Ho acquistato tablet che da App risultava collegato all’iniziativa back to school. Ho chiesto conferma all’addetta alla vendita e mi ha risposto che avrei avuto gift card con emissione scontrino. A... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Addetto ale vendite dei cellulari molto gentile e competente (signore di mezza età). Le treaddette alle casse invece molto lente e distratte, poco attente al cliente
L'azienda ha risposto
Il nostro punto vendita eccelle nell'offrire una vasta gamma di prodotti tecnologici all'avanguardia. Il nostro team di professionisti si distingue per la cortesia e l'elevata competenza in ogni repar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il personale di vendita tutto, in particolare i ragazzi del corner Samsung, sono stati disponibili e professionali. Fanno bene il loro lavoro e mettono le persone in condizione di trovare il prodotto... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #48 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #25 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #25 su 29 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Viale Certosa 29, 20149, Milano, Milano, Italia
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381 recensioni
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Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
Ritiro ordini online
Come sempre 5 stelle al reparto ritiro degli ordini online, ma questa volta ho anche un nome: grazie Sharon, efficiente, gentile e sorridente.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Gentile Cliente,
grazie per la bella valutazione e per averla condivisa con noi,
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo buona giornata.
Team Customer Care
ampia scelta di prodotti
ampia scelta di prodotti
personale disponibile
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Alberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Un sorriso fa la differenza
Professionalità e cordialità di chi mi ha seguita nell'acquisto
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Ciro, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio post vendita INESISTENTE
Ho acquistato una lavastoviglie a incasso online e – per errore – durante il flusso di acquisto non ho selezionato il servizio di consegna con montaggio dell'anta della cucina. Ora, quando me ne sono reso conto ho tentato di montare l'anta in autonomia, ma non ci sono riuscito. A distanza di quasi un anno sto ancora cercando di PAGARE il servizio di uscita e montaggio dell'anta ma, a quanto pare, è impossibile richiedere tale servizio a Mediaworld a posteriori. Continuo a rimbalzare tra il call center di Mediaworld e quello del produttore. Il Servizio Clienti di Mediaworld risponde dall'Albania o dall'Argentina via Intelligenza Artificiale e non è in grado di aiutarti, in compendo perdi circa 20 minuti ogni volta per esporre il problema da capo.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Paolo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima assistenza da parte dell’addetta…
Ottima assistenza da parte dell’addetta MediaWorld nella fase di acquisto e inserimento ordine.
18 gennaio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale di Mediaworld
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
OTTIMI PREZZI
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Pierluigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disponibilità e precisione
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Roberto, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Male solo casse automatiche
Negozio discretamente fornito, il personale disponibile è il punto di forza.
Purtroppo però aver modificato TUTTE le casse a "pagamento automatico" ha reso caotico, confusionario, snervante, fonte di discussioni e sempre di richieste di aiuto, l'ultima fase di acquisto di un prodotto.
Personalmente se non avessi ricevuto subito il supporto dal personale, avrei riposto la merce e rinunciato all'acquisto. E sarà così in futuro.
17 gennaio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Paola,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatta. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
QUALITÀ E COMPETENZA AL TOP
Questa di Viale Certosa è la mia sede di riferimento da sempre. Per prodotti, offerte e varietà e per assistenza all'acquisto molto competente e cortese. Tutto al TOP.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Disponibilità di prodotti e assistenza al cliente
Solo in Mediaworld Certosa ho trovato disponibile il prodotto (di alta gamma) che cercavo. Questo è stato possibile grazie al fatto che questa catena indica sul sito online che la disponibilità di un prodotto è immediata (consegna 30 minuti) mentre per altre catene non si riesce ad avere questa informazione se non recandosi nel singolo punto vendita. Inoltre ho trovato molto comodo il metodo di pagamento con bonifico istantaneo (che finora nessun negozio mi aveva proposto) che mi ha consentito di finalizzare il mio acquisto anche se la cifra era più alta del massimale della carta che avevo. In questo sono stata ben guidata e assistita da tutto il personale del punto vendita che è stato molto gentile e professionale.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Gentilezza e disponibilità
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
NON COMPRATE CON BETTERWAY (Ricondizionati)
Nonostante abbia acquistato spesso in store sto avendo una terribile esperienza con la loro iniziativa Betterway. Ho acquistato un microonde ricondizionato con consegna con preavviso telefonico.
1) Il preavviso è stato “sono il corriere sono qua sotto” ed io ero a lavoro, mia moglie con una neonata.
2) Apro l’imballo e il prodotto era DISINTEGRATO, inultilizzabile. Con pazienza faccio le foto e chiamo il servizio clienti, mi dicono che mi avrebbero contatto in 48 ore. Nulla.
3) Richiamo io e mi dicono che non è Mediaworld ad occuparsene ma che fa da vetrina ad un altro fornitore. Dice che mi richiameranno. Non so chi, né quando. Non posso chiedere altro perché chiudono la telefonata mentre sto parlando
4) nessuno mi ha poi contattato per il ritiro Del microonde usato RAEE come da D.L. 49/2014. Direi per fortuna visto che sarei rimasto senza microonde per scaldare il latte alla bimba.
Se non verró ricontatto procederò di conseguenza.
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao Luigi,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo punto vendita
Gli spazi permettono di affettuare scelte e valutazioni consapevoli in tranquillita'
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimi acquisti forno e piano …
Ottimi acquisti forno e piano induzione e quest' ultimo dovrà essere ancora installato per errore di calcolo avvenuto in buona fede dal consulente venditore .
6 gennaio 2026
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Comodissimo
Sia il sito che nei negozi c’è una bella scelta ed è comodissimo. Mi sono sempre trovata benissimo.
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Milano Certosa
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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