ho ordinato una nitecore mh12 pro a 80 euro (prezzo che non si trova da nessuna parte). la scatola è tutta in cinese ma la torcia funziona ed è arrivata senza problemi, il tracking era molto dettaglia... Leggi di più
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ho acquistato visore notturno, dopo averlo usato 3 volte non ha più funzionato, ho rispedito indietro a mie spese(40 euro) me ne hanno inviato un'altro nuovo, alla 2 accensione anche questo ha smess... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non ancora provato in acqua. L'oggetto corrisponde alle mie aspettative e mi sarà molto utile durante le mie immersioni.
La torcia acquista è ottima per vederci bene al buio..ha Un fascio di luce ben distribuito Senza lasciare zone d'ombra La durata è come nelle specifiche Spero non cali di molto nel tempo Sped... Leggi di più
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errato acquisto
Purtroppo a me serviva una lampada per bici elettrica da 24 volts ma mi e' arrivata da 36 e 48 volts per cui e' inutilizzabile . Nella pubblicita' sembrava che la lampada potesse funzionare 12 24 36 48 volts.
per cui l'ho ordinata tranquillamente.
cosa potrei fare?
grazie

Risposta di Lightmalls
Spedizione avvenuta velocemente ,ottima…
Spedizione avvenuta velocemente ,ottima esperienza
La torcia acquista è ottima per vederci…
La torcia acquista è ottima per vederci bene al buio..ha
Un fascio di luce ben distribuito
Senza lasciare zone d'ombra
La durata è come nelle specifiche
Spero non cali di molto nel tempo
Spedizione un po lenta
Ma venditore consigliato
Sono come il COVID, da stare alla larga.
Mi hanno spedito un prodotto danneggiato e perciò inutilizzabile. Dopo un infinito numero di Email dove chiedevo il rimborso loro hanno sempre risposto in maniera evasiva e non rispondente a verità, adducendo motivazioni campate in aria con il solo fine di portarmi all'esasperazione ed infine a MOLLARE. Le mie giustificate rimostranze sono state inutili. Ditta VERAMENTE POCO SERIA, da tenere a distanza, da EVITARE.
Oggi 24 Febbraio 2022 ho ricevuto una risposta:
Questi maghi del raggiro continuano a pretendere la restituzione del prodotto (costo €60, 1 volta e mezza il valore della merce stessa) per poi solo dopo 'restituire' il denaro (ci crediamo noi ???). Uno che ha mandato Batterie Rotte (ho inviato loro foto dettagliate) potrebbe anche scusarsi e RITIRARE a proprie spese il prodotto. Intanto restituite il denaro, gli ho scritto nelle innumerevoli Email scambiateci nel tempo, poi fate come vi pare per rientrare in possesso di queste 2 "scatole di plastica inservibili". Sono stato SOLATO e preso in giro a lungo, rimbalzato tra qualcuno che parla solo inglese e qualcun' altro Italiano! Un consiglio alla gente Onesta come me : NON INTRAPRENDETE RAPPORTI CON QUESTA AZIENDA.

Risposta di Lightmalls
Ho acquistato una batteria il 12/01/21…
Ho acquistato una batteria il 12/01/21 mai arrivata. Il numero di spedizione è inesistente. Contatatti più volte, mi hanno proposto un rimborso che non è mai arrivato.
Truffa!
Aggiornamento 26/01/22: numero ordine LM21011137023, più volte contattati tramite mail, l'ultima mandata in data 14/01/22, mai risposto.

Risposta di Lightmalls
Truffatori, non sono mai arrivate le batterie
Comprato due batterie il 03/09 e ad oggi, 3 mesi e mezzo dopo, non sono mai arrivate!!! L'assistenza risponde a caso, faccio inoltre presente che ho pagato la spedizione express e dovevano arrivare entro il 19/09!
TRUFFATORI
Aggiornamento 19/11: vista la risposta di lightmalls comunico che loro sono già a conoscenza del mio ordine, il numero #LM2109041732, li ho anche più volte contattati in assistenza ma si limitano a dire che il pacco è in viaggio (da 3 mesi)... Tutt'altro che rimborso!

Risposta di Lightmalls
Tutto ok
Tutto ok. Anche il post vendita per assistenza e garanzia.
Tempi di consegna non rispettati
Tempi di consegna non rispettati. Pagato una consegna entro 12 giorni e non pervenuta nei tempi stabiliti.

Risposta di Lightmalls
Spedizione lenta ma accettabile per il prezzo
Torce di grandi marchi a prezzi decisamente concorrenziali, la consegna può richiedere anche più di un mese dall'ordine ma se non si ha fretta e si vuole risparmiare conviene
Sono rimasto contento
Sono rimasto contento, il pacco è stato confezionato bene e mi è arrivato nei tempi presunti. Venditore affidato
Prodotto ben imballato e arrivato in 14…
Prodotto ben imballato e arrivato in 14 giorni (sarebbe anche arrivato prima, se non fosse per le nostre amate poste)
Azienda inaffidabile. EVITATE!!
Azienda inaffidabile. Cineseria totali. Spedizioni lunghissime. Prometto e fanno pagare per spedizione veloce ma la consegna avviene dopo 1 mese e mezzo. Tutto dimostrabile!

Risposta di Lightmalls
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione in 20 giorni, prezzo imbattibile
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