Louis Moto Recensioni 

Pessimi. Attirato da una buona offerta per un casco, arrivato difettoso e un'odissea per il rimborso ancora non avvenuto.
In pratica vendono prodotti fineserie difettosi spacciandoli per nuovi.
Spero in un rimborso rapido o agirò legalmente.
Negozio da evitare

Acquistato il giorno 6/05 e ricevuto oggi 14/05.
Tutto perfetto, casco nel suo imballo originale. Assistenza clienti disponibili e molto gentili! Consiglio

Eccellente è dire poco
Offrono prodotti ottimi ad un prezzo competitivo, servizio clienti efficiente, possibilità di reso gratuito (in Olanda costerebbe ben 24 euro)
Imbarazzanti alcuni commenti visualizzati sotto, siamo veramente troppo frustrati
Grazie Louis moto! Continuate cosi!

Pezzo inviato con qualche in più , nessun problema

PESSIMA ESPERIENZA!!!!
Ordinato e pagato un casco, dopo 4 giorni che hanno dato la disponibilità mi arriva un'email che non è più disponibile. Inoltre navigando sul loro sito lo danno ancora disponibile. Speriamo che almeno il rimborso avvenga in tempi brevi! Probabilmente usano i soldi anticipati per far cassa!
E' inutile voler sembrare grandi se ci si comporta da incapaci

Ho ordinato ed acquistato un casco sul sito, ho ricevuto vari messaggi MAIL , ordine confermato - ordine in elaborazione- articolo in arrivo 5-7 gg lavorativi.

Oggi ricevo una mail dove mi comunicano che l'articolo non è disponibile.

PESSIMI.
Mi hanno fatto aspettare giorni e giorni scrivendomi "siamo certi che non vedi l'ora di ricevere il tuo ordine. È ancora in fase di lavorazione, si prega di portare pazienza. Puoi contare su di noi per ricevere il tuo ordine nel più breve tempo possibile".

Oggi scrivono che l'ordine è stato annullato e non può essere spedito senza alcuna motivazione.

Pensavo fossero più seri. Bel regalo di Natale

Assolutamente da evitare.
Prodotto disponibile sul sito e acquistato.
Dopo 6 giorni di attesa Viene annullata la transazione dal venditore in quanto " prodotto " non disponibile.

Grandissimo servizio clienti. Ho acquistato un casco che per ben due volte ha avuto un problema alla visiera...senza battere ciglio hanno provveduto a fare il cambio a loro spese. Super consigliato e prezzi ottimi

buongiorno, esperienza pessima fatto acquisto 8-09-2023, l'ordine sarebbe dovuto arrivare entro martedì mercoledì 10/11 al massimo, a oggi 17-09 non ho ancora ricevuto niente, delusione totale, poco professionali.

Abbiamo acquistato un casco esperienza molto positiva. Ordine evaso in poco tempo e da subito è stato mandato il codice peri il tracking. Il casco è arrivato in perfette condizioni e incartato al meglio. Sicuramente riutiluzzeremo questo sito per ulteriori acquisti. Consigliere o a tutti acquisti da questo Store.

Prezzo stratosferico e spedizione di gran lunga più veloce che in italia. Lo consiglio vivamente.

Premetto che ero un po' titubante inizialmente, per via delle più recenti recensioni, non troppo positive.
Ma mi sono fatto forza e ingolosito dai loro prezzi, ben al di sotto della concorrenza.
Così ho ordinato 5 giorni fa uno Shark Spartan GT Pro Carbon a 350 euro (circa 100/150 euro in meno dei prezzi di altri siti...).
Che dire, aggiornamento costante, quasi giornaliero, da parte del sito e del corriere (DHL) del mio ordine.
Ero pensieroso che sotto Ferragosto potessero esserci ritardi e invece mi è arrivato oggi (in soli 4 giorni lavorativi dalla Germania!) nuovo di zecca.
Sono davvero impressionato.
Sicuramente comprerò ancora qualcosa da loro.
Sono molto soddisfatto e lo consiglio vivamente.

Ho mandato in assistenza un bluetooth da 160 euro ancora in garanzia perché non funzionava correttamente. Louis moto mi manda l'etichetta per rispedire il pacco a loro . Vado in posta e spedisco il pacco. Dopo un mese dicono di aver risolto e mi rispediscono l'articolo. L articolo non mi è mai arrivato. Il sito DHL ferma il tracciamento in Germania e non ha più aggiornamenti. Ho mandato decine e decine di solleciti senza ricevere risposta ma solo di aspettare e portare pazienza. In conclusione ho spedito il pacco a inizio maggio ed adesso a metà agosto non ho notizie del pacco che probabilmente è andato perduto. Il negozio non propone né il reso e né di spedire un articolo nuovo. non è possibile che oltre a non aver potuto usare il bluetooth per tutta l estate debba anche rimetterci i soldi. In conclusione avra anche prezzi buoni ma il servizio assistenza è inesistente e direi anche da denuncia e truffa.

Ho acquistato un casco, mi è arrivato senza imballo originale e senza libretto uso e manutenzione, sicuramente un casco usato o da esposizione. La louis moto mi ha risposto che se l'imballo originale viene se danneggiato lo sostituiscono con uno generico.
Quindi confermano che il casco deve aver subito un impatto, anche la custodia ha un buco. Sono senza parole.

Mai visto un negozio online così imbarazzante. Ho addirittura ricevuto un casco usato, senza scatole e senza etichette! E quante storie per avere il rimborso. Oltre 1 mese di chiacchiere tramite PayPal! Mai più in vita mia, pure il call center che ti risponde è pieno di incompetenti che non anno che rispondere.

Fatto un ordine di un casco shoei nxr2 bianco,
tornato indietro perche hanno sbagliato l'indirizzo.
Chiedo di rispedirmelo con l'indirizzo giusto accettano e poi mi fanno il rimborso.
Che senso ha......
comunque azienda poco seria

Il servizio clienti di questo sito è davvero orribile. Ho avuto a che fare con loro in passato e devo dire che non mi hanno fatto una buona impressione. Non solo sono stati poco disponibili e poco professionali nella loro risposta, ma hanno anche dimostrato una totale mancanza di interesse per la mia situazione.

Inoltre, il fatto che il prodotto non sia mai arrivato è inaccettabile. È sconcertante che un'azienda possa prendere i soldi dei clienti senza fornire loro il prodotto acquistato, e questo dimostra una grave mancanza di rispetto per i consumatori.

In sintesi, sconsiglio vivamente di utilizzare il sito louis-moto.it per i vostri acquisti online. Non solo il servizio clienti è pessimo, ma c'è anche la possibilità di perdere i tuoi soldi senza ricevere nulla in cambio. Spero che la situazione possa essere risolta al più presto e che io possa recuperare il mii denaro o quanto meno il prodotto .

Ho chiamato telefonicamente e mi hanno dato tutte le informazioni per acquistare sul sito.
Sono stati rapidi e gentili e la spedizione è avvenuta celermente.
Il prodotto (casco Caberg) è ottimo e la misura M rispecchia perfettamente le specifiche.
Sono rimasto molto soddisfatto.