Personale molto disponibile e gentile , devo ringraziare a SABRIAN, che ci ha aiutato a scegliere il prodotto , Grazie Mille.
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeCentro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089 Rozzano, Milano, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ma è possibile che un'azienda così grande sia col personale insufficiente? Per chiedere qualcosa devi aspettare ore col risultato che rinunci e vai a caso, e quasi sempre sbagli. Incommentabile
L'azienda ha risposto
Nonostante la grande affluenza l'addetta alle vendite (SABRIAN) è stata davvero paziente e super disponibile. Ha saputo gestire l'acquisto del mio forno con professionalità e gentilezza. Facendomi se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho dovuto attendere perché il personale ha detto ai cellulari era insufficiente rispetto al numero dei clienti che attendevano (una sola persona) con 6 persone in attesa La giovane ragazza ha sapu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #26 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Centro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089, Rozzano, Milano, Italia
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154 recensioni
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Assistenza post-vendita INESISTENTE
Ho acquistato una lavastoviglie presso MediaWorld Rozzano a fine marzo. Da ottobre il prodotto presenta un grave problema di funzionamento mai risolto ed è tuttora inutilizzabile.
Sono stati effettuati due interventi tecnici, con sostituzione di componenti, entrambi inefficaci. Nonostante ciò, il primo ticket è stato chiuso come se il problema fosse risolto; un secondo ticket, aperto per lo stesso identico difetto, risulta ancora aperto, ma senza alcun aggiornamento.
La situazione più grave è la totale mancanza di assistenza e il continuo rimpallo di responsabilità tra venditore e produttore. Nonostante ripetute segnalazioni scritte, nessuno si è mai assunto la responsabilità di fornire una soluzione concreta.
In particolare, totale assenza da parte del responsabile Haier, che presumo operi presso la struttura, nonostante due mail di reclamo inviate.
Dopo mesi di attesa, solleciti e silenzi, non ho ottenuto né una soluzione definitiva, né una sostituzione, né un rimborso.
Un’esperienza che dimostra una gestione post-vendita gravemente carente. Sconsigliato a chi cerca assistenza reale in caso di problemi.
Aggiornamenti: continuo a non ricevere alcuna risposta, nonostante l'invio di una mail all'indirizzo che mi avete fornito. E' inaccettabile il modo in cui trattate i vostri clienti, di fronte a un problema che va avanti da mesi ormai.
18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Guido,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ottimo ben servito
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un…
Mediaworld fiordaliso Rozzano.Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un orologio c'era quattro addetti tutti vicino al computer solo uno con un cliente che finiva il cliente poi finiva il turno ore 16 :40.ho chiesto informazioni mi hanno risposto che dovevo aspettare che arriva il ragazzo del l altro turno mentre parlava dei cavoli suoi.me ne sono andato da Unieuro ho comprato l orologio.bisognerebbe fare piazza pulita di questa gente che non ha voglia di lavorare complimenti personale scarso.........
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Domenico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Bene
Articolo come descritto, prezzo conveniente, arrivato prima del previsto via corriere molto gentile e premuroso
1 gennaio 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza-acquisto smartwatch
Mi è stato venduto uno smartwatch, regalo di Natale, inutilizzabile perché con software demo. Ci è voluta più di un'ora per avere il rimborso.
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Silvia,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, cordialità e professionalità
14 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza comunque positiva
Esperienza comunque positiva. Se ci fosse qualche addetto alle vendite in più l’acquisto si potrebbe concludere più velocemente.
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Fabio, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Bravi
Bravissimi é disponibili
Servizio eccelente
Personale gentile
13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Elena, riferiremo i tuoi complimenti a Elena e Matteo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Trovi quel che cerchi
Vasto assortimento di prodotti facilmente individuabili e confrontabili
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Gianluca,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Competenza e cortesia
Abbiamo trovato quello che cercavano e l'addetta alla vendita è stata cortese e ha saputo indicarci le soluzioni migliori. Mediaworld è sempre il top.
22 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Igor, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ottima consulenza e professionalità
professionali e cordiali nel dare consulenza e vendere i prodotti nello specifico ho acquistato un iphone 16 128gb ottimi sconto e finanziato a tasso 0
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Antonella, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Bravi e veloci anche con una marea di…
Bravi e veloci anche con una marea di gente
22 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Diego, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Chiudete perfavore!!
Pessimo!! Orribile è a dir poco! Se potevo mettere -100000 stelle lo avrei fatto...entro per prendere un proiettore del quale avevo chiesto informazioni il giorno prima riferendomi che costava 80€.. mi fanno aspettare 1 ora e nel frattempo mi mandano a destra e a sinistra..mi mandano da colleghi che non sanno nemmeno loro che tipo di lavoro fanno..e perché sono li..me ne vado e ritorno quando è più calmo e non c'è nessuno praticamente a chiusura...entro..non c'è nessuno vedo una signora chiedo nuovamente di questo maledetto proiettore mi dice devi aspettare il collega.. il collega mi dice che deve prendere le chiavi si mette a chiaccherara con un altro collega che gli passa le chiavi e arriva quest'altro che cerca di aprire la vetrina e non ci riesce torna a prendere le chiavi non riesce ad aprire.. poi apre e ci mette 15 minuti per chiudere il vetrino.. ti accompagno io alla cassa.. arriviamo in cassa 187€.. li ho mandati quasi in quel posto dove vanno quasi tutti..sti incompetenti.. mettetelo un cartello con scritto qui lavorano solo coloro che hanno la 104 almeno uno decide se entrare o no!
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Marilena,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Mediaworld del fiordaliso
Mediaworld del fiordaliso Rozzano poco personale 1 ora per prendere 1 tablet scandaloso
16 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Ramon, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Faccio un distinguo
Faccio un distinguo : settore telefonia bravi, preparati e disponibili (soprattutto Mattia), abbiamo acquistato velocemente e sono stati puntuali nella consegna del telefono già programmato.
Settore computer molto meno preparati, confondendo sia i modelli che le caratteristiche, tant'è che non abbiamo fatto l'ulteriore acquisto
16 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Giuseppe, riferiremo i tuoi complimenti a Mattia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Il saluto prima di tutto
Sarebbe stato più cordiale salutarmi con un "buona sera" anziché con un "dica, ha bisogno?"
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto/a. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
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