Ho avuto modo di scegliere su una vasta varietà di prodotti. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile per aiutarmi nella scelta e mi ha fornito tutte le informazioni per l'acquisto e la modali... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeCentro Ponte a Greve - Viuzzo delle Case Nuove 44904, Centro Ponte a Greve, 50143 Firenze, Firenze, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #30 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Informazioni su MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Scritti dall'azienda
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Informazioni di contatto
Centro Ponte a Greve - Viuzzo delle Case Nuove 44904, Centro Ponte a Greve, 50143, Firenze, Firenze, Italia
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,5
Eccellente
194 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Azienda valida sia come prodotti e…
Azienda valida sia come prodotti e servizi e naturalmente personale cordiale e sempre disponibile.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Rossana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I commessi sono tutti molto simpatici e…
I commessi sono tutti molto simpatici e disponibili per qualsiasi aiuto!
6 luglio 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Arina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovata molto bene sia…
Mi sono sempre trovata molto bene sia acquistando nel negozio e online. Il personale in negozio è sempre gentile, disponibile e preparato, pronto a dare consigli e supporto quando serve. Anche gli ordini online sono sempre stati puntuali e ben gestiti, con consegne rapide e prodotti conformi alle descrizioni. MediaWorld rimane per me un punto di riferimento per tecnologia ed elettrodomestici. Consigliatissimo!
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Conferma positiva ancora una volta
Sono loro cliente da molti anni ma sono sempre estremamente e piacevolmente sorpreso della preparazione che hanno per lo stare al pubblico (lavoro affatto facile di questi tempi) e la quotidiana cordialità e preparazione di questi ragazzi e dei loro manager. Veramente belli da veder lavorare.
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La competenza e disponibilità del…
La competenza e disponibilità del personale
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Carla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Molti aspetti migliorabili
Molti aspetti migliorabili dal numero di persone a lavoro, alla loro competenza sui prodotti.. sconti più concreti.
Un bel negozio ma decisamente si può fare molto di più.
La raccolta punti è inesistente
29 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Valeria,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Aggiunge la garanzia a pagamento senza neanche chiedermelo
Hanno aggiunto il costo di una garanzia aggiuntiva senza neanche chiedermelo. Me ne sono accorta al momento del pagamento e ho chiesto spiegazioni. L' hanno poi tolta su mia richiesta, ma non è il modo di trattare un cliente.
28 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Sara, siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Luisa, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I consigli ricevuti durante l'acquisto…
I consigli ricevuti durante l'acquisto con informazioni chiare e dettagliate e il consiglio di prolungare le garanzie.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Rosy, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Media World è una buona azienda e anche…
Media World è una buona azienda e anche il personale addetto alle vendite è molto sincero e disponibile.
15 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Assortimento dei prodotti e competenza…
Assortimento dei prodotti e competenza del personale
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Tiziana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia e professionalità
Personale cortese e disponibile, ha saputo consigliarmi su quanto ho richiesto.
14 giugno 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Michelangelo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cortese e competente
Il personale si è dimostrato cortese, disponibile e con una notevole capacità nel descrivere le caratteristiche del TV OLED acquistato.ì⁸
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Franco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Rosalba, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
NINTENDO SWITCH 2
Tanto per riprendere uno psicologo famoso, a Mediaworld non solo la persona sta al centro ma anche il Prodotto. Un prodotto ben esposto, esaltato da spazi che garantiscono un focus on su ciò che si va ad acquistare e da una clear view sono la chiave per la soddisfazione del cliente e la valorizzazione del prodotto stesso. Molto molto soddisfatto, negozio ben tenuto, servizio on line veloce
11 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Grande assortimento e varietà di…
Grande assortimento e varietà di prezzi, da rendere disponibile a tutti. Il.persinale competente ma poco presente nella cordialità e attenzione.
7 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
quando le persone fanno la differenza!
Alessandro e ragazzi del Desk telefonia sono stati veramente eccezionali.
1 giugno 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Carmine, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alessandro, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona serata (firma personalizzata).
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile. Buon assortimento prodotti. Mi dispiace non ci sia più un reparto cd/dischi musicali. Positivo
27 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Andrea,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ritiro impeccabile
Puntuale e veloce.
Anche l'addetto è stato gentile, disponibile e professionale.
Per me impeccabile. 💯
22 maggio 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Cinzia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.