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Liquigas Recensioni 

3274
TrustScore 3.5 su 5

3,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 891 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la disponibilità, la gentilezza e la professionalità del personale, sia tecnico che del servizio clienti. Molti evidenziano la competenza e la chiarezza nelle spiegazioni, trovando il supporto ricevuto adeguato e tempestivo per varie richieste. La gestione di alcune pratiche e la puntualità nelle forniture sono spesso citate. Tuttavia, alcuni clienti sono insoddisfatti dei costi elevati e degli aumenti di prezzo non comunicati. Molti segnalano difficoltà nel contattare il servizio clienti, con lunghe attese e mancate risposte a solleciti ed email. Si lamentano inoltre di ritardi negli interventi e di una gestione amministrativa inefficiente, con problemi irrisolti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano lo staff generalmente positivo, con molti che lodano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio, con alcuni che lo descrivono come pessimo... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio clienti, con alcuni che esprimono insoddisfazione per la... Leggi di più

Response time

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo i tempi di risposta, con molti che segnalano una totale... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni negative con i prezzi, lamentando che l'azienda non offre il miglior prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

- Procedura di ordine semplice e intuitiva. - MANCA UNA CONFERMA via sms o e-mail. - consegna appena oltre i termini. - NON VIENE ATTUATA la richiesta di avviso consegna (richiesta di essere avvis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Dovevo far rimuovere un bombolone , dopo vari solleciti caduti nel vuoto e nel dimenticatoio, per fortuna ho trovato una persona che ha risolto il problema in 15 gg. Oggi finalmente mi hanno rimosso i... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da 17 anni con il servizio pay per use (metri cubi), non ho avuto mai un problema e quando si è reso necessario fare interventi alla cisterna ho ricevuto assistenza adeguata, professional... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono stati molto tempestivi ad una mia richiesta di chiarimenti in merito ad un vecchio contratto intestato a mio padre. Inoltre mi hanno fornito un'ottima soluzione ottenendo una scontistica sul prez... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia

Scritti dall'azienda

Liquigas è una società del Gruppo SHV Energy, operante a livello mondiale nella commercializzazione di GPL e GNL. Offriamo a tutte le zone non raggiunte dal metano un approvvigionamento di energia efficiente, sicuro e sostenibile. Progettiamo soluzioni innovative per rispondere alle necessità di aziende e piccole imprese, privati e famiglie, enti pubblici e istituzioni, operando sempre nel rispetto di ciò che abbiamo di più caro, l’ambiente che ci circonda. Advancing Energy Together.

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Scritti dall'azienda

Passando al GPL scegli una fonte energetica comoda, pulita ed efficiente, e aiuti a migliorare la qualità dell'aria che respiriamo.

Informazioni di contatto

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Liquigas è il fornitore di gas per tutte le tue esigenze domestiche

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

3K recensioni

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4 stelle
3 stelle
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Tutte le recensioni

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853 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5
Logo di Liquigas

Risposta di Liquigas

Gentile Alessandro,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.

Approfittiamo per ricordarti che puoi gestire la tua utenza comodamente da casa, 24 ore su 24, tramite l’area clienti MyLiquigas, disponibile come app su Apple Store e Play Store o tramite il sito: www.liquigas.it/clienti.

Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Efficienza

E' stata soddisfatta la richiesta di rifornimento in tempi brevi e sotto le festività

14 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile BARBARA SUSANNA,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Per noi il tuo feedback è molto importante.
Approfittiamo per informarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza e professionalità

Sono cliente da 27 anni. Ho sempre trovato personale disponibile e competente. In occasione della variazione del contratto mi sono state prospettate in modo chiaro ed onesto varie possibilità (anche quella di chiudere i rapporti se fosse risultato più vantaggioso per me), ho scelto di rimanere con Liquigas per la professionalità, chiarezza e trasparenza.

25 marzo 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile ROSSELLA,

Siamo davvero felici di sapere che apprezzi la professionalità e la trasparenza che offriamo. È un piacere averti come cliente da così tanti anni...ne siamo davvero onorati! Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

la richiesta di invio per raccomandata…

la richiesta di invio per raccomandata della documentazione per l'accisa, quando il contratto è stato già effettuato in via telematica.
mi sembra un controsenso in questo tempo tutto informatizzato.

4 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente, ci dispiace per la tua recensione negativa. Rispetto alla pratica di voltura per la quale l'abbiamo invitata a lasciare una recensione, il tutto si è svolto digitalmente, inviandole il contratto di voltura via mail ai fini della firma in digitale. Per la documentazione Accisa, non essendo gli accertatori finali, non è possibile procedere in maniera analoga, in quanto ai fini della validità del beneficio, la documentazione deve essere trasmessa con firma in originale.
Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza.
Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Personale qualificato

Personale qualificato

8 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Lorena,

ti ringraziamo per la tua recensione positiva e siamo felici di sapere che hai trovato il nostro personale disponibile ed efficiente.
Approfittiamo per ricordarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da 17 anni con il servizio…

Sono cliente da 17 anni con il servizio pay per use (metri cubi), non ho avuto mai un problema e quando si è reso necessario fare interventi alla cisterna ho ricevuto assistenza adeguata, professionale e tempestiva. Non do 5 stelle perché il costo a metro cubo è altino.

13 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Massimo,
Siamo contenti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con la nostra assistenza per 17 anni. Apprezziamo molto la tua fedeltà e il tuo feedback. Prendiamo nota del tuo commento riguardo al costo al metro cubo. Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Brava gentilissima

Brava. E gentilissima

7 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Mario, grazie per la recensione.

Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Per la gestione della tua fornitura in totale autonomia, ti consigliamo di utilizzare (o di continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Prezzo GPL caro come il fuoco

Prezzo GPL caro come il fuoco
€3.42 al mq

11 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua recensione. Come già anticipato telefonicamente, la società opera nel rispetto delle delibere ARERA applicabili, che disciplinano sia le componenti fisse, che quelle variabili del servizio.
Ti ringraziamo per il tempo che hai dedicato a lasciare la tua recensione e ti ricordiamo che per qualsiasi esigenza relativa alla tua fornitura o alla tua utenza, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0372 532211 (gli orari sono disponibili qui: www.liquigas.it/assistenza/contattaci).

Valutata 4 stelle su 5

Il servizio

Il servizio, e il personale molto disponibili.

30 marzo 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
siamo contenti di leggere il tuo feedback su di noi e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.

Da cliente già registrato, ti ricordiamo che gestire tutte le pratiche comodamente online, 24/7, utilizzando l’area clienti MyLiquigas tramite app o dal sito www.liquigas.it/clienti.

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva. Per noi il tuo feedback è molto importante.
Ti ricordiamo che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
A presto,
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza

Gentilezza, disponibilità e professionalità da parte degli operatori … ed è la cosa più importante. Grazie

10 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Oreste,
ti ringraziamo per la tua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che hai apprezzato la gentilezza, la disponibilità e la professionalità del nostro team. Ti ringraziamo per il suo feedback positivo!

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Da febbraio 2025 testato che dovevo…

Da febbraio 2025 testato che dovevo cambiare bombolone, e arrivato il bombolone nuovo 3 settimane fa e ancora non è stato allacciato, da dicembre 2025 mi riscaldo con le bombole del gas. P.S. ho 91 anni

30 marzo 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile MARISA,
ci dispiace per la tua recensione. Ci scusiamo per il tempi di sostituzione serbatoio e ci scusiamo per il disagio causato.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua recensione negativa. Abbiamo anche provato a contattarti per capire meglio come poterti aiutare.
Ti consigliamo di contattare il nostro Servizio clienti al numero 0372 532211 o in alternativa di scriverci, usando l’area clienti MyLiquigas (disponibile su clienti.liquigas.it).
Grazie,
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Competenza e semplicità

Velocità, semplicità di attivazione. Competenza, gentilezza e chiarezza nelle azioni svolte da parte dell’incaricato N. Parolini.
Tutto bene

9 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Lucia,

Siamo felici di sapere che hai apprezzato la velocità e la semplicità circa la gestione della pratica contrattuale e che il nostro responsabile di zona sia stato competente, gentile e chiaro. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Personale molto preparato

Personale molto preparato, gentile. La nostra esperienza è stata agevolata da una persona che ha cercato di comprendere e risolvere il nostro problema nel miglior modo possibile.

9 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Monica,

Siamo felici di sapere che il nostro personale preparato e gentile ha saputo assisterti al meglio. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo lieti di aver risolto il tuo problema.
A presto!

Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e professionalità

Ho trovato il personale gentile e molto professionale. Hanno sempre risolto I problemi in modo pratico e veloce. Mi sono trovata senza gàs il 30 dicembre/25 e in 24 ore mi hanno rifornito. Grazie a tutto lo staff.

9 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile JEANETE LOUREDES,

Siamo molto contenti di sapere che hai trovato il nostro personale gentile e professionale. Siamo felici di averti aiutata con il rifornimento di gas in tempi brevi.
Il tuo feedback ci motiva molto!
A presto,
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Liquigas

Gentile Timothy, grazie per la recensione.

Come Liquigas siamo impegnati per offrire un servizio sempre di qualità per tutti i nostri clienti.
Per la gestione della tua fornitura in totale autonomia, ti consigliamo di utilizzare (o di continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.
Il Team Liquigas

Valutata 3 stelle su 5

Perdita di gasdurante il controllo se era a posto per…

durante il controllo se era a posto per i vigili del fuoco, l'operatore si è accorto che il bombolone perdeva gas e ha chiamato con urgenza il tecnico che è venuto la mattina dopo. Era rotto il manometro e mi sono chiesta pagando ogni anno 120,00 € come mai non viene nessuno biennalmente a fare verifiche.

8 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Viviana,
ci dispiace per la tua recensione. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback e ci impegneremo perché in futuro la tua esperienza con Liquigas migliori.
Approfittiamo per ricordarti che per la gestione della tua fornitura in totale autonomia puoi utilizzare (o continuare a farlo) l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
Il Team Liquigas

Valutata 5 stelle su 5

Complimenti al servizio online

Ottima disponibilità da parte del personale addetto al servizio online. Pratica di voltura effettuata in breve tempo e risolta senza difficoltà

7 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile Marco,
Siamo felici di sapere che il servizio online sia stato di tuo gradimento e che la pratica di voltura si sia risolta velocemente e senza problemi. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo.
Non appena riceverai il tuo codice cliente t'invitiamo ad utilizzare l’area clienti MyLiquigas, disponibile su clienti.liquigas.it o come app per dispositivi Android e iOS.

Il Team Liquigas

Valutata 1 stelle su 5

Prendo un sacco di tempo per installare…

Prendo un sacco di tempo per installare il gas

3 aprile 2026
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Risposta di Liquigas

Gentile cliente,
ci dispiace per la tua recensione. Abbiamo verificato lo stato della tua pratica e il contatore risulta attivato. Ci dispiace per le tempistiche.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza.
Il Teal Liquigas

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