Mijn Knuffel Recensioni 

73
•
TrustScore 2 su 5

2,0

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Heb de knuffel uiteindelijk na 2 maanden mail contact niet gekregen. Heb wel het geld terug gekregen, maar er was vanalles fout gegaan met de leverancier.

Valutata 2 stelle su 5

Bestelling verzonden geen trackingstatus?? Daarna contact zoeken kan alleen via een formulier die alleen foutmeldingen geeft?? Ik kom straks aan op een verjaardag zonder kado aanvullend:// na langw p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Niks kopen! Je koopt neppe zooi wat rechtstreeks van de container komt uit China. 40 euro vragen voor een otter met bewegende buikje(slaapknuffel) in NL ook 40 euro. Zet hem aan, schel geluid, en kab... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Geen problemen ervaren. Ik ontving exact wat ik had besteld. De levering liet wat lang op zich wachten (3 weken), maar hier was ik op voorbereid gezien de eindejaarsperiode. De website doet vermoeden... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

73 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,0

Tutte le recensioni

(73)

31 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Echt ik wacht al eeuwen

Echt ik wacht al eeuwen, heb het al ergens anders besteld, het was een cadeau maar met zo'n levertijd, niet normaal, het staat nergens vermeld.
Ik krijg 100 e-mails dat het onderweg is maar ja, die verjaardag is ookal 100 x voorbij, en bedankt

25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

.

Valutata 1 stelle su 5

Hun website lijkt óf gehackt te zijn

Hun website lijkt óf gehackt te zijn, óf ze hebben een malafide medewerker die teksten aanpast. Meerdere productomschrijvingen bevatten ronduit foute teksten. In het voorbeeld hieronder staat bijvoorbeeld (product: Mario als Luigi pluche – knuffel): “Als u wilt dat de slavernij van uw kind wordt vermeden of dat uw kinderen worden gedood, zal deze Mario en Luigi-pluche de truc doen.”

Ik ben geen klant, maar heb alsnog de moeite genomen om hun website te scannen en meerdere voorbeelden door te sturen. Niet alleen wordt er niets opgelost (terwijl ze wél beweren dat er niks aan de hand is), ik krijg niet eens een bedankje. In plaats daarvan sturen ze een corporate standaardantwoord waarin feitelijk staat dat ik gewoon kan bestellen, omdat “betalingen worden beschermd door beveiligingsprotocollen die voldoen aan de geldende normen”. Geen inhoudelijke reactie op mijn tip, wat niks meer dan een tip was, en dus niet van een bezorgde klant die zich zorgen maakt over betalen

Dit laat mij meteen zien wat voor bedrijf dit is. En dat verdient, ook al ben ik geen klant, de laagst mogelijke score.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

.

Valutata 1 stelle su 5

Knuffel werkt niet als ik er batterijen in stop! Schandalig!

Heel slecht pakje thuis gekregen en de batterijen er in gedaan en doet helemaal niks. Gelijk een mail gestuurd en krijg helemaal geen reactie! Thuis een heel verdrietig kind en ik kan haar niks beloven want ik hoor niks.

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Goedendag Sandra,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw teleurstelling, zeker omdat het om een cadeau gaat dat bedoeld was om een kind blij te maken.

Wij betreuren het ongemak dat is ontstaan door de staat van het pakket en de werking van het product, en leven oprecht met u mee. Wij willen u graag verzekeren dat uw feedback belangrijk voor ons is en ons helpt onze producten en diensten te verbeteren.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het team van Mijn-knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

Hele slechte communicatie.

Hele slechte communicatie.
Kabels van het knuffeltje zitten gewoon van binnen los, zonder dat dit mooi is weggewerkt. En ook gevaarlijk voor kinderen die de knuffel wel zelf kunnen openmaken. Meerdere mails gestuurd geen reactie.

Vervolgens sturen ze deze reactie hieronder. Maandag toch maar gemaild 5 dagen later nog steeds geen reactie. Heel slecht

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo Jessica,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u ontevreden bent over de communicatie én over de afwerking van het knuffeltje. Wij begrijpen heel goed uw zorgen, zeker wanneer het om de veiligheid van kinderen gaat.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat kabels los zichtbaar zijn of dat een product als onveilig wordt ervaren. Ook betreuren wij het ten zeerste dat u ondanks meerdere e-mails geen reactie heeft ontvangen. Dat is niet de service die Mijn-knuffel.nl wil bieden, en hiervoor bieden wij onze excuses aan.

Wij nodigen u vriendelijk uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. U kunt ons bereiken via e-mail op het volgende adres: contact@mijn-knuffel.nl
. Vermeld daarbij alstublieft uw bestelgegevens en, indien mogelijk, foto’s van het product.

Wij hopen dit alsnog netjes met u te kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 4 stelle su 5

Geen problemen ervaren

Geen problemen ervaren. Ik ontving exact wat ik had besteld. De levering liet wat lang op zich wachten (3 weken), maar hier was ik op voorbereid gezien de eindejaarsperiode. De website doet vermoeden dat bestelde goederen uit Nederland komen, maar gezien de vele ‘tussenstops’ (dewelke ik kon volgen via track & trace) vermoed ik dat dit niet klopt.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo Sien,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te lezen dat u geen problemen heeft ervaren en dat u precies heeft ontvangen wat u had besteld.

Wij waarderen het ook dat u aangeeft begrip te hebben gehad voor de langere levertijd in verband met de eindejaarsperiode. Uw feedback over de levering en het track & trace-proces nemen wij zeker mee, dit helpt ons om transparanter te blijven richting onze klanten.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Mijn-knuffel.nl.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

Product kapot binnen 18 dagen

Ik heb bij Mijn-knuffel.nl een knuffel gekocht. Deze is na 18 dagen kapot gegaan.
Ik heb de verkoper benaderd en mij beroepen op de wettelijke garantie.
De verkoper weigert herstel, vervanging of terugbetaling en stelt dat wettelijke garantie niet van toepassing is vanwege hun algemene voorwaarden en vestiging in Ierland.
Zij bieden uitsluitend een tegoedbon aan en geven aan geen andere oplossing te willen bieden.
Ik heb hiervan schriftelijk bewijs per e-mail.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo Sylvana,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat het knuffeltje al na korte tijd defect is geraakt en dat dit tot zoveel teleurstelling en onvrede heeft geleid. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor u is, zeker wanneer u zich beroept op de wettelijke garantie.

Wij vinden het vervelend om te horen dat u het gevoel heeft gekregen dat uw verzoek niet serieus is genomen en dat de aangeboden oplossing niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de bedoeling en dit soort situaties nemen wij zeer serieus.

Wij nodigen u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw dossier opnieuw kunnen bekijken en de eerdere communicatie kunnen nagaan. Op die manier kunnen wij samen bekijken welke oplossing in uw situatie mogelijk is. U kunt ons bereiken via e-mail op het volgende adres: contact@mijn-knuffel.nl
, onder vermelding van uw bestelgegevens en de eerdere e-mailwisselingen.

Wij hopen dit alsnog op een correcte manier met u te kunnen oppakken.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

Bedriegers eerste klas

Bedriegers eerste klas! Houden mij al een maand aan het lijntje. Betaalde bestelling niet ontvangen. Ondertussen blijven ze mails sturen met valse beloften.
Een regelrechte online schande!

19 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo Sofie,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u uw bestelling na meer dan een maand nog steeds niet heeft ontvangen en dat u het gevoel heeft aan het lijntje te worden gehouden. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend deze situatie voor u is.

Dit is uiteraard niet de ervaring die Mijn-knuffel.nl wil bieden. Het uitblijven van levering en duidelijke opvolging is niet normaal, en wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en de onduidelijkheid die u heeft ervaren. Ook al dateert uw review inmiddels van enige tijd geleden, wij blijven uiteraard beschikbaar als dit probleem nog niet is opgelost.

Wij vragen u vriendelijk om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, zodat wij uw dossier opnieuw kunnen bekijken en de situatie kunnen rechtzetten. U kunt ons bereiken via: contact@mijn-knuffel.nl
.
Wij hopen dit alsnog correct met u te kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 5 stelle su 5

great customers service

16 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hello Maud,

Thank you very much for taking the time to leave such a positive review. We are delighted to hear that you had a great experience with our customer service.

Your satisfaction truly means a lot to the whole team at Mijn-knuffel.nl, and your feedback is greatly appreciated.

Kind regards,
The customer service team
Mijn-knuffel.nl

Valutata 5 stelle su 5

Een knuffel van Sinterklaas…

Sinterklaas kwam langs en fluisterde zacht:
“Bij Mijn-Knuffel.nl is écht aan alles gedacht..”
Van ridder tot baguette en avocado’s,
“Oh kom er toch eens kijken… wat een schitterende kado’s!”

Het pluche is zacht, de keuze reusachtig,
“Deze knuffels kunnen zelfs míjn Pieten niet maken, pràchtig!
Kortom: vijf sterren, een strik en wat pepernoten, bij Mijn-Knuffel.nl heb ik bijzonder genoten! 🎁🧸✨

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo Belle,

Hartelijk dank voor deze prachtige en creatieve review 🤍 Wat een plezier om te lezen hoe u uw ervaring met Mijn-knuffel.nl beschrijft, helemaal in Sinterklaassfeer.

We zijn ontzettend blij dat u de knuffels zo zacht vindt en dat u de keuze zo uitgebreid en bijzonder ervaart. Uw enthousiasme en mooie woorden betekenen enorm veel voor ons hele team en maken ons werk extra waardevol.

Dank u wel voor dit warme bericht en voor het vertrouwen in Mijn-knuffel.nl. 🎁✨

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

Website is zeer misleidend

Website is zeer misleidend, boven aan de pagina staat:
Nederlandse klantenservice
4,4/5 Klantenbeoordelingen ★★★★★
Maar als je klikt om de beoordelingen te zien krijg je producten te zien.
Dan staat er lager nog een link; schrijf een review maar deze zegt;
Home » Fout 404: Pagina niet gevonden
That page can’t be found.
Nothing was found at this location. Try searching, or check out the popular items below.

Als ik de reviews hier lees lijkt het mij een bewuste fout omdat ze deze reviews niet op hun eigen site willen.

Ergens onder aan de pagina staat levertijd, maar lijkt mij ook bewust onderaan gehouden en niet naast het product omdat mensen dan afhaken.

Product kwam te laat binnen en wil het retouren, hoe dat moet moet je opvragen terwijl het makkelijk op de website kan staan. Voelt als een ontmoedigingsbeleid.

Je moet ze mailen, dus dat meteen gedaan, krijg een standaard reactie dat dat een reactie wat langer kan duren.

Nog een andere mail gestuurd en daar was binnen 1 dag een reactie op. Nu 3 dagen verder en nog steeds geen reactie op het retourbeleid.

Zou graag willen dat het een "foutje" is, maar gezien de reviews hier lijkt het me allemaal bewust.

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u onze website als misleidend heeft ervaren en dat zowel de informatievoorziening, de levering als het retourproces voor u voor frustratie hebben gezorgd. Wij begrijpen heel goed dat dit het vertrouwen ernstig kan schaden.

Het is uiteraard niet onze bedoeling dat informatie over reviews, levertijden of retourvoorwaarden onduidelijk of ontmoedigend overkomt. Wij betreuren het dat bepaalde links of vermeldingen bij u de indruk hebben gewekt dat dit bewust zo is ingericht. Ook vinden wij het vervelend om te lezen dat uw bestelling later is aangekomen dan verwacht en dat u vervolgens onvoldoende duidelijkheid heeft gekregen over het retourproces.

Ook al dateert uw review inmiddels van enige tijd geleden, wij staan nog steeds open om te bekijken of uw situatie alsnog kan worden opgehelderd of afgerond. Elke retour- of terugbetalingsaanvraag wordt individueel beoordeeld, en wij willen dit graag samen met u opnieuw bekijken.

Wij nodigen u daarom uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, zodat wij uw dossier kunnen nakijken en u een duidelijk antwoord kunnen geven. U kunt ons bereiken via:
contact@mijn-knuffel.nl

Wij hopen dat wij dit alsnog met u kunnen verduidelijken.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 2 stelle su 5

Pas op! Neppe producten

Allereerst het positieve, ik ben gelukkig gedeeltelijk tegemoet gekomen door het bedrijf na mijn mail, het mail verkeer was wel vriendelijk. Vandaar 2 sterren. Maar meer geef ik ook niet omdat ik anderen wil behoeden op teleurstelling, vandaar ook mijn recensie.
Dan het volgende, zoals de recensies hieronder al beschrijven lijkt het op de website allemaal heel mooi. Dat las ik helaas te laat.
Ten eerste duurt de levering heeel lang voor een 'Nederlandse site' en als je het dan eindelijk hebt is het goedkope namaak. Uiteindelijk blijkt het een Franse webshop te zijn die goedkope 'rommel' uit een ander land haalt.
Het is gewoon niet netjes om op je website mooie producten te verkopen die daadwerkelijk namaak blijken zijn, dat hoort niet en is oplichting! En dan ook nog beweren dat het aan de belichting ligt... ha-ha.

6 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Hallo,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u zo teleurgesteld bent geraakt in zowel het product als de manier waarop onze website en communicatie op u zijn overgekomen. Wij begrijpen heel goed dat dit een frustrerend gevoel geeft, zeker wanneer verwachtingen niet worden waargemaakt.

Wij betreuren het dat de levertijd langer is geweest dan u had verwacht en dat de kwaliteit van het ontvangen product niet overeenkwam met uw indruk op basis van de website. Ook vinden wij het vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft gekregen dat bepaalde informatie niet duidelijk of niet transparant genoeg werd weergegeven. Dat is uiteraard niet de bedoeling en wij nemen deze feedback serieus.

Hoewel uw review inmiddels van enige tijd geleden is, willen wij benadrukken dat elke klacht of retouraanvraag individueel wordt bekeken. Als de situatie voor u nog niet volledig is afgerond, nodigen wij u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw dossier kunnen herbekijken en kunnen nagaan welke oplossing mogelijk is.

U kunt ons bereiken via e-mail op het volgende adres:
contact@mijn-knuffel.nl

Wij staan open voor verdere toelichting en hopen dit alsnog met u te kunnen verduidelijken.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn-knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

Chinese site

Je denkt dat je bij een Nederlands bedrijf besteld. Maar komt uit China. En duurt dus lang. Staat niet op website vermeld.

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste Miranda,

Bedankt voor je feedback.

Het klopt dat een deel van onze producten uit China komt, maar wij selecteren elk artikel met zorg en verpakken alles in onze eigen magazijnen om de kwaliteit te garanderen.

Mocht er toch iets misgaan of niet naar wens zijn, neem dan gerust contact met ons op via contact@mijn-knuffel.nl
. Je bent uiteraard 14 dagen na levering verzekerd van ‘tevreden of geld terug’.

We hopen je alsnog van dienst te kunnen zijn!

Met vriendelijke groet,
Het Mijn Knuffel Team

Valutata 1 stelle su 5

SCAM!!

SCAM!!! Do not use this website!

25 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Dear Wayne,

We are sincerely sorry to read your message.

Please rest assured that we are a legitimate company and that our goal is to satisfy every customer. If you encountered any issue with your order, we are here to help.

We invite you to contact us directly at contact@mijn-knuffel.nl
, and we will do everything possible to resolve the situation quickly and fairly. Also, you are entitled to a full refund within 14 days of delivery if you are not satisfied.

We remain at your disposal.

Kind regards,
Mijn Knuffel Customer Service

Valutata 1 stelle su 5

Oplichting

Oplichting. 5 weken geleden wat besteld en helaas niks ontvangen. Leek allemaal zo mooi maar helaas een fake website. Geld kwijt en een teleurgesteld kind. Verlies/verlies

14 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste klant,

Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens? We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

Niks ontvangen, oplichting

Niks ontvangen, hierover meerdere keren contact geprobeerd te krijgen. Zonde van moeite.
Mijn advies: bestel hier alleen als je van je geld af wilt, zonder hiervoor iets terug te ontvangen

16 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste Jeroen,

Het spijt ons zeer dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat u geen reactie heeft kunnen krijgen. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.

Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen via contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelgegevens, zodat we kunnen nagaan wat er mis is gegaan en samen een oplossing kunnen vinden?
chat

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mijn-Knuffel.nl

Valutata 1 stelle su 5

my order is still in transit no money…

my order is still in transit no money no ordered item and no ine to contact from china packages come faster avoid this scam shop

3 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste Sebastian,
Wij begrijpen uw frustratie. Volgens onze gegevens is uw bestelling gemarkeerd als geleverd, zoals wij in onze e-mailcorrespondentie hebben vermeld. Als u uw pakket niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@mijn-knuffel.nl, zodat wij u verder kunnen helpen. Wij staan klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Mijn Knuffel

Valutata 1 stelle su 5

Echt slecht.

Echt slecht.
Had eerst de reviews moeten lezen voordat ik ging bestellen, heb mijn bestelling 145103 nog steeds niet ontvangen en ja dat snap ik wel als het van uit China komt en dat niet word aangegeven zodra je de bestelling wilt plaatsen. Het staat al bijna 2 weken dat het onderweg is met de lokale bezorger.
Heb ook 2 e-mails gestuurd 1 daarvan is met de vraag over wat de geschatte tijd indicatie kan zijn van de levering en de tweede is dat ik de bestelling wil annuleren en me geld terug wil hebben op geen van beide is er gereageerd. Ik wil gewoon me geld terug, de item die ik ook wilde heb ik op een andere website besteld en die was 2 dagen na de bestelling geleverd ook was hun klantenservice 100000x beter dan die van mijn-knuffel

3 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste Alisa,
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden. Helaas konden we uw contactgegevens niet vinden op basis van uw gebruikersnaam hier. Om ons te helpen uw bestelling te onderzoeken en deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@mijn-knuffel.nl met uw bestelnummer en alle relevante informatie.

Met vriendelijke groet,
Mijn Knuffel, Klantenservice

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service !!

Slechte service !!! krijg geen contact voor een retour pakket !!! Schandalig

15 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden. Helaas konden we uw contactgegevens niet vinden op basis van uw gebruikersnaam. Neem voor verdere hulp contact met ons op via contact@mijn-knuffel.nl.

Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Mijn Knuffel

Valutata 1 stelle su 5

Oplichters

Wat een bedrijf, zou geld terug gestort krijgen omdat ze t artikel niet meer hadden, krijg nog 2 artikelen gestuurd krijgen, nog steeds niks ontvangen....

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring. Neem zo snel mogelijk opnieuw contact met ons op, dan zullen we ons best doen om het probleem voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Mijn Knuffel

Valutata 1 stelle su 5

Malavide website!!!

Dacht dat ik orginele Labubu knuffels had besteld bij " Mijn Knuffel" , ik ben echt opgelicht, 40 euro kwijt voor een paar nep Labubus . Deze komen gewoon uit China. Gewoon verpakt in wazige nep doosjes van slechte kwaliteit!
Kijk alstublieft uit , voor nep websites! Check van te voren op reviews en of ze een KvK nummer hebben. En het liefste betalen met creditcard of PayPal.

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Mijn Knuffel

Risposta di Mijn Knuffel

Beste klant,
Het spijt ons zeer dat u teleurgesteld bent. Onze producten zijn geïnspireerd door Labubu, maar zijn geen officiële artikelen. Dit vermelden we ook op onze website. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via contact@mijn-knuffel.nl. Wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Mijn Knuffel

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più