Personale molto disponibile e gentile , devo ringraziare a SABRIAN, che ci ha aiutato a scegliere il prodotto , Grazie Mille.
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeCentro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089 Rozzano, Milano, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ma è possibile che un'azienda così grande sia col personale insufficiente? Per chiedere qualcosa devi aspettare ore col risultato che rinunci e vai a caso, e quasi sempre sbagli. Incommentabile
L'azienda ha risposto
Nonostante la grande affluenza l'addetta alle vendite (SABRIAN) è stata davvero paziente e super disponibile. Ha saputo gestire l'acquisto del mio forno con professionalità e gentilezza. Facendomi se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho dovuto attendere perché il personale ha detto ai cellulari era insufficiente rispetto al numero dei clienti che attendevano (una sola persona) con 6 persone in attesa La giovane ragazza ha sapu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #26 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Centro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089, Rozzano, Milano, Italia
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154 recensioni
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VENDITA DI ARTICOLI NON FUNZIONANTI
Dopo aver acquistato il prodotto IROBOT ROOMBA I4+ in data 12/11/23 l’ho dovuto portare
più di 6 volte in negozio per varie problematiche e non si è mai risolto definitivamente. Le ultime 2 volte sono state a
ottobre del 2025 e a dicembre del 2025 (mi avevano detto che c’era l’estensione della garanzia di 3 mesi visto che
mancava poco allo scadere di quest’ultima). A gennaio 2026 quando mi hanno detto che era rientrato mi hanno detto che
era sistemato ma, dopo tutte queste riparazioni ho detto chiaramente che il prodotto non mi interessava più visto che
invece di semplificarmi la vita me la complicava richiedendomi MOLTO tempo a fare avanti e indietro per portarlo a
riparare. Mi sono informato e, da quello che ho capito, dopo 3 tentativi di riparazione dove il prodotto continua ad avere
problemi viene sostituito o rimborsato. Ho iniziato un processo interno dove mi hanno detto che il prodotto lo avrebbero
tenuto per poter procedere con il rimborso. Il 10/02/26 ho ricevuto una mail dal servizio assistenza dove mi chiedeva se
volevo far riparare il mio articolo (DOPO NON AVERLO NEMMENO USATO NON AVENDO NEMMENO RITIRATO
L’ARTICOLO E CHE MI ERA STATO DETTO CHE ERA RIPARATO A GENNAIO). Sono dovuto andare nuovamente al
mediaworld per chiedere spiegazioni e mi hanno detto che l’articolo non era più in garanzia e che non potevano farci
nulla. Io comunque ho rifiutato di recuperare l’articolo che, suppongo abbia un difetto dalla sua fabbricazione.
Ad oggi non ho avuto nessun riscontro.
ricordate che se si mette un parere costruttivo dicendo un evento assurdo che è accaduto si dovrebbe trovare una soluzione idonea!
Truffare i propri clienti non lo è nel caso ve lo steste chiedendo.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Nick,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale disinformato sulle promozioni
Giovedì 23 aprile mi sono recato nel negozio Mediaworld di Rozzano presso Iper Fiordaliso e ho chiesto info ad una commessa per acquisto TV LG OLED C5 da 55 pollici con la promozione NO IVA. Peccato che la commessa mi abbia subito detto che su quel modello la promozione non era valida per poi scoprire in altro negozio di Assago (dove vivo) che dal 23 al 26 aprile anche sul C5 c'è stata la possibilità di non pagare l'IVA del 18,4% (ho anche la foto del cartello esposto in negozio con i dettagli). Domani, su consiglio del Servizio Clienti Mediaworld che ho già allertato, mi recherò dal Direttore del punto vendita di Rozzano per reclamare la disinformazione del personale e il mio diritto all'applicazione dello sconto, anche a offerta ormai scaduta.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La disponibilità del personale e…
La disponibilità del personale e prontezza per sodisfare le mie esigenze(Carmelo)
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Carmelo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Cortesia e disponibilità.
Il personale è gentile e disponibile.
Tanti articoli in assortimento.
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Giovanni, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Angelica, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità e gentilezza!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Oltre ai prezzi competitivi
Oltre ai prezzi competitivi, la differenza l' ha fatta il personale. Competenza e cortesia al top
Bravissimi
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Luca, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un MacBook
Ho acquistato un MacBook - mi ha seguito Davide ,molto preparato,simpatico e disponibile a rispondere a tutte le nostre richieste.
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Emanuele, riferiremo i tuoi complimenti a Davide ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza fantastica
Il personale gentile e sempre disponibile. I prodotti sistemati bene sugli scaffali e sempre tante offerte interessanti.
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Bianca, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ho incontrato due addette alle vendite…
Ho incontrato due addette alle vendite veramente fantastiche, Antonella che mi ha accolto immediatamente e fatto vedere le lavatrici, e soprattutto Milena che mi ha assistito nella scelta, accontentata con consegna velocissima, e nella pratica completa anche con finanziamento.
25 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Antonio, riferiremo i tuoi complimenti a Antonella e Milena ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
un perfetto mix tra qualità
un perfetto mix tra qualità, competenza e cordialità
25 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Gentilezza personale e ottimi prezzi
Gentilezza personale e ottimi prezzi
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Nicole, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Se volete comprare articoli Oppo
Se volete comprare articoli Oppo , l addetto vendite sa cosa consigliarvi,In base alle vostre esigenze, sa cosa consigliarvi .
22 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Luca, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ACQUISTO MACCHINETTA NESPRESSO
Il il signor Giovanni che mi ha aiutato è stato molto gentile. Di prodotto ottimo
Sono molto soddisfatta
19 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Affidabilità in fase post- vendita
19 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Mattia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
la persona che mi ha servito è stata molto professionale
15 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho ricevuto un'assistenza professionale…
Ho ricevuto un'assistenza professionale e molto cordiale fino all'acquisto. Spero che anche la consegna sia all'altezza.
12 aprile 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consiglio MediaWorld soprattutto per la…
Consiglio MediaWorld soprattutto per la cortesia e professionalità dei commessi, unite a una grande varietà di prodotti e offerte convenienti.
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
non ho ricevuto per niente assistenza
non ho ricevuto per niente assistenza, nonostante la mia richiesta dato che non sono per niente esperta di cellulari. nenache nella scelta del cellulare che ho dovuto acquistare da loro per l'urgenza se no sarei andata sicuramente da un'altra parte
23 marzo 2026
Risposta di MediaWorld - Rozzano
Ciao Maria Virginia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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