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Valutata 5 stelle su 5

ho ordinato una nitecore mh12 pro a 80 euro (prezzo che non si trova da nessuna parte). la scatola è tutta in cinese ma la torcia funziona ed è arrivata senza problemi, il tracking era molto dettaglia... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato visore notturno, dopo averlo usato 3 volte non ha più funzionato, ho rispedito indietro a mie spese(40 euro) me ne hanno inviato un'altro nuovo, alla 2 accensione anche questo ha smess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non ancora provato in acqua. L'oggetto corrisponde alle mie aspettative e mi sarà molto utile durante le mie immersioni.

Valutata 5 stelle su 5

La torcia acquista è ottima per vederci bene al buio..ha Un fascio di luce ben distribuito Senza lasciare zone d'ombra La durata è come nelle specifiche Spero non cali di molto nel tempo Sped... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

Professional Outdoor & LED Products


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583 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

errato acquisto

Purtroppo a me serviva una lampada per bici elettrica da 24 volts ma mi e' arrivata da 36 e 48 volts per cui e' inutilizzabile . Nella pubblicita' sembrava che la lampada potesse funzionare 12 24 36 48 volts.
per cui l'ho ordinata tranquillamente.
cosa potrei fare?
grazie

7 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Ciao, mi dispiace davvero per l'inconveniente. Puoi fornirci alcune foto del prodotto. Se per sbaglio ti inviamo il modello sbagliato, siamo disposti a riemetterlo per te.

Valutata 1 stelle su 5

Sono come il COVID, da stare alla larga.

Mi hanno spedito un prodotto danneggiato e perciò inutilizzabile. Dopo un infinito numero di Email dove chiedevo il rimborso loro hanno sempre risposto in maniera evasiva e non rispondente a verità, adducendo motivazioni campate in aria con il solo fine di portarmi all'esasperazione ed infine a MOLLARE. Le mie giustificate rimostranze sono state inutili. Ditta VERAMENTE POCO SERIA, da tenere a distanza, da EVITARE.
Oggi 24 Febbraio 2022 ho ricevuto una risposta:
Questi maghi del raggiro continuano a pretendere la restituzione del prodotto (costo €60, 1 volta e mezza il valore della merce stessa) per poi solo dopo 'restituire' il denaro (ci crediamo noi ???). Uno che ha mandato Batterie Rotte (ho inviato loro foto dettagliate) potrebbe anche scusarsi e RITIRARE a proprie spese il prodotto. Intanto restituite il denaro, gli ho scritto nelle innumerevoli Email scambiateci nel tempo, poi fate come vi pare per rientrare in possesso di queste 2 "scatole di plastica inservibili". Sono stato SOLATO e preso in giro a lungo, rimbalzato tra qualcuno che parla solo inglese e qualcun' altro Italiano! Un consiglio alla gente Onesta come me : NON INTRAPRENDETE RAPPORTI CON QUESTA AZIENDA.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Hello, sorry for the inconvenience caused, our products can be returned.
If you are not satisfied with our product, you can send it back to us and we will give you a refund.

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una batteria il 12/01/21…

Ho acquistato una batteria il 12/01/21 mai arrivata. Il numero di spedizione è inesistente. Contatatti più volte, mi hanno proposto un rimborso che non è mai arrivato.
Truffa!

Aggiornamento 26/01/22: numero ordine LM21011137023, più volte contattati tramite mail, l'ultima mandata in data 14/01/22, mai risposto.

14 gennaio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Hello, I'm really sorry for the inconvenience, can you please provide us with your order number? so that we can make inquiries for you.

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori, non sono mai arrivate le batterie

Comprato due batterie il 03/09 e ad oggi, 3 mesi e mezzo dopo, non sono mai arrivate!!! L'assistenza risponde a caso, faccio inoltre presente che ho pagato la spedizione express e dovevano arrivare entro il 19/09!
TRUFFATORI

Aggiornamento 19/11: vista la risposta di lightmalls comunico che loro sono già a conoscenza del mio ordine, il numero #LM2109041732, li ho anche più volte contattati in assistenza ma si limitano a dire che il pacco è in viaggio (da 3 mesi)... Tutt'altro che rimborso!

18 novembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Hello,
I am really sorry for the inconvenience. Can you provide your order number? We can help you check the logistics information of the package, if it is lost, we will reissue or refund you.
regards
Lightmalls Team

Valutata 1 stelle su 5

Tempi di consegna non rispettati

Tempi di consegna non rispettati. Pagato una consegna entro 12 giorni e non pervenuta nei tempi stabiliti.

31 marzo 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Hello, is it convenient for you to provide us with your order number? So that we can check logistics information for you. Thank you

Valutata 1 stelle su 5

Azienda inaffidabile. EVITATE!!

Azienda inaffidabile. Cineseria totali. Spedizioni lunghissime. Prometto e fanno pagare per spedizione veloce ma la consegna avviene dopo 1 mese e mezzo. Tutto dimostrabile!

10 febbraio 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Hello, I am really sorry for the inconvenience. Due to the New Year and COVID-19, the arrival time of the package will be slower than usual. We will try our best to improve.

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