Lunaofficial Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Truffato azienda poco seria meglio non acquistare ho acquistato prodotti il 28 luglio regolarmente pagate e mai ricevuto il prodotto. Non fidarsi da questo negozio

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un vestito e un cappotto, entrambi di un tessuto super super morbido e bellissimi come nelle foto. Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ben confezionato, ho usato la chat WhatsApp p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

NON AFFIDABILI Prima di fare l'ordine ho mandato un whatsapp al servizio clienti chiedendo se accettassero resi / politica di rimborso. Mi hanno rassicurato dicendo che ci sono 3 opzioni: cambio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE SONO TRUFFATORI!!! Avevo ordinato una pelliccia ecologica x la bellezza di 70€ e cosa mi arriva? 2 giacche in panno, una rosellina e una di un colore orribile che neanche mia nonna si mette... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

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179 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

5 stelle sono poche per descrivere la gentilezza e disponibilità del team e la bellezza degli abiti. Consiglio a tutte di acquistare

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho regalato alla mia ragazza il vestito…

Ho regalato alla mia ragazza il vestito art. Stefany e la tuta intera art. Diletta, é rimasta felicissima e dal vivo sono ancora più belli. Spedizione veloce e ragazze dell'assistenza davvero gentili e cordiali 😊

11 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima, ho acquistato il vestito Vanitas da indossare il giorno del mio compleanno, stupendo 😍 È già il quinto ordine, ormai siete una garanzia 🎉

9 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, ho fatto un pagamento per degli articoli che ha acquistato la mia fidanzata sul loro sito. Merce conforme alle foto e alla descrizione. Spedizione super veloce . Riacquisteremo 🔥

15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un vestito e un cappotto

Ho acquistato un vestito e un cappotto, entrambi di un tessuto super super morbido e bellissimi come nelle foto.
Pacco arrivato nei tempi prestabiliti e ben confezionato, ho usato la chat WhatsApp per chiedere informazioni riguardante la tg e ho trovato tanta gentilezza dall'altra parte. Quindi tornerò ad acquistare sicuramente.
Grazie ancora

23 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ottimo

Personale gentilissimo e sempre disponibile. Per non parlare degli articoli che sono veramente il top, di tutti i tipi, di tutti i colori e di tutti i prezzi. Consiglio!!

26 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Da evitare !!!

Da evitare !!!! Ho acquistato un cappotto color panna e invece mi è arrivato beige.
Ho chiesto spiegazioni e continuavano a sostenere che il cappotto fosse color panna!
Ho chiesto la sostituzione e mi hanno detto che sarebbe dovuta avvenire a mio carico, dopo che loro hanno sbagliato! Non acquistate qui!

5 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Ho ordinato un vestito mai arrivato , nessuno mi ha mai risposto ne ‘ a e mail ne ‘ a messaggi . Non ci comprate mai nulla è’ una truffa

15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Credo che un sito del genere debba…

Credo che un sito del genere debba solamente chiudere. Tutti i follower o recensioni che hanno su insta sono solo comprati. Ho acquistato da loro un vestito che ahimè non mi stava bene, arrivato venerdì 15 dicembre e rispedito il 18 dicembre, a detta loro per ricevere I MIEI SOLDI il pacco doveva essere in sede in 7 giorni,(tra fine settimana e natale alquanto ridicola questa cosa) in più il corrirere ha provato 2 volte a consegnare perché alla prima guarda caso la consegna non è stata possibile,parli con loro é impossibile perché loro sono sempre presenti. Il corriere caro mio Luna Official non sbaglia mai, ovviamente doveva in qualche modo scaricare la colpa per i 7 giorni. Mai più!

15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo. Servizio clienti inesistente. Mi hanno mandato in giubbino del colore sbagliato, li contatto dopo 10 giorni (ero fuori per lavoro) e mi dicono (dopo vari messaggi non risposti, chiamate ignorate) che non è possibile perché è passata più di una settimana. Assurdo. ERRORE LORO e manco si assumono le responsabilità. MAI PIÙ.

23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

rdinato un vestito il 23 novembre è…

Ho ordinato un vestito il 23 novembre è passato quasi un mese e non mi è ancora arrivato , do' 1 stella ,consapevole del fatto che a volte non dipende dal negozio , ma loro in quanto venditori non mi hanno supportato ,mi rispondono a malapena al telefono ( a volte per giorni non rispondono) non riescono a fare da tramite con il corriere ,mai mai piu' lo sconsiglio , spero che prima o poi il mio pacco arrivi o che mi risolvano il problema con il corriere . Di fatto ho pagato , non ho ricevuto il vestito , non mi hanno rispedito un altro abito e non mi hanno risarcito .

16 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Delusione

La spedizione è stata velocissima , la ragazza con cui ho parlato su whatsapp per sollecitare il tutto e’ stata gentile. Ma i capi mi hanno lasciata abbastanza delusa , il cappotto “ mistero “ è veramente di scarsa qualità. Peccato!

23 novembre 2023
Non scritta su invito

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