J’ai commandé un module de motricité pour enfant de moins de 3 ans et une extension, j’en suis très satisfaite. C’est un outil indispensable chaque jour pour mon travail et les enfants évoluent sur... Leggi di più
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Bonjour, étant Assistante Maternelle,j ai investi dans ce parcours de motricité, livraison rapide,seul bémol,je suis certaine que le conseiller m a indiqué que les blocs étaient équipés de velcro pou... Leggi di più
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Ce parcours de motricité est top pour le développement de bébé. Acheté pour son premier anniversaire, il y est chaque jour dessus. Il faut penser à recouvrir le sol autour de plaids ou tapis pour l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Commande faite d'une parachute coopératif, délai un peu court car je m'y suis prise au dernier moment. Aucun problème, nous avons été livré en temps et en heure. Parfait. Juste une remarque, il serai... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Madeleine Jeux : boutique de vente de jeux et matériels sportifs et pédagogiques pour les centres de loisirs, écoles, scolaires, crèches, clubs sportifs...
Informazioni di contatto
56 rue Lapeyrade, 12200, Villefranche de Rouergue, Francia
- 09 70 46 35 10
- contact@madeleinejeux.fr
- www.madeleinejeux.fr
4,9
Eccellente
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Nous avons commander des jeux anciens…
Nous avons commander des jeux anciens pendant la période du confinement.
Le délais de livraison respecté même avec de l'avance!
Les jeux d'une qualité impeccable.
10 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, les jeux géants en bois que nous proposons sont toujours appréciés par nos clients.
Nous sommes ravis que cela vous convienne et nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Madeleine Jeux
Bonjour
Bonjour, étant Assistante Maternelle,j ai investi dans ce parcours de motricité, livraison rapide,seul bémol,je suis certaine que le conseiller m a indiqué que les blocs étaient équipés de velcro pour les tenir ensemble, sans risque d écartement et de chute ☹️ du coup...non😞
Satisfaite par la qualité.
8 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
Nous sommes formés et spécialistes en matériel récréatif et sportif pour les enfants, de ce fait, normalement nous donnons toutes les informations nécessaires.
Par ailleurs, nous faisons le maximum pour donner le plus possible d'informations sur chaque fiche article (par exemple les dimensions de chaque module pour les kits....).
Concernant votre article, il n'est pas spécifié sur la fiche que les velcros sont fournis, même si pour une majorité d'autres kits, ceux-ci sont inclus. Et nous faisons de notre mieux pour les rajouter au fur et à mesure sur d'autres kits.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre article, si vous veniez à passer une nouvelle commande, contactez-nous avant, nous prendrons en considération votre message de ce jour.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Madeleine Jeux
Formidable !
Avant la commande renseignements fournis de façon très professionnelle par téléphone.
Commande passée en tout début de deconfinement recue en un temps record.
Commande recue des éléments Sarneige qualité au top.
Je recommande vraiment l'entreprise Madeleine jeux et l'entreprise Sarneige.
8 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis et de vos recommandations.
Effectivement, vous avez investi dans du matériel de qualité et fabriqué en France.
Nous apprécions par ailleurs que vous vous soyez senti accompagné avant votre commande.
Merci encore et profitez bien de votre matériel!
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Madeleine Jeux
Très bon produit
Très bon produit. Le module est de très bonne qualité !
8 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, le kit commandé est adapté pour une utilisation en milieu professionnel.
Profitez en bien!
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.
Madeleine Jeux
Très bon produit
8 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
Nous sommes ravis que vous appréciez votre article.
Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et un bon équilibre!
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous essayons toujours de faire livrer plus rapidement que ce que nous indiquons sur le site.
Amusez vous bien avec votre matériel fabriqué en France!
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Profitez bien de votre matériel!
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Madeleine Jeux
Parfait
Parfait. Très beau billard hollandais en bois de hêtre Ca fait plaisir de voir qu'on peut encore trouver des choses de qualité.
12 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Tout est dit dans votre commentaire, nous faisons au mieux pour sélectionner des jeux de qualité, et accessibles.
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux
Livraison rapide
Livraison rapide. Conforme à la commande. Très bonne qualité
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Vous avez, à présent, le matériel pour exceller en équilibre et pirouettes!
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux
Produit conforme aux photos
Produit conforme aux photos. Qualité professionnelle. Réactif pour l'envoi malgré le confinement.
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, nous faisons de notre mieux pour donner toutes les informations le plus rapidement et précisément possible.
Ceci pour garantir une relation de confiance, mais surtout pour que les enfants en profitent au mieux!
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Madeleine Jeux
Très bien. Je recommande.
Contact par téléphone avant la commande. Tout était parfait. Conseil, délai de livraison, livraison, emballage et produit.
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Vous résumez ce que l'on s'attache à faire chaque jour, merci pour ce retour.
Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avant, pendant ou après une commande comme vous l'avez fait.
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux
J'ai recu mon colis très rapidement…
J'ai recu mon colis très rapidement malgré la période de confinement.
Tout était en parfait état et mon fils est ravis. Il a 9 mois et utilisé ses modules tt les jours.
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous avons fait de notre mieux durant cette période, pour respecter les délais indiqués sur le site, tout en vous tenant informé en temps réel.
Les progrès ont dû être fulgurants en utilisation intensive!
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux
Parcours bien étudié pour les petits…
Parcours bien étudié pour les petits par contre je trouve le scratch pour maintenir les éléments entre eux un peu juste car notre petit bout les détache tout le temps.
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Normalement, nous n'avons pas de soucis avec ce type de scratchs qu'il faut faire adhérer aux modules. Nous ferons toutefois remonter l'information au fabricant.
Nous proposons également une autre gamme (Sarneige) où les bandes associatives sont insérées aux éléments dès leur fabrication.
En tout cas merci pour cette informations, et nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux
Relation client déplorable
Je ne peux juger les produits vu que j’ai annulé ma commande et j’ai commandé chez la concurrence comme proposé par Madeleine Jeux. J’ai osé émettre le souhait d’avoir une livraison possible en 10 jours au lieu de 12. Quand on vous répond être dépendant du transporteur aucun soucis c’est parfaitement compréhensible mais quand deux jours après on vous annonce ne donner votre commande que 10 jours après avoir commandé au transporteur cela me rends perplexe pour des articles semblant en stock sur le site. J’ai donc appelé pour savoir si il était possible de donner ma commande plus rapidement au transporteur et là je suis restée bouche bée par cette conversation. Je me suis limite fais pourrir sans pouvoir en placer une et l’on m’a gentiment conseillée d’aller autre part car il se refusait d’avoir des avis négatifs et m'a cité tt les concurrents, du jamais vu. Puis, j’ai osé dire que les articles étaient mentionnés comme en stock sur le site, on m’a gentiment répondu « qu’est ce que vous en savait il me manque peut-être un module... ». Comme précisé, recevoir ma commande en 12 jours n’était pas forcément un problème mais un souhait mais par contre donner 200€ à une personne si peu aimable non merci. Résultat j’ai contacté une autre société (merci pour vos adresses ;-)). Il faisait les mêmes modules et pour moins cher (tt benef). Et pour ne rien gâcher ils sont EUX très agréable au téléphone. Bref moralité, Madeleine jeux a craint un avis négatif pour une livraison en 12jours au lieu d’un souhait en 10 jours. Avis que je n’aurais jamais écris... En revanche pour votre « cordialité » je n’ai pas hésité. Vous comprendrez bien qu’il est important d’en parlé car je pense que quand on commande chez vous sans rentrer en contact cela peu fonctionner. En revanche, si il y a un soucis aïe aïe aïe. Dommage d’être reçu ainsi ...
En retour sur votre réponse du 05/08/20: je pense que vos avis positifs sont principalement liés à votre énergie déployée pour ne faire que les signaler sans cesse afin qu’il ne soient pas publiés. J’ai dû me justifier et prouver nos échanges a plusieurs reprises afin qu’il soit enfin publié soit plus d’un mois après avoir déposé mon avis. Je pense que malheureusement beaucoup de gens finissent par abandonner mais ce n’est pas mon cas.
22 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour,
Nous comprenons votre déception mais nous ne comprenons pas pourquoi vous mentionnez toutes ces informations erronées...
Nous vous rappelons, qu'à la suite de votre demande pour un délai plus court que ce qui est mentionné sur notre site internet (et demande reçue après votre commande) nous avons rapidement décidé de vous contacter pour vous prévenir que votre demande ne pourrait pas être garantie.
Nous mêmes, nous vous avons donc proposé, de suite, de vous rembourser, ce qui a été fait quelques minutes après votre demande d'annulation. Que que peut-on faire de plus?
Vous pourrez donc constater que nous avons pris les devants, comme nous le faisons à chaque fois si un dysfonctionnement apparaît, pour informer, corriger et rembourser notre client, si il nous en fait la demande.
Enfin, si nous agissions comme vous le décrivez, de manière surréaliste, comment pensez vous que nous pourrions continuer ainsi? Et comment pourrait-on être noté comme tel?...
Donc, il est préférable que vous nous contactiez avant votre commande (par mail, téléphone), pour savoir si un délai plus court est envisageable. Nous vous aurions répondu exactement comme nous le faisons pour chaque demande de nos clients (et aimablement).
Nous encourageons fortement nos clients ou éventuels futurs clients, à nous contacter par téléphone ou mail, pour obtenir des informations supplémentaires sur des délais, conseils, navigation ou autres, que ce soit avant, pendant ou après leur commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Madeleine Jeux
Produit d’excellente qualité
Produit d’excellente qualité
Livraison rapide
Entièrement satisfaits nous recommandons chaudement ces produits
13 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, le matériel est utilisé en milieu professionnel, et fabriqué en France!
Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon équilibre!
Madeleine Jeux
Dans l'ensemble très satisfaisant
13 giugno 2020
Non scritta su invito
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis!
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes, et votre futur matériel adapté.
Nous vous souhaitons une bonne journée!
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Amusez vous bien avec la cible, nous souhaitons une bonne reprise de l' entraînement à toutes les équipes!
Madeleine Jeux
Parfait mais glissant sur mon sol.
Parfait, mon fils adore mais un peu trop glissant sur le sol. Il aurait fallu un antidérapant dessous.
11 giugno 2020
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement le kit choisi est sans antidérapant dessous : certains kits que proposés ont un dessous antidérapant, d'autres sont sans (toutefois l'utilisation est possible si utilisé avec un tapis).
Nous donnons bien entendu l'information de la présence d'un dessous antidérapant, sur chaque page article.
Il existe également des kits sans antidérapant, mais avec scratchs velcro, ce qui permet de maintenir les modules entre eux.
Nous vous souhaitons de bien profiter de cet ensemble de motricité et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Madeleine Jeux
Parfait
Ce parcours de motricité est top pour le développement de bébé.
Acheté pour son premier anniversaire, il y est chaque jour dessus.
Il faut penser à recouvrir le sol autour de plaids ou tapis pour les petits cascadeurs.
Je recommande ce produit.
7 giugno 2020
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Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que l'ensemble vous plaise et que votre enfant en profite bien!
Effectivement, comme vous le conseillez, il faut toujours utiliser les modules avec des tapis ou dalles pour se protéger du sol.
Nous vous souhaitons une belle journée!
Madeleine Jeux
Risposta di Madeleine Jeux
Bonjour et merci pour votre réponse.
Nous vous souhaitons de bien profiter de ce matériel de qualité et adapté pour une utilisation personnelle ou professionnelle (respect des normes, confort d'utilisation...) et en plus, fabriqué en France!
Nous vous souhaitons une belle journée!
Madeleine Jeux
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