Mobili2g  

Ordinata una scrivania. Arrivata oltre i 10 GG garantìti. Imballo intatto, ma dentro angoli completamente rotti. Invio foto. Rispondono che dovevo accettare con riserva. Io ribadisco che da fuori il cartone era normale e non rotto etc. Chiedo un rimborso. Mi inviano un ridicolo kit di riparazione. Mancanza di rispetto del cliente. Eppure i soldi li prendono, vogliono anche metà bonifico per poter pagare in contrassegno. La scrivania è per uno studio di avvocati, forse conveniva darci un rimborso parziale, oppure proporre di ritirare la scrivania a loro spese e inviarne una intatta non questa robaccia spaccata. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro, imparassero il rispetto verso la clientela invece di vendere mobilia rovinata.

A Novembre ho acquistato una madia da oltre 1000€, a parte i lunghi tempi di attesa ma oltretutto ne è arrivata una che non è proprio uguale a quella ordinata. Venature del legno inesistenti ed è diversa anche la conformazione dei sportelli e dei cassetti. Dulcis in fundo sono arrivati dei pomelli completamente diversi da quelli in foto. Alle mie giuste osservazioni ovviamente fanno orecchie da mercante, ho chiesto quantomeno di avere i pomelli in foto ma senza alcuna risposta. D'altra parte il finanziamento è passato, quindi cosa gli interessa oramai a loro del cliente. Da parte mia farò di tutto per pubblicizzare negativamente e sconsigliare questa azienda poco seria, ed in palese difetto, che non si degna nemmeno di rispondere ad una mail. PRIMO ED ULTIMO ACQUISTO

La cassetta portaoggetti in rattan è diventata il punto focale del mio ingresso. È robusta, capiente e il design rustico è molto apprezzato dagli ospiti.

Consiglio il Venditore in quanto si è mostrato attento alla cura del cliente, mi ha restituito anche una piccola differenza sull'importo pagato perché il tavolo scelto era terminato ma era disponibile uno identico ma con una piccola variazione, comunicazioni arrivate correttamente, la merce ottimamente imballata arrivata senza alcun difetto e prezzi concorrenziali rispetto ad altri venditori su identici articoli quindi devo riconoscere un ottimo rapporto qualità prezzo....Grazie Paolo B.

Il fondo del mobile era danneggiato, ho mandato mail per segnalarlo ma non mi è stato neanche mai risposto.
Non vi era la minima istruzione di montaggio.

n. MJZHHJPKW in preparazione dal 10.12.2025
😡😡😡😡😡

Ho acquistato una credenza in legno. Tempi un po' lunghi rispetto a quanto promesso che mi hanno messo un po' in difficoltà ma la vetrina è davvero molto bella. È arrivata in due pezzi da appoggiare uno sopra all'altro ma senza fissaggio il che la rende un po' pericolosa. Cercherò una soluzione autonomamente per renderla più sicura.

Inizialmente ero titubante. Non per il venditore ma perche spesso il lungo viaggio lascia segni sulle cose. Certo un po di ritardo causato dalle festività c é stato,ma devo dire di essere rimasto sorpreso dalla qualità e dalla bellezza dell armadio che normalmente trovavo su altri venditori ad un prezzo decisamente piu alto .Per una volta stupito anche dalla gentilezza e disponibilità del corriere BRT .Molto soddisfatto.

Ordine WJYCZXSYS effettuato il 29 novembre 2025 dopo averli contattati su watzup al loro numero di cellulare nel quale confermavano la consegna entro Natale! Ad oggi 7/1/2026 non ho ricevuto nulla, su watzup non rispondono più, al telefono non risponde mai nessuno come alle mail! Sono spariti! Procederò nelle sedi opportune! Stateci alla larga!

Aggiornamento:mobile ricevuto molto bello qualche piccola imperfezione, ben imballato!

Bastava avvertire del ritardo…

Il 3 Dicembre 2025 ho ordinato un armadio, da allora nessuna notizia. Hanno incassato i soldi e non rispondono alle mie email. Domani contatterò Scalapay per il rimborso. Se non lo riceverò entro 2 giorni, sporgerò denuncia alla Guardia di Finanza.

Abbiamo acquistato un tavolo allungabile, consegna nei tempi indicati, tavolo corrispondente alle foto sul sito, facile montaggio. Esperienza assolutamente positiva

Altamente sconsigliato!
Sono senza parole, sto avendo un esperienza traumatica perché ho pagato oltre 320 euro i primi di dicembre 2025 per un mobile TV e questi non si fanno più sentire.

ATTENZIONE:
PER VOSTRA INFORMAZIONE E TUTELA CONTINUERO' A SRIVERE QUI COME SI EVOLVE LA NOSTRA TRISTE E PENOSA ESPERIENZA CON QUESTO VENDITORE

Vi racconto affinché possiate evitare questo schifo di situazione che non riesco a risolvere.

Il 3 dicembre 2025 mio padre decide di acquistare online un mobile tv, prima di acquistare decido di chiamare per essere sicuro. Chiamo, mi risponde una donna, faccio presente che siamo interessati ad acquistare il mobile tv solo se è in pronta consegna, lei inizialmente mi dice che non è in pronta consegna poi si corregge (si sente qualcuno in sottofondo che suggerisce) e dice ne abbiamo uno in magazzino, possiamo spedirvelo lunedì 08 dicembre 2025 e mi dice il prezzo delle spedizione.... tra me e me penso l'8.12 è festivo, sarà una svista, spediranno il 9.

Dopo la loro conferma su ok mobile disponibile e spedizione l'08.12.25, dico a mio padre di procedere, mio padre paga per fortuna con PayPal.

Per pagare creiamo un profilo nel loro sito Mobili2G.com, facciamo l'ordine il 04.12.2025 e notiamo subito una cosa strana, il sito ci segnala subito che il mobile è stato consegnato a BRT, pensiamo come è possibile? ci avevano detto che avrebbero potuto spedirlo l'8.12 non subito, decido di chiamare.... espongo, la signora mi dice che il mobile è stato ritirato da Bartolini e solo la loro parte l'hanno fatta, mi dicono che Bartolini visto il periodo ha un rallentamento nelle spedizioni.

Ora ragioniamo un attimo, credo sia anche una mancanza di rispetto verso Bartolini che mi riservo di contattare e informare di quanto segue, il corriere quando ritira rilascia dei documenti, il tracking si attiva e si può avere un riscontro della spedizione avvenuta e del viaggio, è impensabile che il corriere ritiri senza lasciare documenti, senza attivare il tracking number per cosa poi? poi lasciare, secondo questo pessimo venditore, il mobile nei loro magazzini Bartolini prendendosi....

Contatto il venditore chiedo i documenti di consegna a Bartolini o una prova (consapevole che si tratti di una bugia) e niente da questo momento non rispondono piu' e parliamo dei primi di dicembre.

Contattiamo tutti i giorni via whatsup al numero che ci hanno dato, chiamiamo al loro fisso presente su internet, e inviamo email dove inizialmente ci hanno detto di scrivere e non risponde nessuno!

Abbiamo segnalato a PayPal per avere i soldi indietro, stiamo valutando di procedere con una denuncia alla Polizia Postale per truffa e segnalare tutto alla CODACONS per avere una adeguata tutela.

Vi tengo aggiornati

Abbiamo acquistato un Armadio due ante. Per riceverlo ci sono voluti moltissimi giorni e se non ci fossimo impegnati direttamente con il corriere Brt ed avessimo scritto molte mail (non c'è modo di comunicare divereamente con questa azienda) non avremmo ricevuto probabilmente il mobile. Il che sarebbe forese stato meglio. L'armadio è arrivato con il corriere Brt poggiato su un fianco, con un imballo non sufficiente a garantire l'integrità del mobile. Una volta aperto (dopo che il corriere se ne è andato) abbiamo riscontrato diverse ammaccature. Abbiamo subito inviato le foto al venditore. Ci è stato riposto che dovevamo disimballare il tutto insieme al corriere....scrivere sul ddt che accettavamo il mobile ma che era ammaccato.....Non vogliono rimborsare nulla. Chi vende on-line dovrebbe essere più attento sia nella scelta degli imballaggi che del corriere.....NOI SIAMO MOLTO INSODDISFATTI

Spedizione mai arrivata! Prima di confermare l'ordine ho chiesto al numero whatsapp indicato sul sito le tempistiche di consegna e avevano garantito 7 giorni da magazzino. Ho chiesto se erano sicuri perché avevo urgenza e in alternativa non avrei fatto l' ordine e l' operatore ha scritto "7 giorni da nostro magazzino". Dopo quasi tre settimane ancora nessuna notizia del pacco. Hanno risposto a una delle richieste di informazioni che era stato spedito e avremmo ricevuto un' email di Bartolini con il tracking ma ad oggi non esistono spedizioni. Non è possibile richiedere il rimborso perché non esiste un'assistenza clienti ma solo il numero whatsapp dove l'unica risposta è " scrivere a info@ mobili2g.com". Il dubbio è che sia una truffa. Il pagamento ovviamente è stato fatto al momento dell' ordine ma del tavolo nessuna notizia

Sintetizzo la vicenda:  ho telefonato al numero  0445 949837  Mi è stato riferito come consegna entro 10 giorni lavorativi. Ordinato e pagato. Nota: la loro pec ha accesso negato.
I termini di consegna non sono stati rispetttati. Da qui solo 3 risposte a mie email indicanti date trasporto non veritiere (..settimana prossima e addirittura falsa spedizione avvenuta).
Il contatto telefonico risponde a vuoto, come anche Whats app. Evidentemente sono stato bloccato, dopo avere chiesto alla prima telefonata le informazioni per l’ ordine.
Praticamente, se non darmi tre risposte vaghe e non veritiere, riguardanti la sola consegna, e nessuna di quanto altro ho chiesto di altro, mobili2g.com si è resa irreperibile. Mi è stato addirittura cancellato il mio account.
Io spero proprio che il comportamento che stanno attuando sia dovuto non per dolo , ma unicamente alla mancanza di organizzazione , mancanza di attenzione verso il cliente e di non conoscenza dei suoi diritti (vedere quanto segue in relazione al codice del consumo), e possibili conseguenze in caso di inadempimenti.
Anche se il giorno successivo a questa mia recensione mi dovessero inviare una email con spedizione veritiera, ciò non cancella le scorrettezze che sto subendo.
Sto inviando una denuncia all’ AGCM per segnalare pratiche commerciali scorrette, e poi seguirà denuncia agli organi competenti.
Stralcio del codice del consumo e l’ autorità AGCM (stralci dovuti al nr. dei caratteri ammessi):
“…..Il Codice del Consumo vieta le pratiche commerciali scorrette poste in essere da un professionista ai danni di un consumatore. Tali pratiche possono essere commesse (con conseguente irrogazione di sanzioni) anche nell’ambito di un’attività di e-commerce. L’organo incaricato dell’applicazione della disciplina in materia di pratiche commerciali scorrette – quindi anche nel settore dell’e-commerce – è l’Autorità Garante della concorrenza e del Mercato (AGCM).
L’AGCM è un’ autorità amministrativa, dotata di penetranti poteri. Qualora l’AGCM accerti una pratica commerciale scorretta, può essere irrogata una sanzione pecuniaria fino a 10 mln. di Euro. L’AGCM pone molta attenzione al settore dell’e-commerce, in quanto caratterizzato dalla spersonalizzazione del rapporto di acquisto che indebolisce il consumatore acquirente e lo pone in una posizione di asimmetria informativa rispetto al professionista.
Con due recenti sentenze, la Cassazione, ha stabilito due principi destinati ad aumentare sensibilmente gli strumenti di difesa da parte di chi acquista online.
In particolare, la Suprema Corte, con la sentenza 18821/17 ha stabilito che nel momento in cui un venditore incassi in anticipo il corrispettivo per la vendita on-line di un oggetto (o di un servizio), per poi non consegnarlo e, al tempo stesso, si renda irreperibile, non si può più parlare solo di semplice illecito civile né si piò parlare solamente di inadempimento del contratto di compravendita, ma sono chiari segnali di presenza di dolo.
In sostanza, in casi del genere, si applica l’art. 640 del codice penale, per l’appunto quello relativo alla truffa, che prevede la reclusione da sei mesi a tre anni.
Non più, dunque, la condanna a restituire quanto pagato e/o all’eseguire l’obbligazione, bensì la configurazione di un reato penale, con tutte le conseguenze che ne derivano.
Sostanzialmente la Cassazione con questa sentenza ha voluto sottolineare la gravità del comportamento del venditore in quanto del tutto assimilabile ai raggiri che avvengono quotidianamente sul territorio, al di là degli strumenti messi in campo per ottenere illegalmente soldi o oggetti.
Al consumatore viene così fornita una potente arma per ottenere i propri diritti anche quando si trova ad operare sul web, infatti un venditore malintenzionato sa che rischia non una semplice ammenda, bensì (oltre alla restituzione di quanto carpito fraudolentemente) una pena detentiva. 
…. secondo la Corte, la distanza fisica che esiste tra colui che mette in vendita l’oggetto e chi vuole acquistarlo, è un elemento che pone il venditore in una posizione di maggiore forza rispetto all’acquirente.
Questa circostanza, in caso di condanna, farebbe scattare l’aggravante generica di cui all’art. 61 del codice penale che potrebbe aumenterebbe la pena di un terzo rispetto a quella genericamente prevista per la truffa.
Pertanto, d’ora in poi, chi opera online deve avere un’attenzione ancor maggiore alla puntualità dell’adempimento e, soprattutto, all’assistenza all’utente successiva all’acquisto in caso di problemi con la spedizione, con la disponibilità del prodotto o con l’esecuzione del servizio. Mai scomparire! Una risposta va sempre fornita, altrimenti è truffa aggravata. ….”

Il tavolo che ho acquistato è arrivato in ritardo e solo dopo diversi solleciti, giunto a destinazione ho potuto appurare che molte parti erano danneggiate. Sembra che parte del tavolo sia originale ed una parte sia stata allestita in maniera economica. Non fidatevi!

Cercare una poltrona è stato molto facile, sito web fatto molto bene e intuitivo, tempo di consegna molto veloci e precisi. Ho contattato l'assistenza clienti per un piccolo promemoria sulla spedizione e sono stati molto disponibili e gentile. Qualità della poltrona davvero ottima e ad un prezzo molto conveniente.
Non posso che consigliare l'acquisto, bravi!

Ho acquistato 2 cose tramite loro, e devo ammettere se sono puntuali e molto efficenti

Fate attenzione a questo rivenditore perché i tempi sono lunghissimi e se inviano merce sbagliata come nel mio caso vi rimborsano solo parzialmente e solo dopo intervento legale. Pessimi sotto ogni punto di vista!

Il miglior posto per l'acquisto di mobili! Devo arredare casa e mi sono trovata molto bene, ho trovato personale gentile, competente e disponibile per ogni spiegazione. Consigliato!