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Ottima esperienza, tappeti di qualità

Spedizione velocissima. Ottimo prodotto.

Prodotti e servizio top, precisi e professionali.

Ho acquistato prodotti tessili soprattutto per la cucina e sono arrivati in velocità e ben imballati, i prodotti, tovaglie e strofinacci, belli e di qualità. lo consiglio

Coretti e velocissimi

Ho trovato il sito per puro caso e mi sono soffermata solo per curiosità; alla fine non ho resistito e ho acquistato un completo letto matrimoniale. Buona la qualità del materiale e la velocità nella spedizione, (dettagli da non trascurare in questo periodo) di sicuro acquisterò di nuovo i loro prodotti.

Gentilezza e disponibilità nell’accontentare le richieste fatte dai clienti. Esperienza sicuramente positiva.

Articolo praticamente introvabile nel colore che desideravo su altri siti di e-commerce di biancheria per la casa. Era in corso anche una promo, sempre utile, legata all autunno, per cui al costo del prodotto è stato applicato sconto del 10%. Consegna velocissima, quindi valutazione TOP.

veloci nell'evasione dell'ordine, sito web facile da navigare e da completare ai fini dell'ordine

Asciugamano da palestra come da immagini sito, arrivato in tempi rapidi e in ottime condizioni

Ottimo venditore

Più volte ho acquistato in questa azienda e sono sempre rimasta molto soddisfatta dei prodotti della spedizione. Continuerò ad acquistare sicuramente.

Seri, disponibili, veloci nella spedizione, ottimi prezzi

Prezzo buono e spedìzione perfetta

Abbiamo preso tovaglia bellissima davvero

Tutto ok
Bravi

L’esperienza è stata molto positiva: personale disponibile e competente, materiali di ottima qualità.

Prodotti ben fatti

Ho trovato l'articolo che cercavo e l'ho ordinato. Ho usufruito di uno sconto che non mi aspettavo quindi ottimo. La merce mi è arrivata dopo pochi giorni per cui posso dire che la mia esperienza è stata sicuramente positiva.

Sperate che i prodotti che acquistate non siano difettosi, altrimenti sarete accusati di averli rotti voi stessi.
Ho acquistato un accappatoio sul loro sito per un regalo. Dopo quasi due settimane che ci è voluto affinché il prodotto arrivasse (cosa che in questi tempi con tutte le spedizioni rapide, sono eccessive) è arrivato difettoso. Appena aperto dalla confezione e appeso in bagno, il gancio interno dell’accappatoio si è sfilacciato e si è rotto. Ho scritto il giorno stesso all’azienda inviando una foto e chiedendo la sostituzione del prodotto, tranquillo di ricevere una risposta collaborativa. Invece, mi è stato risposto: “Buonasera, il prodotto viene controllato prima di essere spedito, era integro altrimenti non lo avremmo assolutamente spedito.. dalla foto sembra evidentemente strappato...”.
Rimasto molto perplesso dalla risposta, dove sono stato accusato di averlo evidentemente strappato, ne è seguita una telefonata molto imbarazzante, dove ho provato a spiegare che un prodotto all’appartenenza integro, se si sfilaccia il gancio il primo giorno è un prodotto evidentemente difettoso! Nulla da fare, mi sono stati fatti anche esempi assurdi del tipo:”quindi se lei compra una brocca di vetro e la fa cadere dovrebbero sostituirgliela?”. Quindi vi prenderanno anche per scemi. Oltretutto, ho espresso il mio scetticismo sulle modalità di un possibile controllo di un prodotto come questo. Spero non ci sia un dipendente che apre le confezioni e si metta a tirare il gancio di tutti gli accappatoio. Secondo, ho provato a spiegare che non avrei avuto motivo di strappare io il gancio e chiedere una sostituzione e non un reso. Capendo la piega che la telefonata stava prendendo, ho contattato un mio avvocato di fiducia che ovviamente mi ha confermato di avere tutte le ragioni legali per una sostituzione del prodotto, ma alla fine ho pensato che questa azienda non si meritava che io spendessi nemmeno un euro dei miei soldi a causa loro. Successivamente, dopo ulteriori discussioni, mi è stato detto che il massimo che potevano fare era contattare direttamente l’azienda (essendo loro fornitori) per una sostituzione, ma dopo giorni di sollecitazioni e risposte negative, con cinque euro ho portato l’accappatoio da una sarta a ripararlo a mie spese. Potete immaginare il dispiacere e la vergogna per l’accaduto nei confronti di chi riceveva il regalo. Ovviamente non comprerò mai più da questa azienda a mio parere davvero poco professionale, ma ho voluto comunque suggerire di studiare le normative a tutela del consumatore, onde evitare in futuro ulteriori vergognose e imbarazzanti figure come questa.