Solo una cosa da segnalare: nn è la prima volta che il corriere lascia il pacco all'interno del palazzo ma quasi sulla soglia. Chiedo che la merce venga posizionata più all'interno , visto che lo s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Liccardi Express Courier è il partner logistico rapido, affidabile e trasparente per spedizioni nazionali e consegne dell'ultimo miglio. Ogni giorno supportiamo privati, e-commerce e aziende garantendo puntualità, tracciabilità e un'esperienza costruita attorno al destinatario. Siamo un’azienda customer-centric: il nostro primo obiettivo è assisterti, risolvere le anomalie e rendere la consegna semplice, chiara e senza stress. Per questo ogni richiesta inviata tramite il nostro portale viene presa in carico e gestita con attenzione, passo dopo passo, fino alla completa risoluzione. I nostri servizi specializzati includono: ° Servizio di Corriere Espresso: Consegne rapide in tutta Italia con monitoraggio costante. ° Spedizione Merci e Logistica: Gestione professionale di carichi per aziende che necessitano di precisione e cura. ° Soluzioni per E-commerce: Integrazioni flessibili per garantire ai tuoi clienti finali un’esperienza di ricezione eccellente. ° Gestione Trasparente delle Anomalie: Un team dedicato pronto a intervenire su ogni singola pratica. In questo periodo stiamo lavorando con particolare impegno per rafforzare la nostra brand awareness e migliorare continuamente la qualità del servizio. Il tuo feedback è fondamentale: ci aiuta a crescere e a offrirti un’esperienza sempre più serena e affidabile. Crediamo fermamente che il dialogo diretto con i nostri utenti sia la chiave per un servizio di eccellenza. 👉 Assistenza destinatari: Per supporto immediato o segnalazioni, visita il nostro portale dedicato: https://www.liccarditrasporti.com/assistenza-reclami-destinatari/
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Il corriere ha segnalato che non fossi a casa ,invece sono stata ad aspettarlo tutto il giorno,inoltre contattati per sapere dove si trovava il pacco e mi hanno rimbalza all’assistenza tramite mail ,dove ovviamente rispondono in maniera generica senza risolvere il problema. Serietà zero…spero di non avere a che fare con loro mai più.

Risposta di Liccardi Express Courier
Tra le peggiori aziende sul pianeta, non solo di trasporti, in generale. Una scheda Windtre partita l’8 giugno è data in consegna il 16! Rimango a casa tutto il giorno e viene fuori che alle 18:36(!) ero assente!!! Impossibile comunicare con loro (il loro numero ribadisce esattamente che non rispondono al telefono). Il peggio del peggio. TN 15598635

Risposta di Liccardi Express Courier
è la seconda volta che mi capita questo corriere e ogni volta c'è un problema. Ho ordinato un pacco da Amazon e vedo che è stato affidato a questo corriere, il giorno in cui mi dice che è prevista la consegna aspetto per tutto il giorno e alla sera mi accorgo che risulta un tentativo di consegna fatto alle 17.10, orario in cui non solo c'era qualcuno in casa ma addirittura i miei genitori erano in giardino e non è passato nessuno!!!

Risposta di Liccardi Express Courier
Ha ricevuto merce diretta a me a Belvedere marittimo cs da Bellizzi SA traking con scritto consegna il 12/6 conteneva materiale x insulina urgente fa veramente schifo Maestrello Dario

Risposta di Liccardi Express Courier
Ogni volta che purtroppo devo avere a che fare con questa azienda di spedizioni, mi faccio il segno della croce sperando di sbagliarmi, questa volta...invece no!
Dicono di essere passati per consegnare e che nessuno è in casa e invece non passano assolutamente, per più volte.
Non sarebbe meglio scrivere che avete avuto voi problemi logistici invece di scrivere ca**ate?
Contattarli poi è praticamente impossibile, se non tramite form di richiesta sul loro sito, ovviamente ti rispondono quando ormai è troppo tardi.
Che dire, pessimi!

Risposta di Liccardi Express Courier
impossibile contattarli. nessun risconto alle segnalazioni attraverso il form presente sul sito, Impossibile scirvere una mail (comunicano che indirizzo sarà dimesso a breve). Assistente con intelligenza artificiale (tale Sofia) mi chiede un n. di tracking che non ho mai ricevuto. Aspetto la mia consegna da due giorni senza avere alcuna notiiza. Mancata assistenza e mancati aggiornamenti su riprogrammazione della consegna.

Risposta di Liccardi Express Courier
Esperienza pessima con questo corriere. La mia spedizione (tracking numero 6601558697736) risulta ufficialmente "consegnata" sul loro portale, ma a casa mia NON è mai arrivato assolutamente nulla.
Nessuno ha suonato al mio citofono, non ho firmato alcuna ricevuta e nessun vicino ha ritirato il pacco per mio conto.
L'autista ha evidentemente registrato una falsa consegna sul palmare.
Come se non bastasse, l'assistenza clienti è completamente irreperibile: ho provato a contattarli più volte al telefono senza ricevere alcuna risposta.
Procederemo per altre vie.
PESSIMI!

Risposta di Liccardi Express Courier

Risposta di Liccardi Express Courier
Tracciabilità della consegna.
Consegna rapida.

Risposta di Liccardi Express Courier
Se potessi darei zero. La prima consegna un pacco di Zara, io a casa ad aspettare il corriere e lui mi manda un messaggio con scritto che a casa non ha trovato nessuno e ha lasciato il pacco di un punto di ritiro. Secondo esperienza sempre un pacco di Zara ancora peggio, il pacco risulta consegnato ma sicuramente non a me. Provo contattare il servizio clienti e dopo circa 10 mail mi viene mandata una mail dove mi dicono di contattare il fornitore per un eventuale rimborso.

Risposta di Liccardi Express Courier
Consegna puntuale, precisa e affidabile. Il corriere è stato molto preciso e gentile

Risposta di Liccardi Express Courier
servizio di consegna: hanno consegnato nel centro storico nonostante ci fosse un palco nella piazza vicina che non permetteva il transito di auto
personale: gentile
gestione dell’ordine: ricevuto nei tempi previsti

Risposta di Liccardi Express Courier
Non vi conoscevo, ma sono rimasta stupita dalla consegna davvero rapida.
Personale gentilissimo. Continuate così!

Risposta di Liccardi Express Courier
Puntualissimi in meno di 24 ore ho ricevuto il pacco di cool type...bravi

Risposta di Liccardi Express Courier
Servizio eccellente, consegna rapida, personale professionale e molto gentile. Ottima gestione dell'ordine

Risposta di Liccardi Express Courier
Il servizio di consegna è stato ineccepibile; puntuale. Personale cortese e attento a che il pacco fosse consegnato. Prodotto ok.

Risposta di Liccardi Express Courier
Per ora pessimo. Non è la prima volta che aspetto un pacco consegnato da Liccardi e continuo ad avere problemi.

Risposta di Liccardi Express Courier
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