MiLo Srl Recensioni 94

Ho avuto modo di acquistare 1 tavolino da soggiorno marchio Bizzotto presso questo venditore tramite il loro sito internet decorspace.it .
Il tavolino è arrivato con dopo più di 10 giorni lavorativi dall’acquisto con la base in marmo difettata.
Li ho subito contattati telefonicamente per capire se ci fosse modo di risolvere il problema, con molta arroganza e senza alcun minimo di cordialità la loro risposta è stata che se avessi voluto avere il marmo in sostituzione avrei dovuto attendere altri 10 giorni lavorativi poiché non avevano disponibilità in magazzino oppure in alternativa potevo rendere l’oggetto per intero accollandomi io le spese per il reso.

Alla fine, dopo un lungo tira e molla, ho ceduto e sono stato costretto a pagare la spedizione di reso che ribadisco non era perché il tavolino non mi piaceva più, ma perché il marmo era difettato e mi snervava attendere altri 10 giorni per avere la sostituzione.
Appena il reso è stato effettuato dal mio corriere presso la loro sede di Altamura (BA) ho subito contattato il servizio clienti per chiedergli di emettere un rimborso sul mio metodo di pagamento originale.
Ad oggi sono passati cinque giorni lavorativi e non vedo ancora il rimborso sul mio conto, loro mi hanno risposto ovviamente con molta lentezza, dicendo che il rimborso è stato emesso, ma non hanno allegato nessuna foto che prova lo stesso!!

AZIENDA NON TRASPARENTE E POCO SERIA.

FATE ATTENZIONE A FIDARVI.

Ottimo rapporto qualità prezzo. Gentilissimi mi hanno contattato x un problema risolto velocemente. Consegna precisa e veloce

Azienda assolutamente inaffidabile. Nonostante il rimborso PayPal fosse già stato effettuato, hanno comunque spedito e consegnato la merce senza alcuna autorizzazione. Ho chiesto più volte il rientro del pacco, ma nessuna risposta e nessuna azione concreta.
Gestione disastrosa, comunicazione nulla e totale mancanza di professionalità. Sconsiglio vivamente.

Molto gentili e disponibili.
Consiglio

la mia esperienza è stata positiva
Ho ordinato un tavolo con anticipo sul pagamento, purtroppo per un errore il tavolo non era più disponibile, in 2 giorni mi hanno restituito il bonifico.
grazie per la tempestività

Pessima esperienza, ho comprato da loro un lampadario da oltre 400. È arrivato un pezzo danneggiato ma non hanno accettato di sostituire il pezzo inventato scuse una dietro l'altra.

Buona comunicazione e l'articolo corrisponde alla descrizione.
Tutto bene

Professionali, disponibili ed efficienti.

Abbiamo avuto un piccolo problema con un ordine e l’assistenza è stata velocissima nel fornirci il pezzo mancante, consigliatissimo!

Mi servo spesso da loro mi trovo bene e sono molto soddisfatto di aver trovato una azienda seria, attenta al cliente. La consiglio vivamente.

Salve, sono rimasto basito nell'attenzione ricevuta dalla Milo Srl sin dalle prime fasi dell'ordine ovvero per quanto concerne l'assistenza telefonica e mail nella configurazione del salotto, nelle informazioni inerenti la disponibilità di magazzino e la gestione della spedizione sino alla consegna della stessa.
I tempi che mi sono stati indicati per la consegna sono stati tempi certi ed il personale addetto alla consegna è stato cordiale e professionale.
Da cliente posso soltanto dare conferma della mia esperienza positiva e sono certo di ritornare a fare acquisti da voi.
Monterosso da Palermo

Azienda molto professionale, disponibili a risolvere qualsiasi tipo di problematiche. Lo consiglio.

Sono molto soddisfatto di come hanno gestito una spedizione errata sono stati molto professionali dopo fatto presente l'errore hanno provveduto alla nuova spedizione . Sicuramente in caso di bisogno mi serviro di loro . Grazie

Ci sono cose molto utili se ho bisogno ordinerò molto volentieri

Un errore di consegna è stato prontamente risolto grazie alla collaborazione diretta tra venditore e acquirente, basata sulla reciproca fiducia, senza l' interessamento di altri intermediari.

Metto una stella perché non posso mettere meno. NON CONPRATE NULLA DA QUESTO VENDITORE PERCHÉ FA PUBBLICITÀ INGANNEVOLE... Ho acquistato in data 02/06/2025 una pergola bioclimatica tramite il portale manomano dal venditore MiLo di Altamura, hanno pubblicizzato una pergola della nota azienda Bizzotto modello Ocean con uno sconto del 47%. Ho scritto al portale manomano per accertarmi che fosse tutto corretto ed ho fatto il mio acquisto. Dopo 10 giorni mi è arrivata a casa una pergola cinese che non corrisponde in nessun modo alla pergola da me acquistata. Il venditore ha scaricato la responsabilità sul portale manomano dando loro la colpa di aver fatto una pubblicità sbagliata. Il risultato ad oggi è che ho dovuto prendere un legale per chiedere i danni subiti. Tralasciando l'intenzione del venditore che è molto chiara dal momento che fa una pubblicità ingannevole, la loro soluzione è semplicemente quella del reso, quando io ho speso soldi tra muratori ecc per l'istallazione del prodotto che avevo acquistato. La risposta dell'assistente al telefono è stata " Signora ma se lei sa che la pergola Bizzotto costava molto di più perché ha fatto l'acquisto? " Non dico altro...

Mi ha colpito in particolare l'efficienza,la gentilezza e la professionalità dell'assistenza.

Acquisto fatto il 30 maggio..merce arrivata il 3 giugno..velocissimi..merce ok..e assistenza pure .👍