Som leverandør burde man ikke at indgå et samarbejde med LogBuy. De lover vækst og reach, men man får minimalt ud af samarbejdet. I samme ombæring undrer man sig over, hvorfor de gerne vil låse en f... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Er virkelig glad for de mange steder, man via Visma LogBuy får rigtig fine rabatter, tak for det. En helt genial ting, som mange andre foreningen, organisationer mm fint kunne kopiere, er fordelsknap... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det er en af de bedste rabat-aftaler, man kan ønske sig, og jeg har indtil videre sparet rigtig mange penge ved at sikre mig, at dem jeg handler med har en aftale med Visma Logbuy. Ingen tvivl om, at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super glad og tilfreds med de virkelig gode rabatter. Har netop sparet 1300 ekstra på et ellers super kampagne tilbud på et Samsung TV. Alene VISMAs Google Chrome plug-in gør at man husker at bruge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Visma LogBuy forhandler, håndterer og formidler attraktive Personalerabatter og fordele på vegne af de største virksomheder i Danmark - og på en nem og effektiv måde. Visma LogBuy har over 1 mio. brugere i Danmark. Visma LogBuy har over 2.800 attraktive rabataftaler og over 400.000 medlemmer.
Informazioni di contatto
1411, København, Danimarca
- www.logbuy.dk
4,4
Eccellente
566 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 22% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Kampagnerabatter virker ikke.
Kampagnerabatter virker ikke.
Jeg ville benytte mig af kampagnen med 20% hos Hummel.
Desværre blev pengene ikke trukket fra i kassen, som der stod i betingelserne.
Jeg skriver til Visma logbuy og informere om det, og de lover at vende tilbage.
Nu er kampagnen imidlertid slut, man kan kun få 5% igen, til trods for at de stadig har et billede af de 20%.
Og medarbejderen der ville undersøge sagen, ja hun glemte alt om kundeservice og vente aldrig tilbage.
3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Pernille
Tak for din feedback, og vi beklager meget for den oplevelse, du har haft. Det er naturligvis ikke den standard for kundeservice, vi ønsker at levere, og vi forstår fuldt ud din frustration.
Vi har nu løst problemet, og vi kan med glæde informere dig om, at tilbuddet med 20% rabat er live igen.
Vi beklager, at vi ikke fik fulgt op på din henvendelse i tide, og vi arbejder aktivt på at forbedre vores interne processer, så lignende situationer ikke opstår i fremtiden. Din feedback hjælper os med at blive bedre, og vi håber, du vil give os en chance til.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Store besparelser og en lynhurtig…
Store besparelser og en lynhurtig kundeservice. Super!
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Flemming
Tak for din fine anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, samt haft gavn af vores rabataftaler.
Endnu en gang tak for din feedback – vi sætter stor pris på at du vil dele.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Sådan bør kundeservice altid foregå
Oplevede et par problemer vedr. Visma Logbuy og indenfor ganske kort tid var der svar tilbage, og der blev fulgt op telefonisk ift om det var løsningen.
Sådan bør kundeservice altid foregå.
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Henning
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv opfølgning fra vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig med din udfordring.
Hvis du har brug for yderligere hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Kunne ikke komme ind på min konto
Kunne ikke komme ind på min konto. I løbet af en dag var jeg inde igen .så godt tilfreds 👍👍🤗
29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Michael
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at problemet blev løst hurtigt, og at du er tilfreds med vores service.
Skulle du få brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Endnu et eksempel på bondefangeri
Endnu et eksempel på bondefangeri. Jeg opsagde min aftale med Visma Logbuy allerede i marts måned (16/2) 2024 og har endda betalt frem til og med juni måned. Alligevel bliver jeg opkrævet beløb frem til oktober, hvor den oprindelige aftale løb og det er som at kommunikere med et parkeringsselskab - samme tekst bliver bare fremsendt igen og igen. De kan heller ikke dokumentere præcist, hvad de faktisk har lavet for os (som iøvrigt gav præcis 2 kunder til en værdi af 320 kr!). Så jeg kan ikke se, hvad de har annonceret andet end en generisk marketingplan og kan heller ikke tracke antallet af kunder, som har besøgt os via Logbuy.
Lad være med at bruge Visma Logbuy hvis du som virksomhed tror, at det er et samarbejde.
Seneste opdatering er, at de dd har sendt os et inkassovarsel på det oprindelige beløb og ikke engang har fjernet vores ekstra indbetalinger! Troede ikke at den slags metoder fandtes i Danmark, men de lever i bedste velgående på Kvægtorvet hos Visma.
21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Henrik
Vi er kede af at høre, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger. Vi bestræber os altid på at skabe gode resultater for vores kunder, og derfor er vi ærgerlige over din feedback.
Dog må vi understrege, at vi ikke har modtaget en opsigelse fra dig, som nævnt i din anmeldelse. Derimod har du anmodet om at udskyde dine faktureringer til oktober, hvilket vi imødekom. Din marketingplan har fortsat som aftalt i starten af 2024, og vi har derfor leveret den aftalte service. Det betyder også, at fakturering er sket i overensstemmelse med vores aftale.
Ved opstart af den nye aftale har du modtaget en medieplan, hvor det tydeligt fremgår, hvornår og hvor marketingaktiviteterne er planlagt. Derudover kan vi dokumentere, hvor mange kunder der har besøgt din side via LogBuy.
Vi håber, at dette tydeliggør vores perspektiv på sagen. Vi står fast ved, at vi har leveret den aftalte service og opfyldt vores forpligtelser. Vi er dog kede af, at samarbejdet ikke har levet op til dine forventninger, og vi tager din feedback til efterretning i vores løbende bestræbelser på at forbedre vores løsninger.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Personlig og professionel
Hurtig, god, venlig og personlig betjening.
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Jeg havde problemer med at betale
Jeg havde problemer med at betale, men helpdesk var hurtige og fandt en løsning til mig.
14 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at vores support kunne hjælpe dig hurtigt. Vi arbejder altid på at gøre oplevelsen endnu bedre og håber at se dig igen snart 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Risposta di Visma LogBuy
Hej Christina
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice 😊 Fortsat god dag!
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
God kundeservice
Gode rabatter og tilbud og jeg får altid hurtigt svar og hjælp til mine spørgsmål.
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Leonora
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at du sætter pris på vores gode rabatter og tilbud, samt at du oplever hurtig og effektiv hjælp, når du har spørgsmål.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig og god betjening i forbindelse…
Hurtig og god betjening i forbindelse med annullering af køb af gavekort
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Nadine
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede hurtig og god betjening i forbindelse med annulleringen af dit gavekort 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Super god kundeservice
Super god kundeservice, fik løst problemet hurtigt og effektivt
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Anne
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og at problemet blev løst 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Super god kundeservice!
Super god kundeservice. Jeg købte et gavekort, men det var ikke helt specificeret nok, hvad man kunne bruge gavekortet til på hjemmesiden. Dette gav nogle bristede forudsætninger for købet, og jeg skrev til kundeservice. De svarede inden for en time på mail, og annullerede gavekortet, og refunderede mig pengene.
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Laura
Tak for din fine anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, selvom der opstod lidt forvirring omkring gavekortet.
Vi beklager, at informationen på hjemmesiden ikke var helt klar, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med en løsning, der passede dig. Vi arbejder løbende på at forbedre vores kommunikation, så vi kan undgå lignende situationer i fremtiden.
Endnu en gang tak for din feedback, og vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang! 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Super gode rabatter
Super gode rabatter. God og hurtig kundeservice ved fejlkøb.
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Corneliah
Tak for din anmeldese og de 5 stjerner! Dem er vi meget glade for 😊
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig med et fejlkøb og at rabatterne falder i god smag 🤗
Fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig svar og god vejledning til at…
Hurtig svar og god vejledning til at løse mit problem.
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Inger
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores support og fik den hjælp du skulle bruge 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig og effektiv hjælp
Supporteren lyttede og tog notater. Jeg blev taget alvorligt, og jeg blev lovet opfølgning dagen efter. Det kom på mail.
Hurtig og effektiv hjælp!
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Carina
Tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du følte dig taget alvorligt, og at vores support kunne give dig hurtig og effektiv hjælp.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Tak for super rabatter!
Er virkelig glad for de mange steder, man via Visma LogBuy får rigtig fine rabatter, tak for det.
En helt genial ting, som mange andre foreningen, organisationer mm fint kunne kopiere, er fordelsknappen som i browseren tydeligt med et blåt bånd fortæller, at her får man altså Visma LogBuy rabat. Hvor mange gange har man ikke først bagefter erfaret, at man er gået glip af en rabat? Hvem kan i hovedet huske alle de steder, hvor fx medlemsskab af Ældresagen, Forbrugsforeningen osv giver fordele? Så tak, Visma 😀
20 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Susanne
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord – vi er utrolig glade for at høre, at du er så tilfreds med Visma LogBuy! 🌟
Det er dejligt at høre, at du får glæde af de mange rabatter, og vi er helt enige i, at Fordelsknappen er en genial funktion. Det er netop meningen, at den skal gøre det nemt for dig at få mest muligt ud af dine fordele – uden at skulle huske det hele selv.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – din feedback betyder meget for os! 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtigt svar
18 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Pia
Tak for din anmeldelse! Den er vi glade for 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Hurtig og præcis kundeservice
Hurtig og præcis kundeservice.
Havde mistet et gavekort grundet ny mail og der gik ikke mere end et par timer og et par mails, så var der styr på det.
Tak til Visma :)
4 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Martin
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få styr på gavekortet 😊
Fortsat god dag!
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Mega god og hurtig hjælp
Mega god og hurtig hjælp. Fantastisk hjælp, når man bare gerne vil videre :O)
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Annette
Tak for din fine anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og at de kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt 😊
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Stor ros til kundeservice
Jeg går desværre problemer med at tilmelde mig LogBuy. Men kundeservice er super hurtige til at svare og forsøge at hjælpe mig. Tak for det.
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Visma LogBuy
Hej Randers
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du have en god oplevelse med vores kundeservice 😊 Du skal være velkommen at kontakte os i fremtiden, såfremt du har spørgsmål eller der opstår problemer.
Med venlig hilsen
Team Visma LogBuy
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.