Moccamaster Recensioni 839

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Ganska dyr. Har haft Melitta innan och tycker inte att kaffet är godare i Moccamaster än Melitta eller när jag handbrygger för den delen. Däremot håller den bra temp vid varmhållning. Där är en skilln... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vanha (hyvin käytetty) kahvinkeitin kiertoon ja uusi laadukas tilalle. Hyvältä vaikuttaa tähän mennessä, ei moitteita - ja hyvä, että varaosia on tarvittaessa saatavilla. Uudessa mallissa myös lisänä... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sökte med ljus o lykta en kaffebryggare. Den gamla uttjänta var 10 år. Kaffe är en konstart. Kaffet ska bryggs rätt så aromen framträder för högsta möjliga njutning. Kaffet ska hålla varmt i kannan. V... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tycker kaffet, av någon konstig anledning, blir lenare och rundare i smaken. Mycket gott :-) Ganska snygg och stilren bryggare att se på. Bra att hållaren för vattnet är stort så det inte kommer... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici

Scritti dall'azienda

We’re Moccamaster – makers of high-quality coffee brewers, handbuilt in the Netherlands since 1969. Our goal is simple: to help you make really good coffee, every single day. Our brewers are loved because they’re reliable, easy to use, and built to last. We focus on quality, not shortcuts – which means consistent flavor, fast brewing, and a timeless design that fits right into your kitchen. Moccamasters are made to be repaired and we offer spare parts for all of our models. Plus, with a industry leading 10-year warranty, you can count on your Moccamaster for the long haul.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

839 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Tidernas sämsta kundtjänst

En knapp sprack i plasten (ett enkelt byte) och jag skickade in kaffebryggaren till serviceavdelningen i Danmark. När det gått ca 2 veckor så skrev jag och frågade hur det gick. Men fick inget svar. Skrev igen och då fick jag till svar att transportören sorterat mitt packet fel så den hamnat på annan ort. Man har inte skickat mig något tracking-nummer, så det är väldig bekvämt att skylla på någon annan. Så de är bara sk*t snack!
När detta skrivs så har jag fortfarande inte fått tillbaka kaffebryggaren.... Ska bli spännande och se om den någonsin dyker upp och i vilket skick den är i, efter allt "resande". Kaffekokaren har varit bra, men Moccamasters Serviceavdelning lämnar en del att önska. Får jag inte den under veckan så blir det ett nytt inköp, men jag får nog leta efter ett annat märke. Det finns ju trots allt andra bra märken!
UPDATE: Nu har det gått 4 veckor och det är helt tyst från Moccamasters kundtjänst, vilket misslyckande. Man har ingen koll på var min kaffekokare befinner sig och jag vet att ingen bryr sig. Spänningen och väntan lever vidare.
Update 2: Det tog lite mer än 4 veckor för att få hem kaffebryggaren. 2 skador på emaljen på värmeplattan. Provade att ringa det nummer som visas i svaret från Moccamaster, det fungera naturligtvis inte.

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hej!
Vi beklagar verkligen det du har upplevt, det här är inte den upplevelse vi vill ge 🖤

Din kaffebryggare är på väg tillbaka till dig så snart som möjligt, och vi hoppas att du har den hos dig igen inom kort ☕️ Om du har fler frågor är du självklart varmt välkommen att kontakta vår kundservice på telefon +46 07 56 66 00 50

Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och hoppas få möjlighet att återställa ditt förtroende
Varma hälsningar
Anna

Valutata 5 stelle su 5

Min nye kaffemaskine er lækker og god…

Min nye kaffemaskine er lækker og god kvalitet

29 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hej!
Mange tak for de fine ord, det sætter vi stor pris på 🖤 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds, og vi håber, at du vil nyde mange gode kaffestunder fremover ☕️
De bedste hilsner
Anna

Valutata 5 stelle su 5

Keitin toimii hienosti

Keitin toimii hienosti, kiitos.

19 luglio 2025
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hei!
Kiitos paljon palautteestasi, se tekee meidät todella iloisiksi 🖤 On ihana kuulla, että olet tyytyväinen, ja toivomme, että keitin tuo sinulle paljon hyviä kahvihetkiä jatkossakin ☕️
Ystävällisin terveisin
Anna

Valutata 1 stelle su 5

Vi er veldig misfornøyd

Vi er veldig misfornøyd. Kannen og stykket over er alfor nært, og kannen skraper hver gang vi tar den inn og ut.

28 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hei!
Takk for at dere deler opplevelsen deres, dersom kannen får skrapemerker er det ikke slik det skal være, og det forstår vi godt at er frustrerende 🖤

Fornøyde kunder er vår høyeste prioritet, og dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe dere med å få løst. Ta gjerne kontakt med kundeservice ved å fylle ut skjemaet via denne lenken, så vil dere bli fulgt opp så raskt som mulig https://no.moccamaster.com/pages/contact
☕️

Vennlig hilsen
Anna

Valutata 5 stelle su 5

god information

26 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hei!
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Så hyggelig å høre at du er fornøyd, og vi håper kaffetrakteren gir deg mange gode kaffestunder fremover ☕️
Vennlig hilsen
Anna

Valutata 5 stelle su 5

Helt utmerket

16 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 🖤 Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Kaffeskål fra Anna ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Tyylikäs keitin!

Edustavan mallinen ja värinen keitin.Kahvi hyvän lämpöistä, aika kytkin hyvä.

22 novembre 2025
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hei! Kiitos paljon ihanasta palautteestasi 🖤 Ihana kuulla, että pidät keittimen ulkonäöstä, kahvin lämpötilasta ja ajastintoiminnosta. Kahviterveisin Anna ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Moccamaster Makes Great Coffee

In the immortal words of Agent Dale Cooper, "it's a damn fine cup of coffee." Smooth, rich, perfection.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hi! We couldn’t agree more 🖤 Thanks for your lovely words, smooth, rich coffee is exactly what we aim for. Coffee greetings from Anna ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Laatu👍👍👍

Laatu👍👍👍, viimeistely

25 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hei! Olemme täysin samaa mieltä 🖤 Ihana kuulla, että arvostat laatua. Kahviterveisin Anna ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Personalet

Får altid en superfin service.

23 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hej! Tusind tak for din fine feedback 🖤 Vi er rigtig glade for at høre, at du er fornøyd med både service og din Moccamaster. Kaffe-hilsner fra Anna ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Moccamasteren fungere helt perfekt og…

Moccamasteren fungere helt perfekt og lager nydelig kaffe.
Fikk gid hjelp i butikken🐥🐥🌻

23 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hej! Tusind tak for din fine feedback 🖤 Vi er rigtig glade for at høre, at din Moccamaster fungerer perfekt og laver nydelig kaffe, og at du fik god hjælp i butikken. Kaffe-hilsner fra Anna ☕️

Valutata 5 stelle su 5

Bästa kaffesmak ever

Bästa kaffesmak ever, så gott..

22 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hej🖤
Så roligt att höra ☕️ Det betyder mycket för oss att du är så nöjd med din Moccamaster.
Varma hälsningar Anna

Valutata 5 stelle su 5

Super gott och hett kaffe

Lätt beställning, snabb leverans, toppen fin produkt! Kaffet blir så hett och gott!

19 marzo 2026
Logo di Moccamaster

Risposta di Moccamaster

Hej 🖤
Tack för din fina feedback ☕️ Vi blir väldigt glada att höra att allt har fungerat bra och att du är nöjd.

Varma hälsningar
Anna

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più