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I have never experienced such terrible service in all my years on the internet. Don't fall for this, take your business elsewhere.
ordered a mac off facebook marketplace, they refused to ship
I've had a Mac Mini in colocation there for almost 7 years, since they were MacMiniColo, and have nothing but good things to say about them. Consistently speedy responses and action, great pricing, great speeds... just all good things. I've had to upgrade a few external HDDs over the years (and recently RMA one), and it's always been an obscenely simple process with great support.
I don't want to keep gushing and make this sound even more ridiculous, but since I began with them they've made it so easy to never even consider changing providers. My Colo will be there for as long as they'll have me.
The Mac itself is pretty good but their support team is very very poor in terms of communication. They do not respond to queries directly whatsoever. It’s as if they aren’t even reading the messages.
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