Ho avuto modo di scegliere su una vasta varietà di prodotti. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile per aiutarmi nella scelta e mi ha fornito tutte le informazioni per l'acquisto e la modali... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeCentro Ponte a Greve - Viuzzo delle Case Nuove 44904, Centro Ponte a Greve, 50143 Firenze, Firenze, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima v... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #26 su 36 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #30 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 12 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottima esperienza
La commessa con cui ho interagito è stata molto gentile,cordiale e mi ha dato tutte le informazioni che le ho richiesto.
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Fantascentifica
Piacevole, competente e assolutamente idonea al mio fabbisogno
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima varietà di prodotti al prezzo…
Ottima varietà di prodotti al prezzo accessibile a tutti
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale ottimo anche se ….
Personale qualificato anche se dopo un acquisto cercano di venderti di tutto e di più , non è colpa sicuramente del personale ma dalla politica aziendale
6 dicembre 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Matteo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Scelta dei prodotti e cortesia del…
Scelta dei prodotti e cortesia del personale
7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Marcella,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Esperienza d'acquisto sempre positiva!
Mi reco spesso nel punto vendita di Ponte a Greve. Il negozio è ben fornito, trovo sempre quello che cerco a prezzi molto convenienti. Gli addetti vendita sono sempre pazienti e gentili.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Maria, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale competente
Ho trovato competenza è cordialità del personale che mi ha assistito nell'acquisto del cellulare.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Barbara, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Semplicità e assistenza
Semplicità e assistenza da parte del personale piu che soddisfacente
11 novembre 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Tony, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Guglielmo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovato bene
Mi sono sempre trovato bene, sia per l'assortimento che per la disponibilità e gentilezza del personale
8 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Damiano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Alessandro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Un ambiente amichevole e competente
Cordialità e competenza del personale.
17 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Enzo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Ottima assistenza da oarte dell'addetto…
Ottima assistenza da oarte dell'addetto Alessandra: ci ha dato preziosi consigli per l'acquisto della friggitrice ad aria più adatta a noi.
15 ottobre 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Maurizio,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alessandra, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Edward, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Javier, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Semplicità degli acquisti on line e…
Semplicità degli acquisti on line e disponibilità degli addetti .
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La disponibilità della signora Masha
La disponibilità della signora Masha del reparto telefonia e la sua bravura a risolvere il mio problema, grazie
5 ottobre 2025
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Paolo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Masha , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima esperienza ancora in attesa di…
Pessima esperienza ancora in attesa di risoluzione. Ho acquistato un frigo il 19 settembre 2025 n. 3501888 e ad oggi 7 ottobre non mi è stato ancora consegnato dal corriere Unilog. Ho contattato 5 volte il vostro call centre che ha aperto il codice caso 250926004481 senza che nessuno si sia preoccupato di richiamarmi. Mi sono rivolta al negozio di Ponte a Greve, ho parlato con il responsabile Filippo(per nulla collaborativo) che non mi ha risolto il problema. A questo punto non mi resta che chiedere il rimborso. Non acquisterò mai più da Mediaworld.
Marinella Cavalli
19 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Federica,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza pessima
Esperienza pessima
Ho fatto un ordine, annullato il giorno stesso, per ricevere il rimborso ho dovuto attendere 5 giorni, delusione totale, credo che la gente faccia benissimo a comprare su AMAZON, meritano di chiudere,
28 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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