Ho trovato in negozio persone di grande disponibilità e gentilezza che mi hanno indirizzato verso il prodotto più adatto alle mie esigenze. Per motivi dí assortimento ho poi acquistato online con riti... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Come in altre occasioni, ho trovato un venditore tecnico che ha saputo in breve tempo assistermi nell'acquisto. È fondamentale quando si tratta di tecnologia perché è facile farsi fuorviare se non... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Al mediaworld faccio a acquisti da anni, se non in tempi come 1997/98, è sempre stato un piacere, purtroppo non sempre il personale è molto disponibile, però grossi problemi non li ho mai avuti, capis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Inaccettabile il comportamento del commesso dai capelli rossi nei miei confronti. Pur di vendere mi ha pure truffato. Alla mia domanda se la lavatrice presentasse danni perché esposta mi è stato detto... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Negozio di accessori per cellulari
- Negozio di computer
- Negozio di computer e accessori
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di televisioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Mediaworld da lungo tempo
Al mediaworld faccio a acquisti da anni, se non in tempi come 1997/98, è sempre stato un piacere, purtroppo non sempre il personale è molto disponibile, però grossi problemi non li ho mai avuti, capisco che i siti e-commerce hanno causato molta crisi, ma bisogna rendere i punti vendita accoglienti.
28 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Antonio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Desidero segnalare una situEsperienza pessima presso MediaWorld Viale Troyaazione molto…
Desidero segnalare una situazione molto grave che mi è accaduta presso il punto vendita MediaWorld di Viale Troya.
Durante l'acquisto di un prodotto ho scelto di pagare tramite Klarna. Nel corso della transazione, il terminale utilizzato dall'addetto si è bloccato; tuttavia, sul mio conto il pagamento risultava correttamente autorizzato e l'importo era già stato addebitato sulla carta.
A quel punto il ragazzo che mi stava assistendo mi ha accompagnato da una responsabile di nome Filomena, la quale ha insistito sul fatto che nei sistemi MediaWorld non risultasse alcun pagamento. Nonostante le mie contestazioni e le evidenze del pagamento già effettuato, mi è stato imposto di eseguire un secondo pagamento, altrimenti il prodotto non mi sarebbe stato consegnato.
La cosa più grave è che non mi è stato rilasciato alcun documento o verbale che attestasse il doppio pagamento o l'anomalia verificatasi, lasciandomi completamente privo di tutela. Mi è stato inoltre garantito che il primo ordine Klarna sarebbe stato annullato il giorno successivo perché, a loro dire, il pagamento non era andato a buon fine.
Ovviamente ciò non è avvenuto, perché il primo pagamento era perfettamente valido. Oggi mi ritrovo quindi con due pagamenti relativi allo stesso acquisto, nell'impossibilità di annullare autonomamente il primo ordine e con una somma complessivamente addebitata pari al doppio del valore del prodotto acquistato.
Trovo inaccettabile che un cliente debba subire le conseguenze di un malfunzionamento dei sistemi del negozio e che, invece di ricevere assistenza, venga costretto a pagare una seconda volta senza alcuna garanzia scritta.
Esperienza estremamente deludente, gestione superficiale del problema e totale assenza di tutela per il cliente. Non mi aspettavo un comportamento del genere da una grande catena come MediaWorld.
26 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Antonio ,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Addetto disponibile e preparato
"Il venditore addetto al reparto lavatrici e asciugatrici è stato eccellente
Preparato, disponibile, educato e molto empatico"
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho trovato in negozio persone di grande…
Ho trovato in negozio persone di grande disponibilità e gentilezza che mi hanno indirizzato verso il prodotto più adatto alle mie esigenze. Per motivi dí assortimento ho poi acquistato online con ritiro in negozio e lí nuovamente, ho avuto un’ottima esperienza con una cassiera che ha risolto un problema di fattura.
22 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Positiva come sempre.
18 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ci tornerò
Staff preparato, disponibile e gentile. Servizio impeccabile. Prezzo competitivo
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao , grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità
Professionalità, gentilezza e disponibilità del personale. Ampia scelta di prodotti.
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
prezzo e competenza e personale
12 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La persona mi è venuta incontro
La persona mi è venuta incontro, mi ha chiesto di cosa avevo bisogno, si è attivata per aiutarmi con cortesia e fidponibilita
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Comodo
Il punto vendita è molto comodo il ritiro è stato velocissimo
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale disponibile,paziente
Personale disponibile,paziente, preparato, educato.
12 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale area elettrodomestici caffè…
Personale area elettrodomestici caffè molto disponibile e professionale !!
13 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio gestito da ragazzi fantastici
13 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e molto preparato
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao Grazia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mw un punto di riferimento costante per i miei acquisti
Gentili disponibili e competenti
E soprattutto trovi sempre qualcuno che ti possa seguire
9 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Garanzia Mediaworld
Mediaworld ha offerte più convenienti rispetto ai concorrenti. Il personale molto gentile e disponibile è per questi motivi mi servono solitamente da loro. Consigliato
8 settembre 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Al reparto telefonia ho trovato uno…
Al reparto telefonia ho trovato uno staff gentile, disponibile e competente.
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Risposta di MediaWorld - Milano Viale Troya
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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