leroy merlin Recensioni 

Davvero da non acquistare mai più da Leroy Merlin, acquistato un box doccia a metà luglio 2025, dopo vari solleciti, la posa fissata per il 30 settembre( arrivano gli operai e se ne accorgono di pezzo mancante e non possono montare niente). Veramente incapaci e poco professionali… ho perso solo 3 mesi di tempo per niente… a mai più, gestione proprio pessima.Che delusione

Dopo che mi è stato consegnata la merce lasciata davanti casa, al rientro mi sono accorto che mancava un prodotto. Per avere ciò che ho pagato invece di avere un rapido contatto col negozio di acquisto e risolvere la cosa, devo contattare un call center, fare un reso, senza avere la possibilità di parlare con lo store di riferimento, cosa non prevista dall'azienda! Assurdo!

Buongiorno ieri ho comprato una confezione da 5 di listone abete...
Nella confezione che è da 5 pezzi...2 sono risultate danneggiate....al momento dell acquisto non è stato possibile verificare perché la confezione era chiusa ed i pezzi rotti erano al di sotto di quelle interi.(i pezzi rotti erano camuffati all interno di quelli buoni...a me sembra che sia stato fatto apposta per truffare.)
Questo lo deduco anche dal fatto che stamattina mi sono recato al negozio di salerno e non mi hanno voluto sostituire i 2 pezzi. Nonostante gli avessi spiegato che i 3 pezzi integri li avevo già lavorati e per questo non era possibile ritornare indietro l intera scatola.
Non solo il grande disagio economico procuratomi sono dovuto andare di nuovo al negozio perdendo così il mio tempo senza però risolvere.
Su 5 pezzi 2 messi appositamente all interno della confezione per camuffare che erano danneggiati se questa non è una truffa ditemi voi come possiamo chiamarla.
Non andrò più ad acquistare nulla da leroy merlin visto la mancata serietà dell azienda

Una volta a casa ho iniziato a lavorare sui pezzi e solo stamattina mi sono accorto che i 2 pezzi erano danneggiati

Sul servizio di spedizione che offre Leroy Merlin darei cinque stelle SOTTO materiale acquistato il 18 giugno 2025 ad oggi ( 17 settembre ) mai arrivato, mi hanno fatto il rimborso parziale perché l’altra metà dell’ordine non si sa che fine abbia fatto… oltretutto nessuno mi ha mai contattato se non le mie email per sapere che fine hanno fatto i miei soldi … scandaloso

Esperienza pessima. Dopo installazione dei condizionatore non sono mai usciti a riparare quello non funzionante e non hanno mai pagato la riparazione che dopo mesi abbiamo dovuto far fare da un altro fornitore. Non comprate nulla che possa aver bisogno di assistenza o garanzia.

Sono andata da Leroy Merlin alla Romanina per l'acquisto di un armadietto da esterno. Sono stata seguita da Eleonora che è stata molto attenta alle mie esigenze aiutandomi nella ricerca con cortesia e sempre con il sorriso veramente una ragazza in gamba complimenti

Personale sfuggente e incompetente, strafottente

Ho acquistato un wc copriwc bidè a Collegno. Ritirato, quando siamo arrivati a casa apro il copriwc : mancavano gli appoggi ed era tutto rigato con l’adesivo da esposizione.
Mi hanno venduto 3 pezzi da esposizione!!!!
Vado a torino in c Giulio Cesare, già il personale non mi ha accolta bene quando ho chiesto il reso…. hanno chiamato la responsabile la quale con maniere poco gentili mi ha rimandata a Collegno!!!
A Collegno ho trovato un dipendente gentile e me l’ha cambiato.
Sempre a torino sto aspettando un ordine importante x il rifacimento del bagno.
Dovessi ritornare ad acquistare non tornerei più!!!!!!!

Ordine fatto su internet, al ritiro la merce non corrispondeva all' ordine, sono stato rimbalzato a destra e sinistra per oltre 1 e mezza scoprendo che il prodotto non era più disponibile + comprato 2,8mq di piastrelle e per il ritiro mandato in magazzino a circa 7/8 km introvabile...ci sarebbero almeno un altro paio di cose tipo gentilezza, educazione...

Acquistato delle porte da interni portando le misure richieste e fatte ordinare da un "addetto". Arrivate tutte con misura troppo grande. Mi trovo a dover rimandare i lavori per fare il reso e acquistarne altre della corretta misura. Ci si lascia ingolosire dai prezzi convenienti ma la qualità del servizio è a dir poco pessima.

❌TRUFFA SOLDI PERSI

Acquistato con questo numero di ordine 25183L38330 2 tubolari per tapparelle acquistati dal SITO LEROY MERLIN poi rivenduto da AVOSDIM, questi ultimi non hanno mai recapitato il pacco al domicilio dopo più di 40 giorni dall'ordine, mai pervenuto nessun rimborso nonostante decine di messaggi e chiamate e l'AZIENDA LEROY MERLINE SE NE SBATTE ALTAMENTE numeri 1💪🏻

HO ACQUISTATO DAL VOSTRO SITO VOI DOVETE FARMI UN RIMBORSO, Mi avete messo voi nella condizione di acquistare da un fornitore incapace e probabilmente truffaldino VOI DOVRESTI RIMBORARSMI anche se quei soldi probabilmente non li vedrò più

Totalmente incapaci servizio clienti telefonico al limite del decente, se potete comprate da un altra parte

Pessimo servizio panorama sempre più ampi e con sempre meno personale. Non trovi mai nessuno per chiedere informazioni e spesso si nascondono fanno finta di non vederti nonostante li chiami in maniera evidente.

Grazie allo scontroso supporto di una commessa supponente infastidita da una domanda semplice e posta in maniera educata, sono uscita dal negozio per andare da OBI.

Nel reparto di vernici siamo stati seguiti dall'addetto alle vendite Andrea, le cinque stelle che abbiamo inserito sono legate soprattutto alla sua professionalità e alla sua capacità di relazionarsi , attento a capire il bisogno del cliente .

Sono stata all'Leroy Merlin di Torre Annunziata questa domenica e al reparto casse ho trovato Veronica,molto dinamica e disponibile nonché professionale. La ringrazio per il tempo che mi ha dedicato !!

Se potessi darei meno! Acquistata doccia SERVIZIO PESSIMO. Mi hanno sbagliato a siliconare il tutto e ha causato danni alle pareti causa perdita di acqua (mesi prima di intervenire 1), aperto reclamo mandato chat e foto e alla fine risposta non paghiamo danni perché l’imbianchino ha imbiancato troppo presto!! Con le chat che negano questa affermazione, rispondo che voglio chiarimento SPARISCONO. Dall’ufficio cliente mi suggeriscono di muovermi per via legale perche’ loro fanno cosi, stessa risposta dagli addetti al reparto! Ho pagato piu di 2000 euro ed in piu devo muovermi per via legale?!!! Schifosi!

Servizio clienti assolutamente da evitare. Semplicemente incompetenti e menefreghisti.
Evitate di finire nella loro trappola...

Ho trovato un valido aiuto per l’acquisto di un mobile bagno nel punto vendita di Catania, il signor Letterio mi ha consigliato anche per la rubinetteria, sono molto soddisfatta, ritornerò sicuramente

The staff rude and unprofessional. slow, and disrespectful to customers service.

Non fanno preventivi corretti, fanno contratti multipli per allungare le tempistiche e inoltre non assistono. 3 mesi e mezzo per un lavoro da 3 settimane.
Questa recensione è per ARKY, azienda di ristrutturazioni di Leroy Marlin.
Vi consiglio di stare a debita distanza da quest'azienda per le vostre ristrutturazioni!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Preventivo firmato da arky circa 22000 euro per una parziale ristrutturazione. Mi hanno obbligato a pagare tutto e subito se no non si andava avanti. Firmo 2 contratti, perchè hanno separato dei lavori, e pago. Dopo 50 gg, e dico 50 gg, vengono a fare un sopralluogo: risposta il preventivo di prima era stato fatto coi piedi e ci volevano 10000 euro in piu'. Per trattenermi hanno coinvolto il capo dei capi che con una trattativa abbiamo tolto dal preventivo parte dei lavori. Si inizia quindi. Bene, arriva il giorno di inizio e si presentano tutti per lo start dei lavori. Poi scompaiono per 3 settimane; vengono a spizzichi e bocconi. Dopo innumerevoli chiamate e promesse il nulla. Allora comunico che voglio pagata la penale in quanto il secondo contratto non è stato evaso ed entrano in gioco gli avvocati (da sottolineare che la parole sul contratto "entro la data x" per Arky voglia dire "a partire dalla data x" quindi tutti laureati che non sanno l'italiano). Alla fine in 1 settimana hanno fatto il lavoro di 3 mesi e non vi dico quello che mi hanno lasciato, ovviamente molto lavoro è stato fatto a cavolo. Dopo 3 mesi mi dicono che non posso darmi le certificazioni dell'impianto elettrico perchè il condominio ne è privo

Non ho messo tanto tanto tanto altro, mi pento amaramente che per risparmiare 3000 euro non ho fatto entrare altre aziende e loro mi sono costati molto molto di piu'

State attenti alle date che mettono in quanto giocano sul farvi firmare piu' contratti in modo da allungare i tempi di consegna e giocano sugli importi per stabilire le giornate di lavoro. Per loro dipingere un muro a 5000 euro ha lo stesso tempo che rifare un bagno, la difficolta' del lavoro non è neanche considerata

Mi pento, e torno a ripetere, di averli coinvolti