Jolis bracelets. Service clients au top ! Ai échangé un bracelet sur les 2 reçus car j’avais fait une erreur de choix pour un cadeau. Tout s’est très bien passé : réactivité, efficacité. De mon cô... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Très satisfaite de mon achat. Le bracelet correspond exactement au descriptif fourni sur le site. Très belle qualité du produit. La livraison a été très rapide et soignée. Très bonne communication... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Service internet, personnalisation, livraison : tout est respecté, c'est très bien mais la couche de surface argentée est un peu légère et en quelques jours, noircit, laissant des traces au niveau des... Leggi di più
J’ai acheté un bracelet le Vent à la française il y a 4 ans, et le cordon s’est un peu fissuré par l’usure et le fait qu’il ne me quitte jamais. J’ai renvoyé le bracelet pour réparation et je suis heu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Le Vent à la Française est une marque qui conçoit et fabrique des vêtements et des accessoires de mode pour homme et femme. Élaborés par nos soins, nos produits sont confectionnés dans des ateliers choisis pour l’excellence de leur savoir-faire et de leurs réalisations. Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des produits uniques, de qualité et 100% fabriqués en France.
Informazioni di contatto
8 boulevard Jean Jaurès, 63000, Clermont-Ferrand, Francia
- contact@leventalafrancaise.com
- www.leventalafrancaise.com
4,3
Eccellente
4K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et que vous l’ayez reçu dans les délais annoncés.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement chez Le Vent à la Française !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Christiane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos bracelets soient conformes à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat, de sa qualité et du soin apporté à son expédition.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour !
Nous sommes ravis que le rendu de votre bracelet vous plaise. Concernant le prix, nous comprenons que cela puisse représenter un budget, mais celui-ci s’explique notamment par notre fabrication française et le travail réalisé à la main dans nos ateliers.
Acheter chez Le Vent à la Française, c’est aussi soutenir un savoir-faire et une production française, avec un service client et une expédition depuis la France.
Nous faisons le choix de privilégier la qualité et le travail de nos équipes plutôt que de chercher à produire au moindre coût.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Très beau bracelet conforme à la photo.
Très beau bracelet conforme à la photo.
Je recommande très beau rendu j'adore.
11 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Viviane,
Merci pour ce très joli retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et que son rendu soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme. Il faudra plus de temps pour évaluer la qualité du produit à l’usage.
7 luglio 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous espérons que votre bracelet vous donnera entière satisfaction dans la durée et qu’il vous accompagnera longtemps au quotidien.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Agnès,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Le cordon du bracelet gratte un peu.
Le cordon du bracelet gratte un peu.
Sinon bel effet sur le poignet.
11 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez le rendu du bracelet sur votre poignet.
Concernant la sensation du cordon, certains modèles peuvent effectivement avoir une texture légèrement différente selon leur composition et leur finition. La sensibilité au toucher peut également varier d’une personne à l’autre.
Nous espérons malgré tout que votre bracelet vous accompagnera pleinement au quotidien.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement. Très joli bracelet, à voir s’il tient dans le temps.
3 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et que votre bracelet vous plaise.
Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps et continuera à vous donner entière satisfaction au fil du temps.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre bracelet ainsi que du soin apporté à l'expédition.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Commande facile à passer
Commande facile à passer, reçu assez rapidement et produit conforme à la commande.
3 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Carine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de commande, la rapidité de livraison et la conformité de votre bracelet.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Pas encore reçu mon colis depuis une…
Pas encore reçu mon colis depuis une semaine pas sérieux
10 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, mais nous souhaitons apporter une précision.
Votre commande est bien en cours d’acheminement. Le retard rencontré concerne le transporteur et non la préparation ou l’expédition de votre commande, qui ont bien été effectuées dans les délais.
Nous suivons les éventuels retards de livraison avec les transporteurs et cherchons des solutions lorsque cela est nécessaire. Votre colis n’est donc pas perdu et devrait vous parvenir prochainement.
Nous comprenons votre impatience, mais nous trouvons dommage de remettre en cause notre sérieux pour un retard d’acheminement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Je suis déçu de la couleur du cordon il…
Je suis déçu de la couleur du cordon il est terne et pas du tout brillant comme sur la photo puis-je le renvoyer afin que vous puissiez vérifier s'il n'a pas de problème
11 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Chaque bracelet est contrôlé et vérifié avant son expédition. Toutefois, si vous constatez une différence concernant la couleur ou l’aspect du cordon, vous pouvez tout à fait nous contacter afin que nous puissions le vérifier.
Un échange est également possible si le coloris reçu ne correspond finalement pas à vos attentes.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Marianne,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et du design de votre bracelet.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Angélique,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre article ait répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Bon produit.livraison rapide
10 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre bracelet et de la rapidité de livraison.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Fais avec des bonnes qualités
Fais avec des bonnes qualités
Pour l’été c’est génial !!!!!!
Merci
3 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Marie-Jeanne,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos créations et qu'elles vous accompagnent joliment pendant l'été 😊
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Parfait envoie rapide est soigné
Parfait envoie rapide est soigné. Le bracelet est magnifique
10 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour Gaelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bracelet magnifique et que vous ayez apprécié le soin apporté à son expédition.
Bien cordialement,
Le Vent à la Française
Énormément déçu
Trop petit et pourtant petit poignet ne passe pas la main donc Impossible a mettre
Impossible de régler la taille .car nœud "coller"
Bout de ficelle qualité médiocre et pour le coup énormément cher
10 agosto 2026
Risposta di Le Vent à la Française
Bonjour,
Nous sommes désolés que le bracelet ne corresponde pas à vos attentes, mais plusieurs éléments de votre avis nécessitent d’être précisés.
Nos bracelets sont contrôlés avant chaque expédition et sont conçus en taille unique réglable, grâce au système coulissant du cordon. Le nœud permet justement d’ajuster le bracelet afin de l’adapter au poignet.
Le cordon n’est donc pas « collé » et la taille peut être ajustée. Si vous rencontrez réellement une difficulté pour le régler ou le porter, notre SAV est à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution.
Nous regrettons également que la qualité du bracelet ne vous donne pas satisfaction, mais nous restons disponibles pour examiner concrètement votre situation.
Cordialement,
Le Vent à la Française
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.