Ho acquistato tablet che da App risultava collegato all’iniziativa back to school. Ho chiesto conferma all’addetta alla vendita e mi ha risposto che avrei avuto gift card con emissione scontrino. A... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Addetto ale vendite dei cellulari molto gentile e competente (signore di mezza età). Le treaddette alle casse invece molto lente e distratte, poco attente al cliente
L'azienda ha risposto
Il nostro punto vendita eccelle nell'offrire una vasta gamma di prodotti tecnologici all'avanguardia. Il nostro team di professionisti si distingue per la cortesia e l'elevata competenza in ogni repar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il personale di vendita tutto, in particolare i ragazzi del corner Samsung, sono stati disponibili e professionali. Fanno bene il loro lavoro e mettono le persone in condizione di trovare il prodotto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #48 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #25 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #25 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Viale Certosa 29, 20149, Milano, Milano, Italia
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Le persone hanno visualizzato anche
Ampio assortimento di prodotti
Ampio assortimento di prodotti, cortesia e competenza del personale
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Maria Rina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale disponibile
Avevo avuto un problema per una consegna, ma Sharon si è fatta carico del mio problema, e’ stata semplicemente fantastica, si è data da fare per risolvere il problema. Grazie Sharon
3 marzo 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Luigia, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Sharon , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cortesia e velocità nel servizio.
Cortesia e velocità nel servizio.
In particolare, l'addetta con cui abbiamo definito il finanziamento (sig.ra Palma) è stata sempre sorridente e gentile; credo che crei un buon ambiente sia coi clienti, sia coi colleghi.
1 marzo 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Daniele, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a sig.ra Palma, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Grazie a personale eccellente
Ampia scelta di prodotti, prezzi competitivi e soprattutto personale eccellente. Il consulente parlava inglese e mi ha aiutata a scegliere il MacBook più adatto alle mie esigenze. Sopratutto, Martina ( la ragazza alla cassa) è stata molto gentile, mi ha spiegato tutto e mi ha assistita con grande disponibilità durante una difficoltà nel pagamento.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio efficiente
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Viviana, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Assortimento chiarezza e velocita
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non tornerò mai più al Mediaworld di…
Non tornerò mai più al Mediaworld di Viale Certosa a Milano. Le procedure assurde, la maleducazione evidente e l'arroganza nel lavarsi completamente le mani dei problemi dei clienti sono inaccettabili.
Ho già pubblicato diverse recensioni sulla mia esperienza negativa c/o questo store per l'acquisto di un TV HISENSE, un prodotto con evidenti problemi che mi sono stati ingiustamente imputati. Nonostante le automatiche risposte da parte di Mediaworld alle mie recensioni l'unica verità è che la mia pratica è stata completamente ignorata. Ho pagato per l'acquisto di un prodotto, evidentemente difettato, ma sono rimasta senza prodotto e senza soluzione al problema e non solo nemmeno l'intervento di un legale ha generato un riscontro. Questa situazione è inaccettabile e non normale.
Non intendo concludere qui: proseguirò con ogni mezzo legale e formale affinché questa esperienza negativa non resti impunita.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Antonella,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima esperienza
Pessima esperienza con MediaWorld Milano Certosa.
Abbiamo acquistato una lavatrice pagando 80€ per la consegna serale. Il giorno stabilito non si è presentato nessuno: nessun citofono, nessuna telefonata, nessun avviso.
Il giorno successivo mio padre si è recato in negozio per chiedere spiegazioni, ma è stato trattato con toni scortesi e accusato di non aver risposto, sostenendo che i corrieri fossero passati e avessero chiamato più volte — cosa assolutamente falsa, dato che il citofono non ha mai suonato e non risultano chiamate né perse né ricevute.
La soluzione proposta? Ripagare altri 80€ per fissare una nuova consegna. È stato mostrato un video in cui si vedono davanti al citofono, ma senza alcuna prova che abbiano effettivamente citofonato o chiamato.
Una gestione che fa sinceramente pensare a uno schema studiato per far pagare nuovamente la consegna ai clienti.
Dopo aver speso 160€ solo di consegna, ci auguriamo almeno che questa volta il servizio venga effettuato correttamente.
Per ora, l’unica stella che do è fin troppo meritata.
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Valery,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto perfetto
Da MediaWorld ho trovato un vasto assortimento di lavatrici tra cui molte in promozione.
Grazie anche al personale gentile e preparato ho portato a termine il mio acquisto in poco tempo e sono soddisfatto del prodotto acquistato.
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Sergio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Servizio clienti....pestifero!
Il servizio clienti non ha saputo risolvere una questione semplicissima, mi ha molto deluso. Nel corso degli anni ho speso molti soldi da voi e non mi aspettavo il trattamento che mi avete riservato nonostante il dolo sia vostro. NON COMPRERO' MAI PIU' DA VOI.
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Antonella,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Servizio clienti pessimo!
Servizio clienti spocchioso e incapace. Andate a fare acquisti da altre parti più serie.
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Giovanni,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
non il servizio pagato e atteso
ho bpagato un allacciamento di una lavatrice e i tecnici sono andati via senza allacciarla. hanno anche chiesto in nero dei soldi per smontare le antine di legno per far entrare la lavatrice nello spazio limitato
21 febbraio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Daniele,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Volevo comprare un tv di alta gamma e…
Volevo comprare un tv di alta gamma e valore un sony bravia 9 di 65 pollici con la promozione app di soli 2 giorni era scontata per cui mi sono convinto a prenderla ho fatto una richiesta ai ragazzi del centro mediaworld di viale Certosa a Milano tra l'altro gentilissimi e professionali se potevo ritirare la tv direttamente da loro e pagare in negozio perchè avendo un attività avrei avuto difficoltà nel ricevere a casa la spedizione. Purtroppo non è stato possibile perchè mi è stato detto che non si poteva fare essendo una promozione solo con applicazione ed era llimitata a solo 2 giorni non era contempltato il ritiro in negozio.. Alla fine ho rinunciato all'acquisto e mi è dispiaciuto molto perchè credo che qualche volta uno strappo alla regola si possa fare anche in base agli impegni del cliente perchè non tutti hanno il tempo per stare a casa dal lavoro e aspettare la consegna.
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Fabio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
erano meglio le casse normali
erano meglio le casse normali con le persone, tanto quelle automatiche hanno sempre un problema e deve venire la commessa a sistemarlo.
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Sara, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ci siamo trovati molto bene
Ci siamo trovati molto bene. Ottima l’esperienza in negozio con il commesso che ci ha seguito e consigliato . Grande la scelta di prodotti
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Marta, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Hard disk portatile
Acquistato HDD portatile ad un prezzo top, il più basso del web in Italia. Pronto per la consegna nel punto vendita dopo 10 minuti.
11 febbraio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
very buono mas bien
2 febbraio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
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