Maisons du Monde UK Recensioni 17.371

Acquistato la poltrona letto Nio dopo averlo usato in un airbnb.
Struttura gradevole, comodo come seduta, ok per un uso occasionale. Il letto è un singolo dalle dimensioni generose. Forse aiuterebbe un topper per una dormita più confortevole ma tutto sommato fa il suo lavoro come letto extra da usare all'occorrenza

Qualita' dei prodotti assolutamente scadente, non comprate nulla da questa catena. I prezzi sono assurdamente alti, per giunta!

Acquisto 4sedie a maisone du monde a Fidenza
Chiedo la consegna a domicilio e pago 45 euro
Fin qui nulla di strano abitando a parma mi viene comodo non tornare a Fidenza ed è giusto pagare per la consegna.
Ma non trovo giusto che nel negozio siano stati scorretti e nessuno ci abbia detto che le sedie arrivavano da montare
Se avessi saputo una cosa simile di certo non le avrei comprate perché con quello che costano ero il minimo arrivassero montate

Ho acquistato il lampadario "Anita" nel negozio di Cremona, al montaggio, appena toccata, si è staccata la ghiera su cui si avvita il portalampada (interna al paralume sferico e chiuso). Ho chiesto la sostituzione/rimborso mi hanno detto che ho probabilmente ho forzato l'avvitamento del portalampada (se così fosse sarebbe ancora attaccato alla ghiera che invece ora "fluttua" nel paralume sferico!!).
Nessuna sostituzione nessun rimborso, hanno offerto uno sconto se avessi acquistato un altro prodotto che dire ... Diabolico!!

Prima e ultima volta che compro su sito maison du monde..
Ho comprato un specchio e ho ricevuto un attaccapanni a forma di guitarra ho chiamato l’assistenza e mi hanno risposto che lo specchio non é più disponibile e di fare il reso per l’articolo sbagliato …speriamo almeno che mi restituiscano e soldi 💰
Tutto questo è un assurdo

N. Ordine 125641442
N. Comanda 12564144

La qualità dei mobili è di per se scadente, per quanto possa essere gradevole il design. La cosa peggiore resta il servizio post vendita. Uno mobili (da montare) è arrivato rotto e solo dopo un mese è stato sostituito, dopo aver bucato diversi appuntamenti per la consegna. Come se non bastasse il collo difettoso non è stato ritirato lasciando a carico del cliente il compito dello smaltimento. La giustificazione del servizio clienti e che questa operazione non la fanno per mobile del valore di meno di 200€, ma io ho speso quasi 2000€ di ordine. Non acquisterò mai più da maison du monde.

Ho fatto un ordine il 7 agosto. Mi è stato detto che dal 14 sarebbe stato in consegna, ma ieri (controllando sul sito di tracking messo a disposizione da Maison du monde) non risulta nei sistemi del corriere PSL. Ho provato anche a tracciarlo su altri siti, ma sembra che non sia mai esistito. Sono molto delusa e penso che non comprerò più da questa compagnia. Mi auguro di aver al più presto notizie o quantomeno un rimborso in caso di "dipartita" dell'ordine.

Da più di 4 mesi aspetto un rimborso di 1850€ per un reso, mobili ritirati e soldi non restituiti num ordine: 92712209
Esperienza pessima
Mauro Gabriele

SENZA PAROLE
non consiglio a nessuno di fare acquisti online, soprattutto se si tratta di cose importanti. Ho ordinato più due mesi fa una credenza per l'ufficio, pagando ovviamente il tutto al momento dell'ordine. nella mail di conferma dell'ordine veniva indicata come data di consegna il 06/04. Ho pertanto organizzato il tutto per liberare l'ufficio mettendolo di conseguenza tutto a soqquadro. Solo qualche giorno prima della consegna prevista mi è arrivata la mail con la quale viene indicata una nuova data di consegna: fine maggio. Probabilmente la credenza non arriverà nei nuovi tempi data la scarsa serietà dimostrata.....

Io e il mio compagno abbiamo acquistato di recente un divano (consegnato in anticipo.)
un tavolo con sedie ed un mobile che dovevano arrivarci ad aprile (invece anche loro arriveranno in anticipo.)
Che dire la qualità c è, il servizio non possiamo lamentarci anche con chi si occupa delle consegne sempre molto disponibili e chiari.
aspetto la consegna delle ultime cose poi vi darò 5 stelle.
speriamo...
grazieeeeeee

Vergognosi

Aspetto un rimborso di 102,24 da ormai più di un mese! Chiamo il servizio clienti per fare più solleciti ma niente! Tutti che ti dicono di aspettare! È una cosa veramente vergognosa!

Pessima esperienza per la seconda volta acquisto un o prodotto di valore (tavolo da 1350 euro ) e dopo un mese di attesa apro l'imballo e il tavolo ha un componente danneggiato, così come è accaduto qualche anno fà con un mobile del bagno valore 1200 euro.
Come si può imballare un prodotto difettoso e chiaramente visibile e pensare o credere che l'utente dopo aver speso un mese del suo stipendio non dica nulla.
Soluzioni proposte : O te lo aggiusti tu e ti diamo un buono di 120' euro da spendere presso i loro negozi o te lo cambiano... assurdo cambio richiesto!
Ma un sistrema di controllo sulla merce che viene messa in vendita no?
Pessimi
Una catena così importate

Completamente insoddisfatta , date ed orari sbagliati nelle consegne per ben 3 volte per la consegna di un articolo arrivato sbagliato , un cinema davvero !
E nessuno che tra l altro prende in considerazione le tue problematiche .

Scorretti. Se avessi saputo che era da montare sarei andato da ikea. Nessuno mi aveva detto, quando ho fatto l'ordine di un divano, che mi sarebbe arrivato a pezzi che qualcuno del mestiere deve poi montare. Hanno avuto il coraggio di mollare il divano in pezzi a una persona disabile e sono fuggiti.

Buon pomeriggio,
Ho comprato un mobile che mi è arrivato completamente rotto, che tengo in deposito in casa mia.Oggi, dopo appuntamento telefonico col corriere doveva arrivarmi il nuovo e il ritiro del rotto. Vengo chiamata dal corriere per un altro appuntamento.
Ho telefonato a vari punti vendita per sapere a chi rivolgermi, tutti incompetenti, si giustificano che la casa madre è in Francia.
Aspetto almeno dei chiarimenti, non ci credo più ad avere il mobile né tanto meno i soldi che ho pagato(420€)

Salve,
siamo in attesa da 15 gg per la consegna, contattato il servizio clienti con esito negativo .
Non è possibile che non riesco a comunicare con nessuno, visto che siete stati velocissimi nell'addebitarmi il costo dell'ordine vi chiedo con massima urgenza di aggiornami quanto prima sulla consegna.
saluti

Buongiorno continuano da dicembre a raccontare storie su ordini inviati ad una ditta partenopea che non lavora più per loro da sei mesi, questi ricevono e mandano indietro i mobili in Francia. Questo è il terzo ordine che fanno.. Ma la credenza pagata a dicembre ancora non si sa che fine ha fatto, la prima andata fuori produzione, la seconda è stata rinviata in Francia... Adesso dicono che hanno fatto altro ordine ma a me non ha scritto nessuno. Non comprerò mai più vostri mobili.

Comprate 4 ICE- SEDIA SCANDINAVA BIANCA CON GAMBE IN ROVERE MASSICCIO soli quattro anni fa, usura domestica limitata visto che per due anni e mezzo ne sono state usate solo due. Due giorni fa ad una si è spezzata una gamba all'improvviso mentre era seduta mia madre, per fortuna oltre la botta solo un grande spavento. Ho due bambini piccoli se cadeva uno dei due poteva essere una tragedia. Chiamo il servizio post vendita e mi dicono che sono fuori garanzia, il bello è che anche altre due stanno per fare la stessa fine, perché le gambe cigolano e si stanno per spaccare. Meno male che era rovere massiccio, pensa se fosse stato truciolato. Prodotti belli ma molto scarsi e assistenza vergognosa dopo una spesa di 280 euro.

Pessimo servizio post vendita! Una delusione. Ho ricevuto un articolo difettoso ordinato online, ho richiesto un rimborso e mi hanno proposto un buono che ho accettato x un successivo acquisto. Il buono doveva arrivarmi, a detta dell operatore, via mail entro 3 giorni con un codice sconto... È passato un mese, ho chiamato 5 volte e nessuno sa darmi risposta!!! Tutti tergiversano dicendo che ci vuole pazienza e tirando in gioco addirittura un fantomatico sblocco dalla Cina!Una roba impensabile! Il mio buono ormai è perso, ma di sicuro non comprerò più a Maison du monde!

Acquistato una libreria e due divani il 17 Novembre.
La data fissata per la consegna dei divani era il 26 Dicembre.
Nella settimana precedente ho contattato il servizio clienti visto che non avevo ricevuto nessun contatto dal trasportatore e mi veniva confermata la data.
Il 23 dicembre ricevo una mail che comunica ritardo e fissa una nuova data di consegna a partire dal 4 febbraio.
Ritengo che 6 settimane di ritardo siano veramente troppe.
Spero che il Maison Du Monde segua Trustpilot e qualcuno intervenga per accellerare i tempi.
Aggiornerò la recensione a materiale ricevuto.