Erstaunlicherweise- Rückruf sogar am Feiertag (außerhalb der Geschäftszeit) Für eine schnelle persönliche Hilfe und kurze Beratung immer ein offenes Ohr parat!! Sehr hilfreich kompetent und nett!... Leggi di più
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In der Bestellbestätigung habe ich festgestellt, daß bei der Lieferadresse die Straße fehlte. Habe dann angerufen + Kontaktformular ausgefüllt. Es erfolgte im Laufe des Tages der Rückruf des Kundense... Leggi di più
mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Leggi di più
Ich bin wirklich begeistert vom Kundenservice bei LED Universum .Der Kundenservice hat sich außergewöhnlich freundlich, engagiert und lösungsorientiert um mein Anliegen gekümmert. Sie hat nicht nur sc... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli per l'illuminazione
- Negozio di batterie
- Azienda di elettronica
- Negozio di elettronica
Scritti dall'azienda
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Informazioni di contatto
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Germania
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Eccellente
2291 recensioni
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Ich bin mit dem LED-Universum sehr zufrieden
Ich bin mit dem LED-Universum sehr zufrieden. Das Ursprungspaket ging leider mit einem Dienstleister verloren. Schnell und pragmatisch wurde eine Ersatzlieferung auf den Weg gebracht. Die Ersatzlieferung ist dann auch prompt angekommen. So macht einkaufen Spass. Danke für die unproblematische Abwicklung.
4 settembre 2025
Non scritta su invito
Versehentlich wurde falsche…
Versehentlich wurde falsche Lichterkette geliefert (kaltweiß statt warmweiß). Nach einem kurzen Telefonat mit der netten Frau Aust vom Kundenservice wurde Umtausch sofort in die Wege geleitet und paar Tage später hat mich die richtige warmweisse Lichterkette erreicht.
4 settembre 2025
Non scritta su invito
Wir planen gerade ein kompliziertes LED…
Wir planen gerade ein kompliziertes LED System. Frau Aust und Herr Hanke haben uns dazu perfekt beraten, dadurch konnten wir auch eine Lösung finden. Wir gehen jetzt an die Umsetzung und werden Fotos vom fertigen Projekt senden.
3 settembre 2025
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Trotz Modellwechsel
Alles schick.. Trotz defekter Lampe wurde eine Lösung gefunden..!
Obwohl es das Modell nicht mehr gab..
Am Ende waren alle zufrieden.
29 agosto 2025
Non scritta su invito
Das persönliche Telefongespräch war…
Das persönliche Telefongespräch war sehr angenehm und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und machte einen vertrauenswürdigen Eindruck. Vielen Dank
29 agosto 2025
Non scritta su invito
Top Kundenservice
Top Kundenservice. Ich hatte eine Frage zum Versand meines Paketes und mir wurde schnell und kompetent weiter geholfen. Gerne wieder.
29 agosto 2025
Non scritta su invito
Super Service
Super Kundenservice, findet man heute selten. Ein Artikel wurde falsch geliefert. Der Kontakt am Telefon hat sich aber sofort darum gekümmert und den richtigen Artikel rausgeschickt. Das falsch gelieferte Netzteil durfte ich sogar behalten.
29 agosto 2025
Non scritta su invito
Seit Jahren bin ich ein treuer Kunde…
Seit Jahren bin ich ein treuer Kunde wenn es um LED-Beleuchtung geht. Die persönliche Beratung ist super, Fragen werden zeitnah beantwortet auch wenn mal Stress ist. Die Qualität stimmt immer, super weiter so!👍🏻
26 agosto 2025
Non scritta su invito
habe schon mehrfach dort bestellt
habe schon mehrfach dort bestellt, teilweise mit sonderwunsch oder sonderanfertigung. hat immer super geklappt, sehr hilfsbereites und freundliches team!
2 agosto 2025
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Sehr guter Kundenservice
Erfreulicherweise gibt es noch Unternehmen, die zum einen telefonisch erreichbar sind und zum anderen auch nettes und kompetentes Personal beschäftigen. Eine, zur Abwechslung, sehr schöne Erfahrung.
27 agosto 2025
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Super netter Kontakt
Super netter Kontakt. Sehr gute Beratung. Top Service.
26 agosto 2025
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Sehr guter Kundendienst
Sehr guter Kundendienst, schnelle unkomplizierte Rückabwicklung nach Fehlbestellung
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Der Kundenservice konnte sehr schnell…
Der Kundenservice konnte sehr schnell helfen und war freundlich 👍🏼
26 agosto 2025
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Absolute Empfehlung!
Lieferperformance, Verpackung und Ware = Note 1! TOP!
Service = Note 1 mit *! Perfekt!
Ich war mit meinem Terassenprojekt in Termintrouble und mit der Unterstützung des Kundendienstes wurde mir quasi mein Termin gerettet, so dass die Baufirma bereits einen Tag nach dem Kontakt die Ware verarbeiten konnte! Klasse und besten Dank auf diesem Wege! :)
19 agosto 2025
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Der Service und die Produkte sind super!
Ich bestelle seit mehreren Jahren bei LED Universum und war immer mit der Beratung und Produkten zufrieden, bisher keine Rückläufer! Auch Sonderlösungen sind kein Problem, jederzeit wieder!
23 agosto 2025
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Super schnell
Super schnelle Bearbeitung. Nach 5 Minuten wusste ich ob der Artikel lieferbar ist. Versand am gleichen Tag. Kann LED Universum nur empfehlen. Jederzeit wieder würde ich dort etwas bestellen.
22 agosto 2025
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Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung . Super nette Kommunikation . Schnelle unkomplizierte Bearbeitung von den Angebot .
21 agosto 2025
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schnelle Problemlösung
Frau Aust ist eine sehr nette und kompetente Mitarbeiterin. Für unser Problem wurde eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden.
Vielen Dank.
21 agosto 2025
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