Köpte ett bord. Skivan va enligt förväntan, riktigt bra. Benen kunde jag ej använda pga att dom är helt felkonstruerade. Dom är svetsade otroligt dåligt så dom passar ej. Tar många veckor att få nya.... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Beställde 2 fåtöljer från LUXI i våras i maj hade den ena fåtöljens knappar i stolen skavts av + tyget sprack. Skickade in foton etc för att höra om det skulle vara så. När jag ringde LUXI får jag til... Leggi di più
Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troli... Leggi di più
Produkten (bordet) var inte alls som på bilden. Jag kontaktade företaget och dom lovade att inom en vecka skicka en bild via mail på ett annat bord som dom kunde byta det jag hade fått med, men fyra v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di mobili
- Negozio di arredamento per bar e ristoranti
- Negozio di arredi e di design d'interni
- Negozio di casalinghi
- Negozio di articoli per il rinnovamento della casa
- Negozio di mobili per uffici
Scritti dall'azienda
LUXi Möbler AB är ett svenskt företag med lager i Eskilstuna grundades år 2010 och säljer produkter som är designade och producerade för att hålla länge. På LUXi är vi passionerade specialister med bakgrund inom vinylreparation och möbelrenovering har vi bred erfarenhet och god materialkännedom för att analysera och ställa krav på produkter som vi tar in i sortimentet. Vårt sortiment består av enbart produkter som är noggrant utvalda efter vårt koncept Selected by LUXi. Vårt arbetssätt präglas av vår grundsyn och värderingar samt öppenhet och ärlighet mot våra kunder.
Informazioni di contatto
Bollstanäsvägen 1, 19278, Sollentuna, Svezia
- 088-77 555
- kundservice@luxi.se
- www.luxi.se
2,7
Scarso
772 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bra!
Lite lång leveranstid men de är tydligt vid beställning.
Nöjd med produkten och leveransen.
26 dicembre 2022
Paketet tog nästan 2månader att komma…
Paketet tog nästan 2månader att komma fram när det stod att det skulle ta 3-5 arbetsdagar.
29 ottobre 2022
Risposta di LUXi Möbler AB
Hej och tack för din kommentar.
Vi beklagar att du fick vänta längre på din order då det var inte en lagervara. Vi hoppas du blev nöjd med din vara till slut!
Hör gärna av dig till vår kundsupport om du har funderingar!
MVH
LUXi kundsupport
Sämsta företag/kundservice någonsin
Köpte en skänk hemleverans kom snabbt men allt var transportskada .Jag tog foto och mailade och ringde in om detta.Kag tog inte emot leveransen utan DHL fick ta med det utan problem.Ringer in om händelsen och blev lovad om ny som dom hade på lager.Det händer inget på 3 arbetsdagar så jag ringer och undra vad som händer.Får besked att killen att han skall kolla med lagret.Får dagen efter att en leverans kommer dagen efter.Dhl kommer som planerat men med samma pakett jag inte tog emot några dagar tidigare bara slagit in det i plast.Jag ringer dom igen och förklarar hur det ligger till och får svar att paketten varit på deras lager och dom byt ut det som var trasigt...svaret man får är så är det när man beställer på nätet.Har inte någon skänk hemma och räkningen kom idag ..för vad hävde köpet den 20 dec.Så nu ringde jag igen och pratade med samma kille som jag hävde köpet med och skulle få ett mail .men inget händer.Jättedåligt företag och kommer lägga ut detra på sociala medier och kontakta ARN angående detta köp.
19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di LUXi Möbler AB
Hej och tack för din kommentar.
Vi beklagar att höra om din upplevelse med leveransen som blev skadad vilket är utanför vår kontroll. Men vi snabbt bytte skadade delarna och ordnade ny leverans vilket du trodde var samma kartonger och nekat leveransen. Men vi har accepterat din retur däremot en returfrakt uppstår när du returnerar utan särskilt anledning då nya och besiktigade varor skickades.
Hör gärna av dig till vår kundsupport om du har funderingar!
MVH
LUXi kundsupport
Lång leverans trots lagervara,
15 dicembre 2022
Prisvärda och rekommenderar varmt 👍
3 gennaio 2023
Varan var av bra kvalité
Varan var av bra kvalité. Priset var rimligt.
Ett minus måste jag tyvärr nämna... det var lång leveranstid. Nämndes i te vid inköpstillfället.
6 gennaio 2023
Bordet var skadat vid leveransen
Bordet var skadat vid leveransen
Mailat och ringt samt skickat bilder men ingen återkoppling
19 dicembre 2022
Toppen!
Beställde en riktig lyxig och elegant väggklocka i kristall. Fin kvalitet. Varan levererades tidigare än ordinarie utlovad tid!
15 novembre 2022
Kommer för sent
Hej
Man får inte order på red datum som ni har skrivit på hemsidan
När jag beställde min order och det var tre veckor som jag ska få min order men jag har haft efter fyra månader.
Jag vill beställa en order till och jag är osäker på på tid ni har skrivit på hemsidan.
30 dicembre 2022
Snabb leverans och bra produkter
Snabb leverans och produkten överensstämde med bild. Nöjd
5 dicembre 2022
Nöjd. Rekommenderar!
Lätt att göra beställning och blixtsnabb leverans.
Nöjd med köpet sant produkten.
8 dicembre 2022
Jättelång leverans tid .
Jättelång leverans tid .. sen känns tv bänken jag köpte jättebillig. Med en fanerträ skiva på toppen .. vi trodde ju att de var en riktig skiva såklart .. får bli att snickra en ny toppskiva.
9 novembre 2022
Lång leveranstid och dålig kvalité.
Lång leveranstid och väldigt dålig kvalité på byrån. Mycket skav på färgen och av materialet både på utsidan och insidan. Trist till det priset och när Ikeas möbler är billigare och har bättre kvalité blir man lite förvånad, kommer inte köpa fler möbler här.
23 novembre 2022
Beställde ovik soffa och Pall för 4…
Beställde en Ovik soffa och Pall för 4 veckor sedan och de lovade 4 veckor lev. Fick soffan idag på en lördag:)
Super fina möbler, jätte nöjd.
Jag tror Luxi har fått dålig kritik innan då det tagit långt tid att få hem sina varor. Om man dubbelkollar att en vara finns i lager åså underlättar det nog.
Jag är super nöjd iallafall.
Kommer handla fler gånger.
16 dicembre 2022
Non scritta su invito
Det tok lengre tid en 5 uker og få den…
Det tok lengre tid en 5 uker og få den og da jeg ringte hørtes det ikke ut som om de hadde peiling og bare sa et svar, derfor 4 av 5 stjerner, men når varen først kom var den veldig fin og grei og sette i sammen
4 dicembre 2022
Väldigt lååång leveranstid
Väldigt lååång leveranstid. Som i mitt fall ibörjan av Augusti till mitten av November !! Jag hade kunnat ha en viss förståelse för detta om jag hade fått någon sorts återkoppling och en ursäkt för situationen, men jag fick inte ens ett svar på mailet jag skickade där jag frågade om leveransen. Dåligt!
13 novembre 2022
Tyckte det var dyr returkostnad!
Tyckte det var dyr returkostnad!
Fick veta i telefon att det skulle kosta 190kr, när räkningen kom kostade det 245kr, inte Ok
7 dicembre 2022
Värdelösa på att ge besked.
9 novembre 2022
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.