MobilClick 

Ho ordinato due sgabelli in data 22 febbraio. Qualche giorno fa ho inviato una mail dove chiedevo gentilmente una serie di informazioni in merito alla consegna per chiarirmi dei dubbi. Arriva la risposta automatica che mi contatteranno nel breve tempo possibile (mai successo finora!!). Ho reinviato varie volte le mail e sempre la stessa cosa! Ho provato a telefonare al numero fisso, rispondono per qualche secondo ma non parla nessuno e buttano giù il telefono... così ho provato a scrivere al numero whatsapp il quale mi risponde automaticamente dicendo che sono momentaneamente non disponibili e mi invita ad inviare via mail la mia richiesta assicurandomi che mi risponderanno quanto prima... Non ho parole... assurdo veramente!!! Ho paura che nessuno si farà vivo come ho letto in tante altre recensioni (purtroppo lette troppo tardi!!!) e che non vedrò mai la mia merce!!! Spero non sarà così!!! Ho intenzione di chiedere rimborso!!!!!!!!!!!!

P.S. Per caso qualcuno è riuscito ad avere rimborso?? Anche nel caso in cui la merce non fosse ancora arrivata e quindi annullando la consegna??

SONO DEI TRUFFATORI, DIFFIDATE!

Ordine effettuato il 14 Dicembre per 4 sedie, mai ricevuto nulla. Inizialmente hanno risposto ai miei solleciti, dando la colpa al produttore delle sedute che aveva subito un ritardo nella produzione (ho poi contattato direttamente la ditta produttrice delle sedute, che mi ha rivelato non aver nessun ritardo). Da Febbraio 2024 completamente spariti, non rispondo al telefono e alle mail ricevo solo una risposta automatica di presa in carico senza che nessuno mi risponda veramente.
Sto sollecitando per un rimborso completo, se non avverrà procederò per vie legali.

NON FATEVI INGANNARE!!!

Ho acquistato 8 sedie il 31 Gennaio e ad oggi 22 Marzo non ho avuto alcun riscontro sullo stato del mio ordine dopo numerosi solleciti tramite email, pec e telefono. SERVIZIO CLIENTI ASSENTE

Ho ordinato 4 sedie il 2 febbraio, prontamente pagate con carta di credito. Ad oggi, dopo 27 giorni lavorativi, non ho avuto nessuna comunicazione...ho mandato decine di mail e telefonato infinite volte senza mai avere avuto nessuna risposta se non quella automatica che sarò contattata...NON ACQUISTATE DA QUESTO SITO non offre nessun servizio clienti ma incassa solo i vostri soldi!!!

Ordinato le sedie il 13 febbraio continuo a contattare il venditore e non mi rispondono, il pagamento è stato effettuato con la carta, non ho nessuna risposta, non so dove sono le mie sedie, E inoltre ho perso anche i soldi

Mi sono trovato benissimo, problema su una sedia, hanno risolto il tutto nei tempi normali che occorrono ..sicuramente comprerò ancora da loro.
grazie mille

Se potessi dare ZERO stelle lo farei…. Esperienza non pessima, di più.
Pacco ordinato in data 7 dicembre 2023, consegnato in data 28 febbraio 2023…quasi 3 mesi per avere la consegna di una lampada, anche pagata molto.
Ho più volte reclamato il pacco e l’assistenza ha inventato un sacco di scuse, facendo credere che il pacco sarebbe arrivato a fine gennaio.
E sottolineo la spedizione è stata pagata ben 15€

Nel 2024 metterci 3 mesi per consegnare un prodotto rasenta la follia!!!

Diffidate da questo sito assolutamente!

Prodotto superiore alle aspettative, tempi di attesa buoni e comunicazione eccellente. Comprerò sicuramente ancora.

Ho effettuato l'ordine di sei sedie il 4 novembre, prontamente pagate con carta di credito.
A piu di un mese non ho ancora ricevuto niente e neanche nessuna notizia circa la spedizione.
Ho scritto mail per avere informazioni ma mi rispondono in automatico che mi ricontatteranno entro le 48 ore, cosa che poi non avviene.
Pessima serietà, chiederò il rimborso.

La prima nota di merito va a MobilClick: l'azienda c'è, l'assistenza post vendita anche!
Se vi dicessi che a Dicembre 2022 ho ordinato un tavolo Connubia Quadro di Calligaris ed oggi a distanza di 1 anno non l'ho ancora montato ci credereste?
Bhe, è andata proprio così! A natale scorso ordinai un tavolo che è andato in produzione con prima consegna in febbraio 2023: prima spedizione, tavolo rovinato!
Reclamo e parte un secondo lotto di produzione: seconda spedizione e ancora tavolo ammaccato su un paio di lati!
Reclamo e parte terzo lotto che finisce come gli altri 2.

A distanza di 1 anno quindi MobilClick e Calligaris emettono bandiera bianca e cito testualmente:

"la ditta Calligaris ci ha risposto e in questo caso per evitare un ennesimo invio e relativo danno al materiale Le possiamo proporre il riaccredito e rimborso del materiale pagato"

Quindi, negli anni della super logistica, di spedizioni che viaggiano da tutto il mondo, si emette KO Tecnico! Non siamo riusciti a spedire pacco da punto A a punto B in sicurezza!

4 stelle su 5, valuto l'assistenza e la consistenza di questa azienda che ha cercato, con molte difficoltà, di mediare tra produttore e consumatore!

Rimborso emesso! Fine

Soddisfazione massima! Le sedie sono arrivate perfettamente imballate. Ordinate il 1 ottobre sono state consegnate il 16 novembre come da ordine (mi era stato detto 30 gg lavorativi). Sono come da descrizione. Il servizio clienti mi ha sempre risposto nei tempi indicati e già ho consigliato ad amici l'azienda che lavora veramente bene! Ritengo che le recensioni negative siano di qualche imbecille che ha sbagliato ad ordinare ma non lo vuole ammettere! (Leggi le risposte dell'azienda)

Ordine piazzato il 31 Luglio e mai consegnato, nessuna risposta dal venditore alle mail di sollecito tranne quelle automatiche che promettono risposte entro 48 ore. Telefono non raggiungibile oppure a pagamento. Avviata procedura di rimborso via Paypal. Assolutamente sconsigliato

Vastissima scelta di prodotti a prezzi molto convenienti. Reparto outlet con svariate occasioni. Merce arrivata in tempi brevi, perfettamente imballata. Ottima assistenza clienti che risponde in tempi veramente brevi. Sono più che soddisfatto dei miei acquisti e sicuramente tornerò a comprare sul sito.

Azienda ottima, tavolo Connubia Giove (di Calligaris) arrivato ieri con corriere Gls perfetto, ottimi prezzi, giusto qualche giorno di ritardo nelle consegne ma non dipende da loro ma da Calligaris che ha avuto qualche ritardo nelle consegne. In ogni caso servizio clienti che risponde e soprattutto da indicazioni veritiere di tempistiche. Ricomprerò e consiglierò questa azienda

Ho acquistato 2 sedie. Arrivate prima del previsto, peccato che sono usate e nemmeno in buono stato. Non acquisterò più

Che dire..ottimo..massima serietà e disponibilità! Peccato che ci sono solo 5 stelle, altrimenti avrei dato di più!

Ordinato un tavolo con tre sedie, sono stato contattato, mi è stato consigliato un tipo di tavolo che s'abbinava meglio con le sedie....! risultato? senza aggiunta di denaro ho trovato dei prodotti di qualità e cortesia da parte del personale.
Grazie

Ho comprato 14 tavoli e 4 sedie per tavolo arrivate tutte perfette ottimo materiale e sono conterà del mio acquisto ! Il servizio clienti molto disponibile ! Consiglio !!!

Ho acquistato le sedie modello Venezia per il mio locale. Sono arrivate puntualmente e senza danni. La sedia è di ottima qualità e molto molto comoda. Sono strafelice!!!! Menzione a parte per il servizio clienti, preciso, cordiale, puntuale e efficientissimo. Senza dubbio, al bisogno, ricontatterò!

Ho chiamato per informazioni sui cuscini del divanetto che volevo cambiare. Nessuno dei colori mi convinceva e mi hanno offerto una palette di colori più ampia rispetto a quella del web(anche se mi hanno raccomandato di prendere bene le misure perché essendo un prodotto “su misura” non poteva poi essere cambiato).
I cuscini, dopo averli ordinati nel colore più attinente al mio arredamento, sono arrivati, ottima qualità, sono molto soddisfatta. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️