acquisto tutto da mediaworld .l’ultimo acquisto che ho fatto sono stata seguita da manuela che mi ha aiutato in modo professionale e cordiale e’ stata stupenda mi ha seguito passo passo fino ad accom... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Cambia sedeCentro comm. Porte di Catania - S.S. 192 del Gelso Bianco Km 84+500, Centro Commerciale Porte di Catania, 95121 Catania, Catania, IT
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Scopri cosa dicono le persone
Primo acquisto fatto qui da media Word.. ragazza addetta alla vendita di aspirapolveri più che eccellente.. gentilissima, super disponibile e molto preparata.. veramente una ragazza a modo! Per quanto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
vengono rispettati i tempi di consegna, gli acquisti sono nel complesso abbastanza semplici da fare. preferisco mediaworld ad altri come euronics expert unieuro perchè a mio avviso a noi clienti date... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un secondo televisore a distanza di 9 anni sempre da loro. Stavolta, ciò che ha contribuito molto sull'acquisto è stato il supporto tecnico offerto dall'addetto al reparto, il sig. Gae... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #27 su 39 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #27 su 32 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
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Centro comm. Porte di Catania - S.S. 192 del Gelso Bianco Km 84+500, Centro Commerciale Porte di Catania, 95121, Catania, Catania, Italia
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vengono rispettati i tempi di consegna anche quando affidate la consegna a poste italiane.
vengono rispettati i tempi di consegna, gli acquisti sono nel complesso abbastanza semplici da fare. preferisco mediaworld ad altri come euronics expert unieuro perchè a mio avviso a noi clienti date una sicurezza maggiore.
27 agosto 2025
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Alfio Maria Giovanni, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Qualità; cortesia e professionalità.
Varietà di articoli; marche di prestigio; prezzi e promozioni che permettono a tutti di accedere all’acquisto.
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Daniele, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cortese preparato gentile
Personale cortese preparato gentile, ringrazio Anthony per la sua disponibilità e professionalità.
23 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao,
riferiremo i tuoi complimenti a Anthony! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
La disponibilità e la cordiale…
La disponibilità e la cordiale gentilezza del commesso cui mi sono rivolto
23 agosto 2025
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non metto 5 stelle solamente perché il…
Non metto 5 stelle solamente perché il prodotto che acquisto (lavatrice) non è subito disponibile ma bisogna aspettare una settimana
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Domenico, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Santo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
professionalità e gentilezza
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Patrizia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Mediaworld porte di Catania consigliato 10/10 reparti ben curati e personale gentile, preparato e disponibile.
Il personale del punto vendita Mediaworld delle porte di Catania è stato super cortese,gentile e disponibile per effettuare i miei acquisti. Personale preparato e tempi di attesa molto ristretti, ovviamente mi sono trovato bene con i prodotti che ho acquistato e ho accettato suggerimenti e consigli del personale.
6 agosto 2025
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Roberta, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Linda, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Servizio celere , con personale gentile e competente
Mi sono trovata molto bene ad acquistare on line ed andare a ritirare direttamente in sede. Personale gentilissimo e molto disponibile.
31 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Antonella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Carmela, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho acquistato un tablet con…
Ho acquistato un tablet con finanziamento in tre rate senza interessi e ho concluso l'acquisto in meno di 10 minuti
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Mario, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Orazio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Stefania, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto computer
Il pesolale cordiale e professionale top over the top in particolare il sig Orazio grandeeeee eee!
12 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao,
riferiremo i tuoi complimenti a Orazio! Torna presto a trovarci 😊
Team Customer Experience
Cassiera molto sgarbata e scortese
Cassiera molto sgarbata e scortese, mi ha lasciata ad aspettare molto tempo, vedendomi costretta a lasciare il prodotto.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Claudia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisti importanti
Mi sono recata domenica presso il centro media world del centro commerciale Etnapolis, dovevo acquistare un cellulare televisore e phon Dyson, sono rimasta abbastanza soddisfatta per il personale per la loro professionalità, competenza . Sono stata seguita dalla signora Monica per l acquisto del cellulare ho preso Honor 400 e devo dire che ha risposto a tutte le mie domande e chiarito dubbi poi sono stata seguita dal sigm Giuseppe per l acquisto del televisore e tutta la mia pratica è stata poi definita dalla signora cinzia e Maria Grazia .. mi hanno seguito consigliato in tutto e per tutto . Grazie davvero
22 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Antonella, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Monica, Giuseppe e Maria Grazia, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza pessima!!
Esperienza pessima!!! Dopo aver fatto 60km per raggiungere Mediaworld ,non ho concluso nulla per via della poca voglia,se non completamente assente, di lavorare dei dipendenti. Cercavo qualcuno al reparto climatizzatori,dopo 5 minuti abbondanti mi avvicino alla cassa per fare chiamare qualcuno del reparto,ma nulla...a questo punto chiedo ad altri dipendenti di altri reparti,ma nessuno mi ha saputo aiutare, mi riavvicinò alle casse chiedendo quanto ancora avrei dovuto aspettare,ma nessuno sapeva ancora dirmi nulla...nel frattempo erano già trascorsi 25 minuti. Chiedo quando di richiamare al microfono il responsabile del reparto( ero andato lì con l intenzione di acquistare due condizionatori) ma passano altri dieci minuti di oroloyma nulla!!! A questo punto vado via... Incapaci e inadatti a svolgere questo lavoro!!!
20 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao,siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Inosservanza degli obblighi di garanzia
In data 11.09.2024 ho acquistato on line da MediaWorld un Idropulsore Panasonic EW1211W845, ritirato presso un punto di consegna a Catania il successivo giorno 12.
In data 22.04.2025, avendo smesso di funzionare ed essendo in garanzia, ho consegnato l’idropulsore al centro Panasonic di assistenza di Catania (BM Service S.A.S.) per le riparazioni del caso (v.allegato).
Mi è stato restituito il 29.04.2025 con l’allegata scheda di lavorazione recante la motivazione : ”Reso non riparato. Stesso modello o alternativa non disponibile. Procedere per vie commerciali”, invitandomi a consegnarla al negozio MediaWolrd di Catania “Centro comm. Porte di Catania”, dove mi sono recato il successivo giorno 30 aprile c.a..
Il personale addetto ha tratto copia dell’anzidetta scheda assicurandomi che avrei ricevuto in tempi brevi comunicazioni in proposito.
Non avendo avuto risposta, in data 14/05 e in data 03/06 ho chiamato il n. 02-94751717 e gli operatori con i quali ho parlato, dopo avere verificato i relativi dati di acquisto del prodotto, mi hanno dato assicurazione che in tempi molto rapidi il problema sarebbe stato risolto.
Lo scorso 9 giugno, in assenza di una qualsivoglia comunicazione, ho inviato per e-mail un’ulteriore richiesta di adempimento o di rimborso di quanto pagato; alla quale ha fatto seguito la seguente comunicazione: “Abbiamo ricevuto il tuo messaggio n° 250609-007277. Ti contatteremo nei prossimi giorni”.
Ma ad oggi il disinteresse verso il cliente continua!
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Catania
Ciao Matteo,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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