Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

När dom förnyade mitt 365 för företag la dom upp en användare till. Har kontaktat supporten och försökt få bort den, men ingenting händer. Har lagt ned minst 20 timmar på att prata med supporten. Som... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag ombeds plötsligt (efter 5 år) att uppdatera mina användaruppgifter. Skriver in siffror från mitt tel nr, tvingas titta på fåniga bilder och "matcha". Jag begriper ingenting och någon människa är... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Det går inte längre att prata med en människa och AI chat-boten lägger på av frustration, när den inte fattar eller tror sig komma längre, eller när du svär. Därefter kommer den ihåg ditt samtal o... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hej ! Jag har råkat glömma mitt lösenord till ett av mina konton, varje gång jag försöker öppna programmet så måste jag först skriva in en ny kod som skicks till ry konto som jag inte kommer in p... Leggi di più

1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

202 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,1

Tutte le recensioni

(202)

34 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Terrible customer service and/or administrative processes

We ended our subscription due to a liquidation of a company and should get a refund from Microsoft. Nothing is unclarified about this, the refund is around 180 USD. The following hideous administrative processes of Microsoft mainly taking part in China due to the names of all support team members is absolutely ridiculous. They have some internal systems that is impossible to manage correctly obviously even from their side. I have been "helped" by team members five or six times answering the questions and cleared during assist (viewing the same screen) only to receive a new request to fill in the same information. When I try to escalate this I just end up in a new team in China. The hours spent on this alone form my side is exhausting. How can this company be so inefficient?? Scary Also scary how much is handled in China

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Samma upplevelse som många andra

Samma upplevelse som många andra, urdålig (obefintlig) kundsupport! Helt omöjligt att komma i kontakt med en "verklig" människa, enbart dessa idiotiska robotar som inte kan svara på något!!!

24 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horrendous company

Horrendous company. Microsoft outright stole my game. From this point on, I refuse to support anything remotely connected to them. I will boycott every single product they ever create.

"We are improving our system day by day to always offer a better solution to our players."

No. What you’re really doing is improving every aspect to ensure you stay within the boundaries of the law, but you blatantly ignore any sense of morality. You care about your profits, not your players.

The customer service? Appalling—not just incompetent from a technical standpoint, but completely incapable of solving even the most basic issues.

Worst company ever.

19 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Äckliga jäääääääävla företag

Äckliga jäääääääävla företag, såna äckliga hycklare som med det värsta jääääävla upplägget ever. Man kan inte avsluta sin prenumeration och inte få någon hjälp någonstans????? Hur sjuka i huvudet är dom som kommit på att inte ha någon som helst mänsklig kundtjänst när det är ett så pass stort företag?????? Jag hoppas ni alla fucking dör

4 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varning för Microsoft Authenticator på din privata dator.

Min Microsoft 365 personal licens är betald under många år och har fungerat bra men när jag använde min privata dator för att logga in på ett företag med krav på Microsoft Authenticator tog det slut. Gällande licens går inte använda längre och ingen åtgärd finns att få för min Microsoft Surface dator med det här problemet att 365 är blockat.
Jag har min Apple dator som fortfarande har fungerande 365. Nu ska jag ladda ner open office så jag kan sluta använda microsoft produkter privat.

10 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Microsoft anställda än kattmobbarna och jag kan jämföra dem med inbrottstjuvar

Jag skrev om Microsoft tidigare då jag jämförde dem med inbrottstjuvar som gör intrång i min dator. Sakerna blivit ännu värre, värre än man kan föreställa sig. Nu gör de "uppdateringar" varje dag, flera gånger om dagen. Varnar mig inte utan fryser dator och omöjliggör mitt arbete. Jag betalade för dessa mjukvaror men de trakasserar mig i mest farligaste stunder som t ex banktransaktioner. Det värsta fallet var nyligen: jag var hos veterinär med min katt och behövde en medicin omgående. På sjukhusets dator såg vi att medicinen fanns på bara två ställen. Det var akut, att skaffa medicinen, så när jag kom hem "kastade" mig över dator för att beställa en av två förpackningarna som fanns. Så fort jag öppnade sidan och började skriva in info för beställning frös de min dator, slängde mig ut ur internet och började sitt vardagliga, dygnet runt arbete med uppdateringar och man kan tänka sig hur det blev för katten och hennes medicin(jag använder inga av deras appar, bara den inbyggda gallerian och de uppdaterar appar som jag tagit bort). Min katt är mitt liv så idag skrev jag till Microsoft då jg kallade dem för maffian. Min dator är mitt privatområde, de har inget att göra där men de bojkottar mig hela tiden istället för att meddela mig om uppdateringen då när jag stänger dator. Jag kallar dem för maffian, kattmördarna. De kan göra vad de vill, driva rättsliga processer mot mig för kränkning. De har redan tagit allt från mig. Naturligtvis försöker jag använda min Samsung tablet med Android men har problem att ändra tangentbord språk till svenska.

15 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Arkivfunktionen i outlook, Mikrosoft 365

Med ett par månaders mellanrum har sparade viktiga mail i funktionen arkiv bara raderats utan min inblandning. Dessa finns inte att hitta någonstans, inte i skräpkorgen, inte i deleted items, inte i papperskorgen. Frågan är hur de bara kan gå upp i rök efter att ha sparats i flera månader utan min medverkan överhuvudtaget. Litar inte längre på outlook. Måste spara på desktopen eller i dokument eller skriva ut mailen för att vara säker på att de finns kvar. Urkass rent ut sagt.

18 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Gjorde ett försök att köpa två Surface…

Gjorde ett försök att köpa två Surface Pro 9 för företag.
Tog 1 timma att hitta rätt produkt då dom kallar Home version för Pro. 1 timma till i supporten för att försöka betala. Gav till sist upp och köpte från annan leverantör på mindre än 5 minuter. Som CTO kommer jag driva på för att vi byter till iPad som standard istället för det här är löjligt. Behövde även identifiera mig kanske 3 gånger mot butiken och två gånger mot supporten.

16 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Världens sämsta

Världens sämsta, har en outlook mejl som dem inte vill ge mig tillträde till då man har glömt lösen och jag använder inte den så jag kan inte fylla i deras senaste mejl fråga då jag inte skickar eller får. Använder det bara till mina spel. Ingen kontakt kan man ta med dem, dem vill bara tjäna pengar utan kundservice. Så man är lika med noll

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Microsoft - En telefonlös teknisk Support

Helt otroligt att detta multinationella företag inte har en support; som är värd namnet.

Man kan inte samtala med Microsoft per telefon för teknisk support, utan man blir bara hänvisad till en webbsida för att få hjälp per chatt.

Hur kan ett sådant företag tycka att detta är anständigt mot kunderna?

14 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Microsoft suger

Dem har uppdaterat den nya "Outlook"och den låser ute mig från min Mail, varje gång jag försöker gå in på en flik så blir det ett glitch och så loggar den ut mig och låser ute mig från mitt

21 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

BEDRAGARE

BEDRAGARE, det är vad man kan kalla dem som tvingar på ett abonnemang som man inte har någon nytta av. Även om man har avbeställt sitter man fast och måste betala något man varken vill ha eller behöver.

21 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Brilliant customer service

Brilliant customer service

I spent two hours in Microsoft in Oxford Circus today being helped by two of the most patient and helpful staff I've ever met. Thank you especially to Lucas who was incredibly kind and resourceful and really wanted to help me find a solution to my software problem.

12 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totalt värdelöst sk1t

Totalt värdelöst sk1t, tog en timme att ta bort föräldraspärren på vuxens (sedan länge) konto för att köpa nån sk1tapp för 10kr. Går inte att lägga in kort uppgifter för att köpa sk1ten trots att samma kort funkar överallt annars med samma uppgifter. Allt är segt och känns gammalt, inget överhuvudtaget funkar eller är kategoriserat på minsta lilla logiskt vis.

23 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fem timmar i chatten utan resultat

Jag har spenderat fem timmar av helgen med Microsoft Office support. Tre ganska trevliga personer i chatten som inte löste mitt problem. Bad mig starta om datorn och skulle maila länk för att koppla tillbaka till chatten efter omstart. Länken kom inte och jag fick börja från början.

4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sökfunktionen i Windows 11 är ett skämt

Fick Windows 11 när jag köpte ny dator. Jag kan ärligt talat säga att Windows 11 är det sämsta jag någonsin stött på. Sökfunktionen fungerar inte. Det går inte att söka efter program och appar i datorn. Den kan inte söka i Google Drive trots att denna ligger lokalt på datorn. Detta gick utmärkt i Windows 10. Försökte söka efter "ljudfelsökaren" enligt Microsofts beskrivning "Åtgärda ljudproblem i Windows". Sökfunktionen hittar inte denna?! Hur är det möjligt att Windows sökfunktion har blivit så fruktansvärt dålig och värdelös att det inte går att söka efter lokala filer/program/appar i datorn?! Allt sökfunktionen visar är skitträffar i Bing.
Använder min gamla dator med Windows 10 fortfarande. Där kan man söka och hitta ALLA filer i hela datorn och i Google Drive via sökfunktionen.

Åtgärda problemet! En enkel googling visar att jag tydligen inte ensam om detta problem.

2 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible tech service

Terrible tech service. Tried to sign in the account, they say my password wasn't right, so they asked me to change, which I did, still tells me my password isn't correct even after changing it. One drive doesn't work at all because I can't get signed in

19 gennaio 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più