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Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato degli sgabelli per isola, molto solidi e bellissimi esteticamente.Le immagini sul sito sono conformi alla realtà. Consegna veloce... una settimana prima del previsto,e tutto perfettament... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un divano modello Moon 2 posti in tessuto tipo velluto color terracotta con le gambe in legno chiaro. È arrivata tramite corriere perfettamente imballato il pacco è voluminoso ma tu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Poltrona con pistone difettoso appena montato; chiesto il cambio ( n.b: costo di mercato circa 20 euro) ed inviata foto con evidenza di sottile perdita d'olio . Nulla, risposto che il problema così... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una scrivania in legno con top bianco modello TOGARY. Il prodotto è arrivato nei tempi dichiarati e corrisponde alle aspettative, ottima fattura e cura dei dettagli. Nel fissare il top a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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  1. Negozio di mobili

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miliboo.com

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Miliboo.com est le spécialiste du mobilier contemporain sur Internet. Notre ambition ? Proposer au plus grand nombre des meubles design au meilleur prix, conçus pour être faciles à vivre et expédiés en 48h.

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  • Une traçabilité à 100% de chaque meuble miliboo (numéro de série unique)

  • Des contrôles qualité professionnels réalisés par nos équipes

  • Choix et disponibilité des produits, plus de 90% de nos meubles sont en stock

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Valutata 5 stelle su 5

Sedia da scrivania Walnut

Ho acquistato la sedia Walnut ed è bellissima, rifinitissima, davvero un ottimo prezzo per la sedia che trovi su altri siti meno rifinita e molto più cara. Spedizione perfetta, prodotto ben imballato, montaggio facile. Schienale e seduta arrivano già montati.
Consiglio assolutamente.

9 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Gentile Marina,

La ringraziamo per il suo feedback positivo. 🤗
È sempre un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti dei nostri prodotti.

Buona giornata e a presto su Miliboo.it!

Cordiali saluti,
Il team Miliboo

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato un comodino Armel da…

Ho acquistato un comodino Armel da Miliboo, il prodotto è molto bello, come da foto sul sito, ma mi è arrivato con diversi problemi.
All'interno del pacco vi erano parecchie viti fuoriuscite dal sacchetto che le conteneva che hanno causato danni per lo sfregamento sulle superfici del mobile durante il trasporto.
La superfice del piano di appoggio in alto, a vista, è rovinata con evidenti segni di uso, magari solo esposizione, prima della vendita.
L'incollaggio della parte frontale della componente in quercia è difettoso, lasciando una fessura tra la giunzione inoltre c'è molta colla che fuoriesce da altre giunzioni, per fortuna in una parte poco visibile.
Manca un componente metallico che serve da incastro per le viti serranti, ho dovuto comprarlo, 4 euro.
Sono disabile e vivo da solo per cui per me non sarebbe stato facile effettuare un reso.
Forse non ho cercato bene ma non ho trovato il modo di lasciare un feedback sul loro sito.
Il tutto è supportato da fotografie.

30 giugno 2022
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Risposta di Miliboo

Gentile cliente,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente ; ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Potrebbe per favore inviarci la sua conferma d'ordine via e-mail a satisfaction-client@miliboo.com al fine di controllare l'elaborazione dell'ordine e darle una risposta adeguata?

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una buona giornata.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

Il commercio online è ben altro.

Il commercio online è ben altro.
Ho acquistato 3 sgabelli indicando con estrema precisione che la consegna doveva avvenire all'interno di un parco chiuso. Attenzione: NON al piano, ma esclusivamente dentro al parco e non su strada (circa 200m dal portone di ingresso). Tale indicazione non è stata comunicata al corriere.
La consegna è avvenuta con 2 camion diversi pur essendo parte della stessa spedizione ed in nessuno dei casi la nota scritta durante l'ordine gli è stata comunicata.
Nel secondo caso il corriere è andato via nel frattempo che io arrivassi al cancello esterno per recuperare il pacco da 17KG e trascinarlo a spalla per 200m fino all'ingresso del palazzo. Spero che torni domani e che il pacco sia integro...
Inutile dire che tutti i tentativi di comunicare con Miliboo (telefonici e via chat) sono falliti miseramente.
Non vedo rosei orizzonti se questo resta il loro modo di fare business.

11 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Leopoldo,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Segnaleremo immediatamente eventuali carenze ai dipartimenti competenti e all'azienda di trasporto, in modo da apportare miglioramenti. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Inoltre, vi verrà comunicata la data di consegna del pacco rimanente. Per qualsiasi ulteriore informazione, si prega di contattare il nostro servizio clienti disponibile telefonicamente al numero 06.99.26.81.42 o via chat sul nostro sito web.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una buona giornata.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA!! NON ORDINATE QUI

PESSIMA ESPERIENZA, LASCIATE PERDERE QUESTA AZIENDA.
Ho già scritto una recensione e torno a scriverne un’altra perché non ho potuto inserire commenti alla risposta inutile e preconfezionata dell’azienda. Dopo quasi un mese dalla segnalazione di ricezione di pezzi rotti di un mobile e dopo che mi hanno fatto aprire un ticket nel loro sistema mi dicono che ci vuole un altro mese e mezzo di attesa per ricevere i pezzi nuovi. Ma io i pezzi nuovi non li voglio e nonostante io da subito abbia fatto presente che voglio il rimborso completo insieme alle spese di restituzione loro hanno fatto finta di nulla e hanno ordinato i pezzi… un’azienda così incapace e poco seria non l’avevo mai vista. EVITATE DI FARE ORDINI, MEGLIO AMAZON CHE TI RESTITUISCE I SOLDI IMMEDIATAMENTE SE CI SONO PROBLEMI!!!

RISPONDO QUI ALLA VOSTRA NOTA SUCCESSIVA PER DIRE CHE IERI AL TELEFONO HO RIBADITO DI AVER SEMPRE CHIESTO IL RIMBORSO E NON LA SOSTITUZIONE. INOLTRE NESSUNO DI VOI HA MAI CONTATTATO ME, sono stata sempre io a chiamare. INUTILE SCRIVERE COSE NON VERE PER SALVARE LA FACCIA.

27 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Manuela,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente ; ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

In seguito alla sua conversazione telefonica di ieri con il nostro team, eravamo in attesa del suo ritorno per procedere allo scambio dei pezzi o al rimborso del suo ordine. Abbiamo ricevuto il suo messaggio oggi, il nostro team sta elaborando il suo caso e la contatterà al più presto per trovare una soluzione adatta a lei.
Ci dispiace leggere qui il suo commento che non illustra quello che ha detto ieri e la qualità dei nostri scambi.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una buona giornata.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

State alla larga!!!

Ho acquistato un tavolo modello Sheldon lunedì 11, il giorno dopo chiedo di avvalermi del diritto di recesso (14 giorni da contratto) e mi viene risposto che ormai il tavolo è stato spedito e che devo aspettare la consegna e rispedirlo con il costo doppio di spedizione (100€).
Ho cercato di spiegare che è assurdo non potersi avvalere del recesso dopo nemmeno 24 ore, ma il servizio clienti non ha voluto sentire ragioni.
Sono stato poi ricontattato dopo una mail formale, ma anche li hanno addotto motivazioni astruse, tipo che il tavolo era già stato spedito in Italia, millantando una mail di consegna inesistente.
Attenderò domattina risposta ufficiale.
Nel mentre mi sono mosso per vie legali, per far valere il contratto a norma di legge. Se non avrò ragione per buonsenso la cercherò in tribunale.
Mi riservo di modificare la recensione qualora dovessero riconoscere il mio diritto di recesso.
Per adesso state alla larga da questo venditore.

12 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Marco,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente ; ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Come indicato ieri dal nostro team, stiamo facendo del nostro meglio per bloccare la spedizione del suo ordine. Abbiamo quindi preso in considerazione la sua richiesta di cancellazione, nessun costo di ritorno sarà addebitato e procederemo al rimborso completo del suo ordine il più presto possibile.

Trasmetteremo anche i vostri commenti ai dipartimenti competenti in modo che possano essere presi in considerazione nel miglioramento continuo della qualità dei nostri servizi.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una buona giornata.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

Servizio post vendita molto deludente

Servizio post vendita molto deludente: ho ordinato una poltrona rotta alla consegna; dopo un mese e mezzo di attesa, la parte non è stata ancora sostituita. Ho quindi effettuato un altro ordine che ho annullato meno di 48 ore dopo. Mi è stato detto che il pacco era già stato spedito: ma la consegna ha impiegato più di una settimana per arrivare. Ora, Miliboo vuole addebitarmi i costi di restituzione il doppio del prezzo iniziale della consegna. Non consiglio questo negozio.

27 gennaio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Gaëlle,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente ; ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Il nostro servizio post-vendita sta elaborando il suo caso e continuerà ad assisterla fino alla sua risoluzione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo un piacevole pomeriggio.

Cordiali saluti,
Il team Miliboo

Valutata 2 stelle su 5

Pessimo post vendita

Acquistato divano molto carino e a buon prezzo ma una volta provato.... scomodissimo, duro, per niente rilassante.
Chiedo allora se, comprando altro modello da loro, ci potevamo venire incontro con le spese di spedizione. Quando consegnava o il secondo divano io avrei reso il primo, anche contribuendo in parte alle spese. Invece nulla, devo rimandare il divano in autonomia. Servizio post vendita pessimo. Mai più Miliboo

28 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Eli,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente ; ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Potrebbe per favore inviarci la sua conferma d'ordine via e-mail a satisfaction-client@miliboo.com al fine di controllare l'elaborazione dell'ordine e darle una risposta adeguata?

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una buona giornata.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

Delusione, addio regalo di Natale !

Ho effettuato un ordine circa dieci giorni fa, per un regalo di Natale, basandomi sulle indicazioni del venditore di consegna molto rapida. Oggi, non avendo ricevuto ancora nulla, ho contattato il servizio commerciale che mi ha comunicato che, causa carenza prodotti in stock, avrei ricevuto l'articolo il 21 di gennaio p.v.! Ma'com'è possibile che in una circostanza di questo tipo non si avvisi il cliente che ha avuto una conferma d'ordine ed ha già pagato? I problemi ci possono essere ma il cliente va avvisato, mica si aspetta che sia lui a chiamarti per sapere che fine ha fatto il suo ordine! Per il rimborso che ho conseguentemente richiesto, si prendono poi comodamente 14 giorni. Che delusione !

22 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Elisa,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente ; ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Potrebbe per favore inviarci la sua conferma d'ordine via e-mail a satisfaction-client@miliboo.com al fine di controllare l'elaborazione dell'ordine e darle una risposta adeguata?

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi auguriamo un piacevole pomeriggio.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto poltrona Amedeo…poltrona amedeo

Acquistarla poltrona Amedeo blu.arrivata regolarmente con avviso telefonico del corriere.la confezione poteva essere sigillata meglio ma comunque non presentava danni.la poltrona corrisponde esattamente alle immagini,ben rifinita e semplice da montare.unico difetto:per ora è durissima.spero che con l'uso diventi più confortevole .nel complesso adeguata pienamente al prezzo pagato

19 ottobre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Daniela,

La ringraziamo per la sua fiducia e per il suo feedback positivo.

Siamo lieti che sia soddisfatta della sua esperienza Miliboo e speriamo di vederla presto sul nostro sito Miliboo.com.

Le auguriamo un buon pomeriggio.

Cordiali Saluti,
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

Il peggior venditore online.

Il peggior venditore online.
Ho acquista per mia disgrazia un mobile TV. Il mobile è arrivato con un mese di ritardo e completamente distrutto, al punto che non ho permesso al trasportatore di consegnare la merce. Fatte le foto ed aperto il dossier nel sito Miliboo, ricevo dopo altri 30 giorni circa il mobiletto, questa volta da i due pacchi esternamente presentavano una discreta condizione ma le parti interne (anche a causa di un imballaggio pessimo) erano danneggiate in più parti.
Richiedo quindi un rimborso per intero ma mi rispondono che avrei dovuto inviare a mie spese il mobiletto. Arriviamo ad un accordo di sostituzione delle parti danneggiate di cui richiedono più volte foto e indicazione da manuale del pezzo da sostituire.
Anche la terza consegna è un disastro, spigoli del mobile distrutti , ammaccature e cosi via.
Stanco e dopo 3 mesi passati fra telefonate, mail e chat. mi rassegno a tenere in quello stato il mobiletto TV.
Chiedo quindi un riconoscimento per il disaggio e per la non conformità del 50%.
ebbene signori questi ladri non sono stati capaci di risarcirmi non più del 15% dell'importo sostenuto.
Non comprerò mai nulla e non fatelo neanche voi anche perché oltre a non essere seri vendono merce di pessima qualità e la fanno pagare a peso d'oro.
Credetemi che è stato un incubo aver fatto questo acquisto.

8 settembre 2021
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Pietro Maggio,

Grazie per il suo feedback e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e continueremo a migliorare la qualità dei nostri servizi e quelli dei nostri partner per soddisfare al meglio le vostre aspettative.
Inoltre, non vi verrà addebitato alcun costo per i resi in caso di difetti di fabbricazione o danni, quindi siate certi che il nostro team non aveva alcuna intenzione di far pagare i resi.
Le abbiamo offerto ogni possibile soluzione, compresa la restituzione dei suoi mobili per un rimborso completo senza spese di restituzione per lei e il nostro servizio clienti ha attuato la soluzione che ha accettato.

Siamo in attività da 12 anni e continuiamo a migliorare grazie alla fiducia dei nostri clienti e al loro feedback costruttivo, ed è per questo che trasmetteremo il suo feedback ai dipartimenti competenti per l'attuazione delle azioni di miglioramento necessarie.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi auguriamo un piacevole pomeriggio.

Cordiali Saluti
Il team Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

purtroppo non posso che confermare la…

purtroppo non posso che confermare la recensione negativa fatta in precedenza aggiungendo un particolare la poltrona e il divano che mi sono stati consegnati hanno un bagno di colore diverso: sono entrambi beije ma il divano tende al verde e accostandoli, si nota parecchio!!!! Me ne sono resa conto solo oggi perchè, dovendo fare spazio ad altri montarori di mobili che mi stanno arredando la casa, ho montato e messo provvisoriamnte la poltrona e il divano in stanze diverse; oggi mi sono resa conto del difetto : subito ho sperato che fosse solo questione di luce ( la poltrona era infati più vicina alla finestra) ma poi , accostandoli, ho dovuto constare chela differenza di colore c'è e non è affatto indifferente ..... ho fatto presente all ditta il problema e attendo una soluzione....

6 settembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Anna,

La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto soddisfacente.

Inoltre, il nostro servizio post-vendita sta elaborando il suo caso e continuerà ad assisterla fino alla sua risoluzione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo un piacevole pomeriggio.

Cordiali saluti,
Il team Miliboo

Valutata 5 stelle su 5

Sono entusiasta!

Sono entusiasta!
Ho preso un divano, rapporto qualità prezzo incredibile, ottimo prodotto.
Tempi di consegna puntuali.
Servizio clienti impeccabile
Duvano facile da montare, ottima resa. Acquisterò altro.
Consiglio

11 agosto 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Ciao Elena,

Grazie per la recensione positiva 🤩

Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della vostra esperienza con Miliboo.
Speriamo di vedervi presto per nuovi progetti di arredamento e decorazione, vi auguriamo una piacevole giornata.

Auguri,

Il team Miliboo

Valutata 5 stelle su 5

Risoluzione pronta e soddisfacente di un errore di spedizione

Esperienza complessivamente positiva, nonostante un problema di spedizione. Ho ordinato un divano angolare, composto da due parti e suddiviso in due colli spediti assieme, ricevuti nei tempi previsti ma purtroppo uno dei due colli era errato (conteneva un articolo diverso a quello ordinato). Ho riconsegnato immediatamente entrambi i colli al corriere e compilato entro 48 ore il reclamo sul sito. Quindi ho contattato il servizio clienti con il numero di reclamo e molto cortesemente hanno immediatamente provveduto ad accettare la richiesta di sostituzione e nel giro di due o tre giorni mi hanno inviato di nuovo l'intero divano (2 colli). Oggi l'ho ricevuto ed è perfetto, ottimo rapporto qualità/prezzo e conforme a quanto visto sul sito. Nel giro di una decina di giorni tutto è stato risolto senza farmi perdere tempo. Gli errori capitano, ma un'azienda con un buon servizio clienti si riconosce proprio in questi casi.

14 maggio 2021
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Isabella,

la ringraziamo per il suo avviso favorevole 🤗

Siamo contenti che il servizio e gli articoli siano stati di suo gradimento. Non esiti a contattarci per tutte infromazioni qualora avesse voglia di acquistare un nuovo articolo😍

Vi auguriamo un eccellente pomeriggio.
Il team Miliboo

Valutata 3 stelle su 5

1 stella pero' intendo ZERO! - AGGIORNAMENTO

1 stella pero' intendo ZERO!
ordinato il giorno 8 febbraio consegna prevista 2 aprile (quindi tempi gia' notevolmente lunghi ma ok), controllo oggi 31 marzo a che punto e' l'ordine e risulta solo confermato, nemmeno in preparazione. Chiedo informazioni via chat e mi dicono che c'e del ritardo perche' prodotto in stock e prevedono altre 5 settimane di attesa , ovviamente nessuno si era premurato di contattarmi per informarmi del ritardo.
Inoltre adducono l'assurda giustificazione che l'articolo che ho scelto era scontato del 10 per cento. Riaggiornero' la recensione quando e SE ricevero' la merce (totale ordine euro 356,53 )
AGGIORNAMENTO : prodotti arrivati sebbene in ritardo. Mancavano delle viti ma servizio assistenza me le ha fatte pervenire dopo un tempo abbastanza breve. Tutto sommato a parte l'attesa e la mancanza di comunicazione i prodotti mi hanno soddisfatto e il servizio assistenza pure.

31 marzo 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Ho deciso mio malgrado di acquistare su…

Ho deciso mio malgrado di acquistare su questo sito per il mio primo ordine, un mobile che non ho trovato da altre parti purtroppo, un ordine decisamente costoso. Con mio enorme sconcerto scopro che non esiste un opzione per farsi consegnare gli ordini in casa nonostante abbia pagato 59€ solo di consegna quindi ci siamo dovuti ammazzare letteralmente per trascinare il pacco del peso di 50kg dalla strada dove il corriere ce l'ha lasciato fin su in casa con tanto di scale, oltre a questo la poca serietà dell'azienda che manda l'email avvisando in rosso a mò di minaccia che nessun reso verrà accettato se sulla bolla di consegna non viene esplicitamente indicato lo stato di arrivo dell'ordine, ovviamente il corriere Bartolini ci ha riso in faccia alla richiesta di questa fantomatica bolla di consegna dicendoci che loro lavorano solo con i tablet, quindi siamo corsi a casa con la paura di non poter nemmeno rendere il prodotto nel caso fosse danneggiato (la scatola era ammaccata e ri-scotchata dal corriere!). In realtà il mobile era intatto anche se non bello quanto le foto mostravano. Sarà andato tutto bene ma per me la mia prima esperienza è stata come un fortissimo amaro in bocca, non ricomprerò mai più da loro.

26 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno,

La ringraziamo per questo feedback.

Siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata del tutto soddisfacente e ci scusiamo per questo.

Per quanto riguarda la consegna del suo ordine al piano, questa è un'opzione da selezionare al momento dell'ordine, potrebbe inviarci il suo numero d'ordine all'indirizzo satisfaction-client@miliboo.com per verificare se ha scelto porta a porta o consegna al piano di sopra, per favore?

Inoltre, consigliamo ai nostri clienti di controllare effettivamente i loro ordini al momento della ricezione per garantire la loro conformità e di effettuare prenotazioni, se necessario, per evitare che conservino ordini non conformi. Questa é una prevenzione. Se il corriere non ti presenta un documento per annotare le tue prenotazioni, puoi aprire un file del servizio post-vendita dal suo spazio personale per rispedircelo.

Ribadiamo le nostre scuse per questa esperienza che non le ha portato soddisfazione e prendiamo nota dei suoi commenti al fine di continuare a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.

Cordiali saluti
Il team Miliboo

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver mesi un…

Dopo aver cercato per un po' di mesi un divanetto di piccole dimensioni ho ordinato il divanetto LUNA due posti da questa azienda che posso garantire validissima.
Qualità prezzo, consegna rapida con l'imballaggio perfetto.
Voglio aggiungere.... i piedini del divanetto erano compresi di feltri 😊👏👏
Voto ottimo

8 febbraio 2021
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Maria Teresa,

La ringraziamo per questo feedback positivo.

Siamo lieti che sia soddisfatta del suo ordine Miliboo.

Speriamo di vederla presto sul nostro sito e le auguriamo una buona giornata.
Faty del team Miliboo

Valutata 5 stelle su 5

Operativi

Ho ordinato un tavolo che purtroppo è arrivato danneggiato. Contattato il servizio clienti molto gentili ed operativi mi hanno fatto arrivare in breve tempo il nuovo articolo in sostituzione. Comprerò sicuramente di nuovo. Lo consiglio.

10 ottobre 2020
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Risposta di Miliboo

Buongiorno,

Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.

Siamo lieti che la tua esperienza ti abbia portato completa soddisfazione e siamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione sul tuo prossimo ordine.

Ti auguro una buona giornata ea presto.

Edouard della team Miliboo

Valutata 5 stelle su 5

Dopo lunghe ricerche in negozi fisici e…

Dopo lunghe ricerche in negozi fisici e online ho trovato la scrivania che desideravo. Ho trovato che il prodotto acquistato aveva un ottimo rapporto qualità prezzo e poi ho acquistato anche altro. Un particolare non da sottovalutare è stato l'imballaggio a dir poco accurato.
Consiglio

1 ottobre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno Emiliano,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Siamo molto felici di vedere che sei stato soddisfatto della scrivania HALLEN e speriamo di rivederti presto sul nostro sito miliboo.it

Ti auguriamo una buona giornata e a presto.

Cordiali saluti

Edouard dell'équipe Miliboo

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi, dall'assitenza clienti ai prodotti. Provato a risolvere ma vogliono che io spedisca a mie spese il prodotto in Francia. Sconsiglio l'acquisto da questo venditore.

16 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Miliboo

Buongiorno,
siamo frastornati da questo suo commento. Lei ci ha fatto parte di un danno sull'articolo acquistato e le abbiamo chiesto una foto per poter poi risolvere questa problematica ma lei non ha mai voluto inviarci la foto.
Le abbiamo inviato piu' di 5 e-mail e abbiamo anche aperto un dossier post vendita da completare con la foto richiesta. Ci ha aperto un litigio Paypall e anche l'organismo che ha chiamato, le ha chiesto delle foto che lei non ha mai inviato.
Nel momento in cui fa un acquisto, lei accetta delle condizioni generali di vendita che stipulano un accordo tra lei e l'ente da cui acquista, nel suo caso Miliboo. Le condizioni di vendita richiedono che in caso di litigio, il servizio deve disporre di una o piu' foto al fine di aiutarla e trovare delle soluzioni. Se lei rifiuta l'invio di foto (ad oggi non capiamo il motivo per il quale si ostina a non inviarle) , il servizio post vendita non è in misura di apportare delle soluzioni adeguate.
Dunque ad oggi ci accusa di un errore che non esiste.
Siamo aperti ancora alla discussione e se ci invia le foto in qualsiasi momento, siamo disposti ad aiutarla
Le auguriamo Una buona Giornata
Il team MILIBOO

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