Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Väldigt dålig service. Jag köpte en dyr autoklav som det sedan var fel på. Skickade tillbaka den under årsgaranti men de säger att de inte hittar något fel, fick då bekosta fakturan för genomsökning... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Köpte medicinteknisk produkt. Den fungerar bra. Snabb leverans. Produkten är väldigt populär just nu och därför slut överallt. Bara medistore sålde den tillfälligt och då till ovanligt högt pris, dära... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Har aldrig varit med om ett mer oseriöst företag. Vi har beställt varor för runt miljonen. Vi har flera produkter som inte fungerar eller där vi blivit lovade att det skall fungera i system som det ej... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jag beställde en produkt från Medistore som enligt beskrivningen skulle levereras med en väska, men väskan saknades i paketet. Jag kontaktade kundtjänst men har ännu inte fått någon lösning. Väldigt... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture mediche
  2. Attrezzature e forniture ospedaliere

Scritti dall'azienda

MediStore säljer Hälso- och Sjukvårdsprodukter för privatpersoner och sjukvården. Här hittar även medicinteknikern produkter som kan behövas vid service samt kalibrering. Vi säljer produkter som blodtrycksmätare, termometrar, första hjälpen, sjukvårdsprodukter, egenvårdsprodukter och pulsklockor. Välkommen in och se vårat stora sortiment.


Informazioni di contatto

1,8

Scarso

TrustScore 2 su 5

50 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,8

Tutte le recensioni

(50)

6 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Förfärliga att ha att göra med!

Förfärliga att ha att göra med. Det går bra att sälja men reklamationer vill de inte ta i. De väljer istället att inte svara, hänvisa vidare till någon som ej tar kontakt. Rekommenderar inte någon att köpa från dessa.

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Det mest oseriösa företaget jag varit i kontakt med

Har aldrig varit med om ett mer oseriöst företag. Vi har beställt varor för runt miljonen. Vi har flera produkter som inte fungerar eller där vi blivit lovade att det skall fungera i system som det ej gör. Det mest alarmerande är att ingen tar emot reklamation eller och hanterar reklamationer varken via mail eller telefon. Supportärenden som nu är mer än 3 månader gamla är obesvarade trots påminnelser under tiden.

2 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Undvik att handla med detta företag.

Undvik att handla med detta företag.
Köpte den 11/7 en EKG-apparat från er. Dn anlände efter e dryg vecka. Den fungerade en dag men lade sedan av.Försökte ringa till företaget vilket var omöjligt. hamnade bara i en telefon-svarar-loop.
Skickade mail och fick svar att det var handhavande fel. Kontrollerade allt handhavande oc meddelade på nytt att den inte fungerade. Fick då en beskrivning hur man kopplar sladdarna till EKG och skiss. Konstig invändning då man tagit och tolkat tusentals EKG. Behöver ingen sådan anvisning.
Fick via mail sedan tag I en annan person som bad mig beskriva felet och skicka bild.
Har sedan inte hört av företaget.Att ta hand om reklamationer tycks inte vara något ni gärna gör om man läser andras omdömen.
Det är nonchalant att bara strunta i sina kunder.

22 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kolla aldrig deras hemsida

Medistore har verkligen dålig företag. Jag hade skickat en retur och de har även fått det men inte kontakta klarna för uppdatering.
Snälla! Köp aldrig hos dem. Deras kläder är inte den bästa kvalite. Håll undan om ni kan. Finns bättre än dem

5 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Köp inget från detta företag för guds…

Köp inget från detta företag för guds skull. Hade jag vetat vad jag vet idag hade jag aldrig blivit kund hos dem. Jag råder er starkt!! De har inget intresse av att hjälpa sina kunder och går något fel. Dels gick hjulet på rullstolen sönder, när jag bad om råd fick jag råd att köpa ett ersättningshjul vilket jag tacksamt gjorde. Hjulet kom snabbt fram men det var lite dåligt paketerat och metalfästet stack ut. Men hjulet var för litet trots att de rekommenderade den så det blev att skicka tillbaka det vilket jag gjorde inom 14 dagar. Jag följde instruktionerna på hemsidan om hur returen ska gå till och till vilken adress. Problemet är att de vägrar hämta ut paketet med hjulet. När de fortfarande inte har hämtat ut det efter några veckor blir vi fundersamma och ringer. De tvärvägrar att hjälpa oss. Tvärvägrar att hämta ut det och när vi erbjuder att själva komma in med den till dem när posten skickar tillbaka paketet till oss vägrar de även det. De hänvisar om och om igen att det har gått över 14 dagar men de har haft möjlighet att hämta ut den i flera veckor. De bryr sig inte om att deras kärnkunder är sjuka och äldre personer utan tänker bara på sina egna fickor. Undvik alla ni där ute. Undvik…

11 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di MediStore AB

Risposta di MediStore AB

Hej Amanda, Ber om ursäkt för allt strul. Du har alltid rätt till 14 dagar öppet köp om varorna inte stämmer med dina förväntningar och är det en reklamation så skickar vi en ny fungerande vara direkt utan extra kostnad. Vi hjälper även till med frakten så det är bara att kontakta kundtjänst så hjälper vi dig med returen. Har du returnerat till oss inom 14 dagar och produkten är oanvänd så ska det inte vara några problem att returnera. Som jag ser ovan så har du försökt returnera varorna själv och till ett utlämningsställe, alltså inte till oss. Vi har tyvärr inte någon möjlighet att hämta varor på en butik och därför hjälper vi till med fraktdokument så att varorna kommer direkt till oss. Men kontakta gärna oss med ordernummer så kan vi hjälpa dig vidare. Mvh MediStore Kundtjänst

Valutata 1 stelle su 5

I ordered a device which was not as…

I ordered a device which was not as expected and therefore I returened the device back. After 2 weeks I got it returned to me. After contacting the customer service they mentioned that the return package was not suppose to be sent as normal package. I returned the package again by buying a dhl return package from the same site and after returning the object 1 more time, i received an email that the return is not acceptable! In the reseaons it says for more info write an email to customer service which I did and customer service reply back to answer to the same return service! This much back and forth communication for one simple return is not acceptable and very bad service. I will never use this website again and recommend others to double think if they want to purchase something from this website. Very bad experience

4 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di MediStore AB

Risposta di MediStore AB

Dear Donya,

We are sorry to hear that you had a bad experience in terms of returning an item.

I can tell from reading the correspondens you have had with our customer service, that there are some misconceptions in how you have interpret the information about our return-policy and the return-document on our website.

Therefor I would like to clarify on which terms we have denied your returned item.

Our return policy (available on our website) gives you 14 days to return the item back to us.
(Provided that you have notified us within 14 days of receipt of the goods that you wish to exercise the right of withdrawal).

The Parcel Tracking show us you received your bought item from us: 2022-02-02

To be able to get the returned item granted - you would have had to returned the item to us within the return policy timeframe,
which was no later than March 2nd.

We recieved your returned item the 1st of April.

That is 8 weeks + 2 days after your receipt of the item, or 4 weeks + 2 days overude from the return policy time frame that ended March 2nd. That is clearly past the return policy timeframe.

I would also like to clairfy some important information regarding your thoughts of our return documents on our website.

As a customer you are always free to choose who ever you want to arrange the return, or buy return documents from anyone you would like.

Therefor your argument about our return document being invalid or non functionall at the time, becomes irrelevant. As you are free to arrange/buy return documents anywhere you want, from any company, grosary or such.

Its always the customers responsibility to return the item back to us in time of the preturn policy timeframe.
Regardless of issues with the return document from us or other company.

Also - We are always here to help our customers - and would gladly have helped you out if you just would have reached out or tried to contact us regarding the issue with the returnticket, but no contact was made from your side with that information, at that point.

I hope this answer lands well - and that it hopefully helped to clarify some remaining questions you might have had.

Welcome back at any time!

Kind Regards - MediStore AB

Valutata 1 stelle su 5

Littmann stetoskop

Har köpt Littmann stetoskop . Mycket dålig kvalitet, membranet och öronoliver sitter inte fast. Rekommenderas ej.

23 ottobre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrofalt dåligt bemötande och…

Katastrofalt dåligt bemötande och handhavande av beställning! Medistore-medarbetare gav olika uppgifter om hur betalningen skulle gå till, den ene sa att beställningen inte görs förrän fakturan är betald och den andre försökte att läxa upp oss med att "man betalar fakturan efter att man fått leveransen". De sände dubbla fakturor, de uppgav felaktiga uppgifter vad gäller såväl leveranstid (blev 2 v istället för 2 dagar) som leveransadress och typ av leverans, då någon på företaget fyllde i vår färdiga beställning med uppgiften "företagspaket" utan att komma överens med oss om detta.
DHL-chauffören ansåg sedan sig inte ha tid att leverera paketet samt slarvade bort paketet på lagret. Till slut kom paketet, till fel adress, försenat med 2 veckor och företaget skickar ytterligare en faktura på samma beställning!

20 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

My order got canceled without notifying…

My order got canceled without notifying me or offering any explanation.

24 marzo 2021
Non scritta su invito
Logo di MediStore AB

Risposta di MediStore AB

Hi Maya, really sorry about that. It seems like you didn't get the notification e-mail propely. I would be happy to assist you with more information about your canceled order. Just Give us a call or a chat message. BR/MediStore Customer Service

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più