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MediaWorld - Genova Recensioni 

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Centro comm. Fiumara - Via Operai snc, Centro Commerciale Fiumara, 16149 Genova, Genova, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Mediaworld Genova Fiumara,ci compro da anni,molti prodotti sempre disponibili, una menzione particolare all'addetto del reparto TV Signor Matteo che è preparatissimo tecnicamente e sa consigliare il... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentilissimo, professionale e cordialissimo.... Ti segue dalla pre-vendita e anche dopo il post-vendita! Prodotti validissimi, anche se i prezzi sarebbero, in certi casi, un pò alti....

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Da Rapallo sono approdata a Mediaworld di Genova fiumara per l'acquisto di un iPad.La professionalità di Davide ,le sue competenze hanno reso l'acquisto soddisfacente oltre le mie aspettative.Bravo Da... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho comprato una lavatrice LG con il Cashback mi hanno dato informazioni sbagliate cme ottenerlo...quindi nn ho ottenuto i 100€ di Cashback richiesto a LG... x la lavatrice ......comprata negozio... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
  2. #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
  3. #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  4. #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  5. #26 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
  6. #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni

Informazioni su MediaWorld - Genova

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Valutata 5 stelle su 5

Sono contento per i acquisti che o…

Sono contento per i acquisti che o fatto e le offerte buone. Genova.

13 gennaio 2026
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao Erion, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati.

Buona serata
Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

serietà e sicurezza

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

RAPIDI EDEFFICIENTI

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e gentilezza

Qualità e gentilezza

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 3 stelle su 5

Esperienza estremamente negativa - Aggiornata -

Esperienza estremamente negativa! Il 27 dicembre 2025 acquisto fotocamera on-line dal sito di Mediaworld, con consegna "garantita" per il giorno 7 gennaio 2026 e ritiro in negozio. Arriva il giorno 7 e tutto tace, sentito l'assistenza non sanno che dirmi, mi dicono d' aspettare. Il giorno 8 tutto tace, risento assistenza, non sanno che dirmi, il pacco non sembra ancora arrivato in negozio, inoltrano sollecito. Il giorno 9 tutto tace, risento assistenza, inutile dire che non sanno cosa rispondermi inoltrano sollecito. In ultima analisi non sanno dirmi in che magazzino si trova, e in che sede si trova. Dopo 14 giorni dall'acquisto ancora non si sa che fine ha fatto questa benedetta fotocamera. Da questa mia esperienza se ne ricavano tre considerazioni: in primis, una totale mancanza di rispetto per l'acquirente da parte di Mediaworld; in secundis questa fotocamera l'ho acquistata in offerta ad un prezzo molto basso, troppo basso, e questo mi fa pensare che queste campagne dove si promettono oggetti privi di Iva a prezzi stracciati siano solo uno specchietto per le allodole; in tertiis non comprerò più nulla su Mediaworld, quello è garantito.
AGGIORNAMENTO:
Grazie all'ennesimo cortese interessamento del personale dell'assistenza telefonica il giorno 14/01/2026, quindi 7 giorni dopo la data prevista, ho potuto ritirare la fotocamera c/o il punto vendita. Tutto e bene ciò che finisce bene.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao Maurizio,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona serata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato 4 acquisti.

Ho effettuato 4 acquisti.. cellulare, TV, laptop e frullatore tutti e 4 a prezzi competitivi e di alta qualità. Inoltre il personale ti aiuta a capire meglio le opzioni migliori qualità prezzo

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Trovi anche i giocattoli

Sono stato soddisfatto nell’aver trovato un reparto interamente dedicato al mondo del giocattolo (in particolare Lego e Pkémon) dove ho potuto scegliere un articolo per un regalo, ad un prezzo vantaggioso per via dell’offerta del momento. Inaspettato.

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Valutata 1 stelle su 5

Non cambia mai nulla lì dentro sempre i…

Non cambia mai nulla lì dentro sempre i soliti maleducati, che si fanno gli affari loro e poi quando chiedi neanche ti calcolano e stanno a ridere tra loro.
Gli unici che sgobbano sono i ragazzini sottopagati che prendete... continuate così. Come sempre servizio pessimo.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto;
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Ampia disponibilità prodotti e…

Ampia disponibilità prodotti e preparazione e gentilezza del personale

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

GENTILEZZA E BUON PREZZO

HO ACQUISTATO UNA TELECAMERA PER ESTERNO GUIDATO DALL OPERATORE

2 gennaio 2026
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

la cordialità e professionalità del…

la cordialità e professionalità del personale

23 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

Assortimento

Assortimento

30 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao Erica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi , continue offerte sui prodotti , cortesia nel punto vendita

29 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

Offerta e prezzi allineati con il resto…

Offerta e prezzi allineati con il resto del mercato, senza lode né infamia. Non chiedete informazioni al personale, di solito ne sapete più voi di loro. E sono sempre indaffarati a fare qualcos’altro

20 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Acquistato PlayStation 5

Acquistato PlayStation 5 in negozio ,siamo stati seguiti da Azzurra che è stata favolosa

13 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

TOP!

Nonostante il caos dell’affluenza di clienti….sotto Natale,il personale è stato molto cordiale e paziente.Sicuramente ci ritornerò.

22 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao Roberta, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e velocità

Prezzi molto competitivi, velocità nell’evasione dell’ordine e gentilezza del personale

14 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience

Valutata 4 stelle su 5

quasi tutto ok

tutto ok, a parte: ho chiesto lo scontrino di cortesia ma non è stato fatto e non si può correggere

17 dicembre 2025
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Personale molto disponibile e cordiale, vasta scelta di prodotti e prezzi molto competitivi..

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di MediaWorld - Genova

Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

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