Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 65 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti e del servizio ricevuto, elogiando in particolare l'attenzione ai dettagli e la robustezza dei materiali. Molti apprezzano la possibilità di personalizzare ogni aspetto del prodotto, trovando soluzioni su misura per le proprie esigenze e spazi. L'efficienza del team e la chiarezza nella comunicazione sono spesso menzionate come punti di forza, rendendo l'esperienza d'acquisto facile e piacevole. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei materiali e l'assemblaggio, segnalando l'uso di legno difettoso, finiture grezze e telai non correttamente montati. Sono state evidenziate anche problematiche relative alla corrosione di chiodi e alla deformazione di porte e finestre, che hanno accelerato il degrado del prodotto.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. I clienti apprezzano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono interazioni positive con la qualità dei prodotti. Molti clienti lodano la robustezza,... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con il prodotto. Molti lodano la solidità del legno, la robustezza... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze molto positive con l'esperienza utente. I consumatori hanno trovato il... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio. Molti recensori hanno elogiato il... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo scelto un modello leggermente più grande e lo abbiamo trasformato in uno spazio fmiliare per giochi da tavolo e serate cinema. È caldo, accogliente ed è diventato il nostro posto preferito per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La nostra casetta è diventata il cuore del nostro giardino. Iniziamo le mattine lì, con un caffè, ascoltando il canto degli uccelli, e sembra di essere in vacanza ogni giorno. Con il tempo è diventata... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi ha colpito molto l’approccio consulenziale del team: non cercano di venderti un prodotto standard, ma di capire davvero di cosa hai bisogno. Hanno fatto domande mirate e proposto soluzioni sensate,... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Impresa di costruzioni
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Impresa edile
  3. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Casa di campagna

Scritti dall'azienda

Noi di Maestro Case siamo convinti che il legno sia il materiale migliore per costruire la vostra casa. I nostri principi sono: più natura, meno inquinamento. Con il nostro aiuto, tutti possono costruire la propria oasi. Fin dal primo giorno, abbiamo cercato nuovi modi per sostenere i nostri clienti, cambiando il gioco con stile e un sorriso. Il legno è un materiale da costruzione naturale, ecologico, solido e molto estetico.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

114 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Ho mandato la richiesta di informazioni il 23/11/2023 ore 22.00 circa.

Ho mandato la richiesta di informazioni su un modello di casa che mi era piaciuto, ho anche chiesto se c'era qualche casa già consegnata da potere vedere in zona o anche altrove e altre informazioni.
A meno di 12 ore ho ricevuto 2 chiamate dalla ditta, a distanza di un'ora (non avevo risposto e li ho richiamati io).
Prima di ogni informazione, che non mi è stata data, l'operatore mi ha detto "tout court", onde evitare inutili perdite di tempo, che le case dovevano essere pagate anticipatamente, 50% all'ordine e il rimanente 50 % quando partiva il camion con la casa.
Chiaramente ciò mi ha fatto desistere immediatamente perché questo è il trucco più usato per le truffe on-line e questa azienda vende case, esclusivamente, on-line.
Quindi, non c'è garanzia sulle somme che vengono anticipate.
Io non so come questi riescano a vendere e chi ha comperato è stato sicuramente altamente incauto, a meno che le recensioni non sia vere, cioè di acquirenti non reali.
E' da folli anticipare 70.000 euro al buio.
Ho chiesto di fare, eventualmente, il bonifico col vincolo, cioè con le somme versate è bloccate fino alla consegna della merce ma mi è stato risposto di no.
Quindi, per me sa di truffa e le recensioni sono fasulle.
Io stesso ora potrei scrivere che ho comperato una bellissima casa e che tutto è andato a meraviglia. Chi me lo impedisce? Le recensioni non sono verificate, almeno in questo caso. Quindi a voi l'ardua sentenza.

24 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Maestro Case

Risposta di Maestro Case

Caro Antonio,

Le esprimiamo il nostro sincero apprezzamento per averci contattato e condiviso le Sue preoccupazioni. Siamo davvero spiacenti di sapere che la nostra interazione iniziale vi abbia lasciato perplessi.

Comprendiamo che la questione dei termini di pagamento possa essere un aspetto cruciale del processo decisionale e apprezziamo la sua diligenza nel cercare chiarimenti. La nostra politica di richiedere un anticipo del 50% al momento dell'ordine e il restante 50% prima della spedizione è una pratica standard del settore. Tuttavia, comprendiamo che ciò possa suscitare timori e desideriamo assicurarvi che adottiamo ogni misura per garantire la sicurezza e la trasparenza delle transazioni finanziarie.

Vogliamo sottolineare che per noi la trasparenza e la fiducia sono fondamentali. Siamo più che disposti a discutere di qualsiasi preoccupazione che possiate avere in modo più dettagliato o a esplorare soluzioni alternative che siano in linea con le vostre preferenze.

La ringraziamo per averci segnalato questo problema. Ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni e a migliorare continuamente i nostri processi.

Cordiali saluti,

Maestro Case

Valutata 1 stelle su 5

poco presenti e non professionali

poco presenti e non professionali. Dopo alcuni tentativi ho preferito acquistare ad altra azienda (con piena soddisfazione sia per attenzione al cliente che per prodotto)

5 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Maestro Case

Risposta di Maestro Case

Buongiorno,

Siamo spiacenti per l'esperienza negativa che ha avuto con la nostra azienda. Potrebbe inviarmi i suoi dati di contatto? Li trasmetteremo ai nostri responsabili per contattarla direttamente.

Valutata 5 stelle su 5

Pienamente soddisfatta

Pienamente soddisfatta
Pienamente soddisfatta.
Una casetta in legno di 40mq solida e ben rifinita.
Ottima assistenza, consegna nei tempi e facile da montare.
Molto meglio del mattone

2 marzo 2023
Non scritta su invito
Logo di Maestro Case

Risposta di Maestro Case

Salve,

Grazie per il vostro feedback e per averci scelto per realizzare il vostro sogno!

Valutata 1 stelle su 5

non fidatevi

Ho telefonato più giorni senza risposta. È solo una sede legale senza persone e senza uffici. Tra l'altro ho investigato è dietro c'è un'azienda Lituana di mediocre qualità: MEISTRO NAMAI (anche la loro sede in spagna ho basse recensioni su trustpilot ), quindi alla fine ho deciso di rivolgermi ad una azienda ITALIANA che esiste, risponde al telefono e mi ha seguito molto bene con un progetto su misura. Non fidarsi.

4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Maestro Case

Risposta di Maestro Case

Buongiorno,

Siamo spiacenti per l'esperienza negativa che ha avuto con la nostra azienda. Potrebbe inviarmi i suoi dati di contatto? Li trasmetteremo ai nostri responsabili per contattarla direttamente.

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