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Valutata 1 stelle su 5

Lunchbox offerte en cadeau à un prix assez élevé. À ce prix je me dis que c’est de la qualité et un savoir faire FR. Le site indique brodé en France. Effectivement la broderie a sans doute été faite e... Leggi di più

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J’ai commandé une pochette d’ordinateur en pensant avoir une vraie protection. Quelle déception en découvrant qu’elle n’a aucun rembourrage ! Pour un article à 60 €, je m’attendais à une qualité nette... Leggi di più

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J’ai commandé un collier ras de cou modèle Biarritz, Et hyper déçue de la couleur Je l’ai commandé en corail comme sur le site cependant quand je l’ai reçu c’est un orange terne et ne correspond d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J’ai adoré l’experience aussi bien sur le site qu’en recevant ma housse d’organisateur brodée qui est juste parfaite. Cela fait plusieurs mois que je l’utilise tous les jours et que je la transporte p... Leggi di più

2,7

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TrustScore 2.5 su 5

29 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 18% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Qualité médiocre

Lunchbox offerte en cadeau à un prix assez élevé. À ce prix je me dis que c’est de la qualité et un savoir faire FR. Le site indique brodé en France. Effectivement la broderie a sans doute été faite en France mais la lunchbox vient sûrement d’ailleurs. La couture de l’initiale est faite carrément sur la couche isotherme résultat la couche alu est complètement déchirée. Des connaissances pros de la couture m’ont indiqué que la couture n’avait même pas été faite correctement. Cela fait à peine un an que je l’ai et je suis carrément déçue étant donné le prix payé par mon amie. De plus quand je vois les avis ici reflétant la qualité des produits achetés je me dis que c’est une belle arnaque. Bravo pour le marketing cependant au vu des personnes qui se sont faites avoir par une belle vitrine.

22 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

À fuir ! Arnaque !

À fuir !
Atelier agréable sur le moment, mais bracelet déjà tombé une première fois juste après que l’intervenante me l’ait attaché, puis complètement perdu moins de 2 heures après.
Intervenantes pas du tout compréhensives lorsque j’ai signalé le problème, aucun remboursement proposé, uniquement un remplacement qui ne correspond pas à l’expérience payée.
Au vu du prix (près de 180€ à deux) pour un bijou qui ne tient pas, c’est honteux. On retrouve le même type de matériaux sur des sites comme Aliexpress.

30 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Une étoile parce qu’on ne peut pas en…

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro…
Commande en doublon, impossible de l’annuler immédiatement après la commande Internet. Impossibilité de la renvoyer au prétexte de raison d’hygiène malgré un colis non ouvert.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très décu, n'achetez pas

Bonjour, je suis malheureux de donner cet avis pour cette marque que j'appréciais tant vu des réseaux mais qu'il n'est finalement qu'une qualité honteuse pour le prix payé. On m'a offert une serviette personnalisée en cadeau qui a des fils qui dépassent et qui est de très mauvaise qualité (transparente tellement elle est fine). De plus, si vous contactez le SAV, ils vous disent de couper vous même les fils comme un grand alors que c'est leur travail de finition qui n'est pas réalisé. Bien évidement, ils ne font aucun geste commercial !
Pour finir en beauté, les couleurs sur leur site ne correspondent pas aux couleurs réelles des produits. Ils vendent des couleurs qui s'unissent parfaitement ensemble et jouent surement sur la luminosité des photos mais arrivé en main, les couleurs sont toutes autres.

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience

Contente de soutenir une créatrice Française avec de bonnes idées je me suis dis que j’allais commander sur leur site pour mes cadeaux de Noël ! Mais quelle erreur !!
La lunch box cerise qui arrive avec un fond rose et non blanc comme sur les photos et des fils qui sortent de partout et la serviette personnalisée qui est plus que transparente et même chose des fils sortant de partout et qui va se découdre en une utilisation car mal terminée c’est une honte !!
Lorsque j’ai demandé un remboursement pour la piètre qualité on m’a répondu que les produits étaient totalement conformes et que les fils pouvaient être coupés sans aucun soucis, ce qui est faux si je coupe les fils qui dépassent plus rien ne tient !!
Ne commandez surtout pas

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Aucun rembourrage, mauvaise qualité

J’ai commandé une pochette d’ordinateur en pensant avoir une vraie protection. Quelle déception en découvrant qu’elle n’a aucun rembourrage ! Pour un article à 60 €, je m’attendais à une qualité nettement meilleure.

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J’ai commandé un collier ras de cou…

J’ai commandé un collier ras de cou modèle Biarritz,
Et hyper déçue de la couleur
Je l’ai commandé en corail comme sur le site cependant quand je l’ai reçu c’est un orange terne et ne correspond donc pas à la couleur mentionnée sur le site… je me réjouissais pourtant ayant déjà pu avoir une trousse de leur marque ainsi qu’un autre bracelet 🥲 je repasserai plus commande surtout quand on paye plus de 40€

4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Qualité médiocre

Colis reçu dans les temps. Mais qualité médiocre du bracelet. Gratte sur la peau. Lettre illisible sur les détails personnalisés. Impossible de faire un retour produit. Service après vente pas réactif du tout. Ne commandez ps sur ce site ! Arnaque. 40€ de perdu !

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Cadeau pour madame

J’ai commandé une trousse pour ma copine et elle a adoré ! Le produit est de très bonne qualité et la livraison a été rapide. Très satisfait de mon achat!!!!!

29 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Amazing

Top jewelry brand! After seeing Alexandra Saint Mleux wearing their beautiful pair of earrings I ordered the same ones as well as a necklace and personalized toiletry bag, and couldn’t be more pleased with the experience! Everything was perfect and the team were super nice and professional ⭐️ strongly recommend!!

19 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super joli cadeau de naissance

J’ai offert plusieurs trousses de toilettes personnalisées en cadeau de naissance avec le prénom du bébé brodé dessus. Le résultat est adorable, le cadeau a beaucoup plu et la trousse est assez grande pour les produites du bébé

1 ottobre 2025
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Valutata 5 stelle su 5

Au top

J’ai adoré l’experience aussi bien sur le site qu’en recevant ma housse d’organisateur brodée qui est juste parfaite. Cela fait plusieurs mois que je l’utilise tous les jours et que je la transporte partout, rien à dire, énorme coup de coeur, très quali

19 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Une super expérience

Je commande chez la marque plusieurs fois par an depuis presque sa création.
J’ai eu l’occasion de toucher les bijoux comme les accessoires (trousse de toilette). Tous les produits font partis de mon quotidien et j’en suis très satisfaite.
J’ai d’ailleurs eu la chance de recevoir un cadeau dans un de mes colis avec un mot de la créatrice me remerciant pour ma fidélité.
Une expérience client géniale, autant sur le site que lors des pop-up stores de la marque.

24 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Bagues abrasives

J'ai acheté deux bagues personnalisées, et les deux revêtent le même problème : elles sont abrasives, les bords sont tranchants. Je ne sais pas si elles ont manqué de polissage ou je ne sais quoi, mais les deux provoquent des griffures sur les doigts si je les porte. Très déçue.

1 luglio 2025
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Logo di Memo Jewelry Paris

Risposta di Memo Jewelry Paris

Bonjour,

Nous sommes désolés que vos bagues ne correspondent pas entièrement à vos attentes. Nos bijoux sont réalisés à la main sur mesure, avec la gravure choisie par chaque client. Le polissage et la finition sont effectués avec soin, mais il peut arriver que le rendu ressente des ajustements minimes selon la morphologie ou l’usage.

Si vos bagues ne vous conviennent pas, notre service client est toujours disponible pour trouver une solution adaptée. Publier un avis négatif sans nous avoir contactés ne reflète malheureusement pas l’accompagnement et les efforts que nous mettons à satisfaire nos clients.

Bien cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Qualité médiocre et des prix…

Qualité médiocre et des prix extravagant à fuir. Un cadeau pour ma copine qui a lâché quelques semaines après l’achat sans compter l’acier qui n’est pas inoxydable.

1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Memo Jewelry Paris

Risposta di Memo Jewelry Paris

Bonjour,

Nous tenons à préciser que nos bijoux sont réalisés en acier inoxydable, un matériau résistant et durable. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Notre service client est toujours à l’écoute et très généreux pour résoudre tout problème rencontré sur nos bijoux. Nous encourageons nos clients à nous contacter directement plutôt que de publier un avis négatif, afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Bien cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Avis sur le LUNCH BAG de la marque MEMO…

Avis sur le LUNCH BAG de la marque MEMO JEWELRY
Mon conjoint m’a offert ce lunch bag (choisi avec l’option broderie de mon initiale). Pour le contexte, je l’utilise pour mon travail : je le porte uniquement par les anses, sur une courte distance, de mon domicile à ma voiture (10 mètres) et de ma voiture à mon lieu de travail (environ 100 mètres).

À l’intérieur, je mets un Tupperware, des couverts et quelques gâteaux.

Dès la première utilisation, une des anses commence à se découdre sur les trois quarts de la couture. Je me dis alors que je suis tombée sur un produit défectueux. Mon conjoint contacte immédiatement le service après-vente (SAV) de la marque. Leur réactivité est à souligner : ils répondent dès le lendemain et nous informent qu’ils enverront un nouveau produit sous trois jours (ce qu’ils ont effectivement fait, et c’est malheureusement le seul point positif de cette expérience).

Je reçois donc le deuxième lunch bag et là… surprise : la broderie n’est pas du tout centrée et la fermeture éclair est défectueuse, se bloquant à plusieurs reprises lors de l’ouverture et de la fermeture.

Je passe outre ces défauts, mais après seulement trois utilisations, cette fois, ce sont les deux anses qui se décousent !

Je rappelle que ce produit coûte 49 €, et au vu de la qualité, c’est tout simplement aberrant.

Cette fois, je contacte directement le SAV. Ils me répondent le lendemain en me demandant des photos, que j’envoie immédiatement, en prenant soin de faire un comparatif des deux lunch bags pour bien montrer qu’ils étaient tous deux défectueux.

Et là… plus aucune réponse pendant une semaine, malgré une relance de ma part. Lorsqu’ils finissent par me répondre, c’est pour me dire qu’ils ne peuvent rien faire car, selon eux, le produit avait été testé avant l’envoi.

Je leur écris à nouveau pour demander un remboursement en échange du retour des deux lunch bags devenus inutilisables. Cette fois, silence radio pendant deux semaines.

Puis, leur réponse finale : "Pas de retour, pas de remboursement, mais nous vous offrons 10 % de réduction sur votre prochaine commande."

Autant dire que ce sera la première et dernière fois que je commande chez eux !

À fuir absolument !

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Memo Jewelry Paris

Risposta di Memo Jewelry Paris

Bonjour,

Nous tenons à préciser que vous nous aviez contactés suite au problème rencontré avec votre lunch bag. Nous avons immédiatement procédé à un remplacement gratuit, rapidement, afin de résoudre la situation.

Nous comprenons que le second article ne vous ait pas convenu non plus, mais sans raison valable ou défaut constaté sur le produit, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un troisième remplacement.

Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, tout en restant équitables et conformes à nos règles de vente.

Bien cordialement,

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