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ho acquistato visore notturno, dopo averlo usato 3 volte non ha più funzionato, ho rispedito indietro a mie spese(40 euro) me ne hanno inviato un'altro nuovo, alla 2 accensione anche questo ha smess... Leggi di più

L'azienda ha risposto

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Acquistato fari anteriori bicicletta con ordine LM23062148777 in giugno con spedizione veloce = pacco mai arrivato e continuano a dirmi che il pacco è in viaggio..... ho avviato la pratica di discono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non ancora provato in acqua. L'oggetto corrisponde alle mie aspettative e mi sarà molto utile durante le mie immersioni.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

Professional Outdoor & LED Products


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

575 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Buongiorno, ho ordinato sfere magnetiche per mio figlio un mese fa. Ordine numero FD202501233540. Pagato mai arrivato, non ci sono informazioni di spedizione. Non rispondono al telefono ne a emails.

17 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
Tutti gli ordini sul nostro sito web iniziano con LM. Non riusciamo a trovare alcuna informazione sull'ordine in merito al numero d'ordine che hai fornito. L'hai acquistato dal nostro sito web?

Valutata 1 stelle su 5

Venditore non affidabile

Venditore non affidabile. Ho ordinato un caricabatterie mai arrivato al luogo indicato per la consegna. L'azienda si nasconde sul fatto che il corriere ha consegnato il pacco; preciso in un paese a me sconosciuto. Non risponde della mancata consegna e si è tenuta i soldi. Sperate che il pacco arrivi altrimenti scordatevi i soldi o un'altra spedizione. NON SERI

3 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
Mi dispiace per l'inconveniente, potresti fornirmi il numero dell'ordine? Ti aiuteremo a controllare.

Valutata 1 stelle su 5

Poco seri e per niente professionali

Acquistato un Illuminatore subacqueo senza nemmeno usarlo in acqua alla seconda accensione non funzionava più ho mandato un video come da loro richiesto ma si rifiutano di sostituirlo pretendo che lo rispedisca in dietro ma il costo di spedizione è di €50 tanto valeva acquistarlo in Italia sconsiglio vivamente questo venditore

2 aprile 2024
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
Se la torcia si guasta durante l'uso, puoi contattarci e forniremo il servizio post-vendita.

Valutata 5 stelle su 5

ordinata nitecore senza problemi

ho ordinato una nitecore mh12 pro a 80 euro (prezzo che non si trova da nessuna parte). la scatola è tutta in cinese ma la torcia funziona ed è arrivata senza problemi, il tracking era molto dettagliato. per me è valsa la pena acqusitare da qui

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente negativo

Assolutamente negativo! La torcia che mi è arrivata non corrisponde assolutamente al modello Solarstorm DS4 da me richiesto!

17 ottobre 2023
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
I prodotti che ti inviamo sono quelli che hai ordinato, sono gli stessi del sito ufficiale, siamo davvero dispiaciuti di non averti soddisfatto. Se il prodotto non ti piace, puoi rispedirlo per un rimborso.

Valutata 1 stelle su 5

Alla larga…!!!

Acquistato fari anteriori bicicletta con ordine LM23062148777 in giugno con spedizione veloce = pacco mai arrivato e continuano a dirmi che il pacco è in viaggio..... ho avviato la pratica di disconoscimento.
Veramente pessimi come giudizio sforzandomi di essere in buona fede....

31 luglio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
mi dispiace davvero per l'inconveniente causatoti. Abbiamo confermato che la società di logistica ha perso il tuo rapporto. Possiamo riorganizzare la spedizione o rimborsarti.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Terribile. Mi hanno spedito la batteria sbagliata; quando ho contestato l'errore insistevano nel dire di avermi spedito una batteria migliore rispetto a quella ordinata (che non mi serviva); quando ho chiesto la sostituzione hanno preteso di spedire quella corretta solo dopo aver ricevuto il reso. A distanza di 3 mesi non ho ancora ricevuto ciò che ho pagato e continuano a prendere tempo con risposte elusive e dilatorie; ho già fatto due viaggi senza poter fare riprese perché non ho le batterie necessarie (che ho pagato da tempo). Temo che non riceverò mai le mie batterie e non verrò rimborsato; inoltre ho dovuto spendere un quarto del valore complessivo per effettuare il reso, e a questo punto penso che neanche quello mi verrà rimborsato; ho speso quasi 200 euro per non ricevere letteralmente nulla. Servizio inqualificabile.

17 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
Mi dispiace davvero per l'inconveniente. Se il prodotto che hai ricevuto non è quello che hai ordinato, ti preghiamo di contattarci per la prima volta, ti riemetteremo o ti rimborseremo.

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato visore notturno

ho acquistato visore notturno, dopo averlo usato 3 volte non ha più funzionato, ho rispedito indietro a mie spese(40 euro) me ne hanno inviato un'altro nuovo, alla 2 accensione anche questo ha smesso di funzionare.
Pessimo prodotto, non rispedirò a mie spese, anche perchè se la qualità è questa sarebbe inutile-

13 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Lightmalls

Ciao,
Sono davvero dispiaciuto per l'inconveniente che ti è stato causato. Abbiamo testato il prodotto prima della consegna e ti verrà spedito dopo aver confermato che può funzionare normalmente al 100%. Se hai domande durante l'uso, puoi contattarci in qualsiasi volta.

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