedura non corretta e può esporre la merce a seri rischi di danneggiamento.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Tutto semplice e chiaro

Tutto semplice e chiaro. Una rarità, di questi tempi.

1 luglio 2025
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suio feedback positivo, ci teniamo ad offrire servizi semplici e chiari fin da subito.

Cordiali saluti.
Lo Sytaff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Siete sempre una conferma

Siete sempre una conferma. Grazie per l'assistenza competente,cortese e veloce. Per miei errori ho dovuto chiedere il loro aiuto. Grazie! Perché anche il servizio clienti è importante. E il pacco è arrivato nei tempi stabiliti. Grazie fate la differenza

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo di cuore per le sue parole e per la fiducia che continua a dimostrarci.
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la competenza, la cortesia e la rapidità del nostro servizio clienti, soprattutto in situazioni che richiedono un supporto tempestivo.

Sapere che, nonostante gli imprevisti, la spedizione sia arrivata nei tempi stabiliti e che il nostro supporto abbia fatto la differenza è per noi la soddisfazione più grande.

Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Ho spedito due pacchi in Cornovaglia

Ho spedito due pacchi in Cornovaglia , spedizione veloce. Pacchi arrivati integri . Perfetto

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Restiamo a disposizione per future altre spedizioni.

cordiali saluti.
Lo staff di Mondospedizioni.com

Valutata 1 stelle su 5

Spedizione ritornata addebitata

Una spedizione che ho fatto tramite loro in Europa, mi è stata restituita addebitata delle spese di ritorno, senza che io avessi autorizzato alcunchè. Il destinatario non ha mai ricevuto la merce , il corriere invece sostiene che il pacco sia stato rifiutato ( ma il destinatario lo aspettava! ).
Alle mie rimostranze l' assistente di Mondospedizioni mi ha risposto " Ehhh ma le spedizioni vanno monitorate!! "
Risultato: Il pacco è ancora qui e ho già speso un sacco di soldi.
Quindi state in occhio e monitorate! Una stella.

19 gennaio 2026
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buonasera,

ci dispiace che la spedizione non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Ad onor del vero, durante la gestione della spedizione le era stato comunicato che il corriere UPS non prevede giacenze prolungate e che, in assenza di istruzioni, il rientro al mittente è una procedura automatica. Proprio per evitare questo scenario, avevamo richiesto via email la possibilità di dirottare la spedizione verso un indirizzo alternativo; tale operazione, come previsto dal corriere, comporta un costo aggiuntivo imposto da UPS, ma purtroppo non abbiamo ricevuto riscontro.

Detto ciò, riconosciamo che la gestione da parte del corriere non è stata particolarmente puntuale e, in via del tutto eccezionale, abbiamo provveduto ad accreditare sul suo account il costo sostenuto per il rientro della spedizione. L’importo potrà essere utilizzato per una futura spedizione analoga.

Ci auguriamo che questo gesto venga apprezzato e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

dalla commessa del pacco

dalla commessa del pacco, alla consegna

16 gennaio 2026
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il feedback positivo che ha voluto condividere, l'aspettiamo nuovamente sul nostro sito.

Cordiali saluti.
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Pacco spedito lunedì

Pacco spedito lunedì, arrivato giovedì a Romania in ottime condizioni! Non è la prima volta che spedisco con la DHL ma e sempre una certezza. Rispetto magari alle alte aziende di spedizioni costa un po di più però di fatto sta che è efficiente e puntuale! Continuerò ad usufruire dei vostri servizi! Grazie.

18 gennaio 2026
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buonasera,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole.

Siamo felici che la spedizione verso la Romania sia andata a buon fine, nei tempi previsti e in ottime condizioni. DHL è sicuramente un corriere affidabile e sapere che, nonostante un costo leggermente superiore rispetto ad altre soluzioni, il servizio sia risultato efficiente e puntuale conferma la qualità della scelta.

La ringraziamo per la fiducia e saremo lieti di supportarla anche nelle sue prossime spedizioni.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 2 stelle su 5

informazioni date non completamente

informazioni date non completamente corrette

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

ci dispiace per la sua delusione. Prima della spedizione verso gli Stati Uniti le avevamo fornito indicazioni su come descrivere correttamente il contenuto affinché fosse valutato come regalo. La decisione finale sull’eventuale applicazione dei dazi spetta però esclusivamente alla Dogana di destinazione, in modo indipendente dal nostro operato e da quello del corriere.

Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 1 stelle su 5

Hanno chiesto I soldi in più

La spedizione è andata bene , ma dopo un mese mi è arrivata la notifica di pagare la differenza per le dimissioni del collo . Mai più .
Le dimensioni erano correte!!!! Infatti prima di pagare hanno voluto anche le foto

16 ottobre 2025
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

Ci dispiace per questa sua valutazione negativa, tuttavia ci preme precisare che inoltriamo richiesta di pagamento integrativo solo quando il corriere riscontra dimensioni superiori a quanto dichiarato. Se avesse inserito da subito le dimensioni corrette avrebbe visualizzato la tariffa corretta e deciso se spedire o meno.

Cordiali saluti.
Lo Staff di Mondospedizioni

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio di spedizione

Ho usufruito di questo servizio dopo che mi era stata suggerito e sinceramente sono rimasto molto soddisfatto di tutto ciò. Semplicità nella compilazione del form per la spedizione e la consegna presso il punto di ritiro, era previsto anche un'eventuale ritiro a casa.

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo moltissimo per il suo feedback positivo. Siamo davvero lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio semplice e comodo, sia nella compilazione della spedizione che nella flessibilità del ritiro.

Continueremo a fare del nostro meglio per mantenere alta la qualità e la soddisfazione dei nostri clienti. Se ha bisogno di altro, siamo sempre a disposizione.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Molta professionalità e sempre a…

Molta professionalità e sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento

14 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. Il supporto e la chiarezza verso i clienti sono per noi aspetti fondamentali.

Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Servizio impeccabile

Ho spedito un pacco in Canada. A differenza di un altro sito che fa lo stesso servizio ho trovato tutto molto più semplice e facile. Ho avuto un’ottima impressione. Un servizio perfetto per la disponibilità, la competenza, l'affidabilità...un'assistenza eccezionale

12 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Buongiorno,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio semplice e intuitivo e che la spedizione verso il Canada abbia confermato la qualità della nostra assistenza, in termini di disponibilità, competenza e affidabilità.

Il suo apprezzamento per il supporto ricevuto è per noi particolarmente importante.

Grazie per averci scelto.

Cordiali saluti
Lo Staff di Mondospedizioni.com

Valutata 5 stelle su 5

Semplice e veloce

Semplice e veloce, aggiornamenti regolari. Molto sodisfatto.

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Mondospedizioni.com

Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza sul nostro portale ed averla reputata all'altezza delle sue aspettative.

La aspettiamo per nuove future spedizioni.

cordiali saluti.
Lo Staff di Mondospedizioni.com

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