Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mediaworld ha offerte più convenienti rispetto ai concorrenti. Il personale molto gentile e disponibile è per questi motivi mi servono solitamente da loro. Consigliato
L'azienda ha risposto
Ritengo la mia esperienza è più che positiva . Personale qualificato e competente . Lascio una nota di merito all’assistenza al personale, in particolare modo a Giuseppe , il quale ha mostrato profess... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza è stata positiva... ho avuto una sostituzione di un prodotto e tutto è andato bene. Alcuni membri del personale sono stati gentili e disponibili, altri un po’ meno. Però chi mi ha ve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Informazioni su MediaWorld - Milano Viale Troya
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Viale Carlo Troya 18, 20144, Milano, Milano, Italia
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243 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Personale
Il servizio era buono, però c’erano pochi persone in giro per cui dovete aspettare un po’ per avere consigli
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Premio il servizio "completo" che Voi…
Premio il servizio "completo" che Voi offrite!!!
30 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Simon, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Operatore 3 gentile e molto…
Operatore 3 gentile e molto professionale così come l'esperto di Samsung......poi ottime le offerte in termini di scelta e prezzi
24 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Lidia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consegna perfetta
Acquisto lavatrice con misure particolari. Assistenza in negozio professionale. Consegna a domicilio nei tempi stabiliti. Tutto avvenuto con competenza.
24 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Angela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ottima esperienza
sono stata seguita dal personale con competenza e con il sorriso!!!!! buona selezione di prodotti
24 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Lucia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il commesso del reparto ha saputo…
Il commesso del reparto ha saputo rispondere ad ogni mio quesito e mi ha affiancato nell'acquisto perfettamente.
Personale preparato ed educato
23 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Matteo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Per l’esposizione di tutti i prodotti…22
Per l’esposizione di tutti i prodotti messi bene in vists
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Michele,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facile ordinare
Facile ordinare, ritirare e pagare. Prodotto ottimo
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Alice, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La consulenza e la cordialità di…
La consulenza e la cordialità di Alfredo è stata eccellente.
17 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Luigi, riferiremo i tuoi complimenti a Alfredo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
30 giorni senza assistenza – “Nessun difetto” senza aprire il telefono
Ho acquistato uno Xiaomi 15 Ultra da MediaWorld (Milano Troya) con regolare garanzia.
Il 15 ottobre 2025 ho consegnato il telefono in assistenza per evidenti macchie gialle sul display.
Da quel giorno: silenzio totale per 30 giorni.
Nessuna mail, nessun aggiornamento, nessuna diagnosi tecnica.
Il 14 novembre scrivo per chiedere informazioni.
Il 15 novembre, come per magia, mi dicono che il telefono è “pronto”.
Vado a ritirarlo, e scopro che:
Non è stato aperto
-Nessun intervento tecnico
-Nessuna sostituzione del display
-Nessun report
-Etichetta: “No difetto – Non disassemblato”
Ho fatto presente che non accettavo un dispositivo dichiarato “senza difetto”,
ma il personale mi ha risposto testualmente:“Adesso devi per forza ritirarlo.”
Nessuna riparazione. Nessuna diagnosi reale. Solo 30 giorni di attesa inutile. Dopo neanche un’ora dal ritiro, il difetto da me segnalato è riapparso esattamente come prima.
Ho già inviato un reclamo formale via PEC, ma questo non cambia il fatto che:
-MediaWorld non ha comunicato nulla per un mese
-non ha fornito assistenza
-non ha risolto il guasto
-ha restituito il telefono come se nulla fosse
La mia esperienza rimane gravemente negativa e non la auguro a nessuno.
15 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Sebastiano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Fabio,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Competenti e precisi nella guida all'acquisto
Siamo stati aiutati con molta precisione nella scelta dell'acquisto del Potatile HP. Molto soddisfatti.
4 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottima consulenza e cortesia durante un…
Ottima consulenza e cortesia durante un acquisto importante come una nuova aspirapolvere per mia madre.
2 novembre 2025
Non scritta su invito
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ACQUISTO LAVATRICE HOOVER
Prezzo eccezionale, ma soprattutto l'assistenzaa di una persona competente, disponibile e gentilissima.
30 ottobre 2025
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Nulla di fantastico, semplicemente corretto dialogo con il cliente
Nulla di fantastico. Semplicemente un corretto dialogo con il cliente,che è stato ottimo
5 novembre 2025
Non scritta su invito
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non ci sono più gli elettricisti di una volta ..
Facilità di prelievo veloce dell'oggetto acquistato online
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il dipendente Mediaworld ha avviato la…
Il dipendente Mediaworld ha avviato la mia pratica ti acquisto tasso zero senza preoccuparsi di chiedermi se volessi anticipare qualcosa o in quante rate, Alla fine creando problemi. Una volta avviata nn ho più potuto modificarla
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Andrea,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Come funziona Trustpilot
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