In circa un mese, è il secondo acquisto che ho effettuato su Mediaworld, un MacBook Pro m5 pro e due ventilatori a piantana della Levoit. Ma in passato ho acquistato altre volte, e devo dire che non s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato un cellulare e sono molto soddisfatta del prodotto, ma soprattutto del servizio ricevuto. Mi aiutato Angela, mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli con chiarezza e mi ha aiutato con g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La disponibilità e la preparazione dell'addetta al reparto TV, veramente cortese e preparata insieme alla promoter della Samsung che si trovava lì il giorno del mio acquisto.
L'azienda ha risposto
Serietà zero personale nn qualificato prodotti con difetto esperienza negativa nn acquisterò mai più una delusione totale MediaWorld come cliente nn mi vedrà mai più nn si può paragonare ad altre soci... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #48 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per cellulari
- #25 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
- #29 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
- #25 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer
- #8 su 13 delle migliori aziende nella categoria Negozio di televisioni
Informazioni su MediaWorld - Casoria
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Acquisto veloce ,pagamento veloce,ho…
Acquisto veloce ,pagamento veloce,ho acquistato una lava pavimenti della Dreame,spero vada tutto bene
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
: Diritti negati e totale disorganizzazione al MediaWorld di Casoria
Scrivo per segnalare un comportamento inaccettabile e profondamente deludente presso il punto vendita di Casoria. In data 18/01, su suggerimento dei loro stessi addetti, ho prenotato uno smartphone con modalità "Paga e ritira", presentando tutta la documentazione necessaria per l'IVA agevolata (Legge 104).
Oggi, al momento del ritiro, mi è stato negato l'acquisto con l'aliquota corretta per presunti "limiti tecnici" del loro software. La cosa più assurda? Il rifiuto di annullare l’ordine online per rifarlo direttamente in cassa, nonostante lo smartphone fosse lì presente sul bancone.
È vergognoso che una grande catena come MediaWorld non sappia gestire una procedura fiscale standard, soprattutto quando riguarda un ausilio fondamentale e urgente per una persona con disabilità. Mi è stata promessa una soluzione che ora si rifiutano di onorare, creando un disagio enorme e ingiustificato.
Mi aspetto che l'azienda intervenga immediatamente per sbloccare la situazione e rispettare quanto pattuito in precedenza. Un servizio clienti totalmente inadeguato alle necessità dei soggetti fragili.
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Davide,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
è il mio negozio preferito
è il mio negozio preferito, trovo sempre i prodotti che ricerco in più professionalità e cortesia negli addetti.
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
"CORTESIA E PROFESSIONALITA'"
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Il reparto cassa
Il reparto cassa, oltreché cortese e estremamente attento e preciso
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nuova
Nuova per me.È la prima volta che acquisto on line.Poi è comoda perché decidi se pagaresul sito,ritirare e,pagare in negozio...
2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Professionalità e disponibilità verso…
Professionalità e disponibilità verso il cliente. Personale competente e preparato.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Poco personale
Poco personale che non riesce a evitare lunghi tempi di attesa o per consulenza o alla cassa
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Nel periodo natalizio non sono…
Nel periodo natalizio non sono rispettati i tempi dichiarati sul sito, ed al punto vendita, commessi iper impegnati, unica cassa aperta per acquisti regolari ed online, scortesia del personale.
28 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale gentile e subito a…fantastici
Personale gentile e subito a disposizione per risolvere le problematiche
20 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessimo servizio di consegna
Consegnatario poco collaborativo e scortese. E ho pagato anche di più per avere un pessimo servizio. E, in aggiunta, un servizio clienti praticamente inesistente. La prossima volta andrò a ritirare direttamente al negozio, così non avrò aktre brutte sorprese. Risposta (automatica) di Mediaworld del tutto inutile, tanto non cambierà proprio niente, a mano che non cambino il corriere con uno almeno più decente.
21 dicembre 2025
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Bruno,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Un ottima azienda
Un ottima organizzazione anche se, non tutti i commessi sono preparati e garbati.
Però, a me piace, è da MediaWorld compro volentieri.
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Pasquale,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La precisione sulla consegna
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Servizio eccellente e velocissimo!
Ho acquistato un iPhone sul sito di MediaWorld e l’esperienza è stata davvero impeccabile. Il processo d’ordine è semplice e intuitivo, e la cosa che mi ha colpito di più è stata la rapidità del servizio: in meno di un’ora il prodotto era già pronto per il ritiro in negozio!
Arrivato sul posto, il ritiro è stato veloce e senza intoppi. Il personale è stato gentile e professionale, e l’iPhone naturalmente è perfetto: prestazioni top e qualità Apple come sempre.
Un servizio davvero comodo e affidabile. Consigliatissimo! 📱✨
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho trovato molta disponibilità e…
Ho trovato molta disponibilità e conoscenza del prodotto
29 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Pasquale, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale stanco e svogliato.
Personale stanco e svogliato.
Code in cassa
Inesperienza anche dei prodotti offerti, ho dovuto cercare su Internet le caratteristiche che sul cartellino erano svagliate
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Armando,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Uno dei pochi ecommerce ad abbinare il…
Uno dei pochi ecommerce ad abbinare il blackfriday e il bonus elettrodomestici, poi i commessi sono gentili educati e disponibili,e l'assistenza telefonica rispondono e danno tutte le informazioni richieste
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di MediaWorld - Casoria
Ciao Gennaro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
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