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Great product: appallingly bad support and a financial rip-off

Their product, e-Campaign, is very good, but their customer service is appalling. No 'phone number and no response from their support service. If you buy the product (about £360), you obtain a licence, but every few months they terminate it without notice. It is not a subscription model, and you are invited to 'buy' it (again!). This practice is probably illegal. What a shame that they ruin a really good product. My company is now seeking a better alternative.

9 febbraio 2023
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