Lecuine Recensioni 

Buena comunicación y envío rápido.

Compré una sartén eaziglide neverstick2 en mayo de 2022 en Lecuine. Decían que tenía garantía antiadherente de por vida, nada más lejos de la realidad. En agosto de este año la sartén empezó a pegarse, escribo a Lecuine que dice haber remitido mi problema a la empresa que fabricó la sartén, me piden fotos (reconozco que mi teléfono no es de calidad y no salieron nada bien). Algunos días después me remiten la respuesta en la cual me indican que la sartén se ha estropeado porque se ha sobrecalentado, explico que eso no es cierto, que seguí todos los consejos que dan cuando se recibe el producto y que se ha limpiado también de la forma recomendada. Me dicen que lo sienten que el fabricante ha respondido eso y por lo tanto dan por zanjado el asunto. Sé que no me van a reebolsar los casi 60 euros que me costó, pero quiero dejar claro que no ha sido por un mal uso el que se haya estropeado, quizás haya salido defectuosa esta pieza. Totalmente decepcionada tanto con la sartén cómo con la respuesta recibida. Para nada recomiendo esta marca ni a Lecuine.

El pedido llegó al día siguiente, en el horario indicado.
Cumple totalmente las expectativas.
Calidad-precio correcto.

Muy buena tienda, atendieron todas mis dudas antes de la compra y después con un problema en el envío lo resolvieron de una manera muy profesional. Totalmente recomendable

Valoro positivamente la rapidez en la entrega del pedido y la variedad de productos de la web.

El producto como esperado; el proceso de compra muy razonable; el envío con GLS catastrófico: El envío tenía un error en el código postal que situaba la entrega a unos 600 km., todos los demás datos estaban bien. Cuando me dí cuenta del error lo informé a GLS que me indicó que se lo informase al remitente "único legitimado para cambiar el CP del envío". Cuando iba a hacerlo me dí cuenta que GLS, contra su radical afirmación anterior, ya lo había cambiado. Hoy GLS me informa a las 12:34 de que el paquete ya estaba en el Parcel shop elegido; acudo a las 17:45 y el paquete no estaba. Mientras el personal del Parcel shop intentaba sin éxito contactar con GLS el repartidor, sobre las 18:30, ha entregado el paquete en el Ps.

Para registrar una compra por la garantia, se me atendio muy bien desde lecuine.

Tienen un servicio de atención al cliente espectacular, me aconsejaron los productos según mis requisitos.
El envío súper rápido
Gran variedad de productos de calidad
Hecho en falta un mejor filtro para búsqueda de productos (clasificar sin tóxicos)

Good range of kitchenware available. Delivered within 2 working days as promised. The item was not very well packed but arrived safe and sound.

El producto llegó a tiempo y en perfecto estado. El producto era tal como estaba anunciado y el precio igual al más bajo que encontré en la web. Todo perfecto.

Rapidez en el envío y facilidad para comprar en la web

Entrega rápida, producto de buena calidad.

Todo muy bien! Asesoramiento y entrega rápida. Ahora tengo que probar mi wok Greepan Copenhagen, que tiene buena pinta, se ve de calidad, quizá un poco más grande de lo que esperaba, creo que debe ser por el fondo que es amplio, para varias personas ideal.

Tuve un incidente con mi pedido, pero Yolanda lo solucionó rápidamente y de forma satisfactoria.

Por la facilidad al hacer el pedido y la rapidez en la entrega

Gran Servicio de atención al cliente, tuve un problema con el producto recibido y en menos de 24 horas ya me habían enviado otro. Volveré a comprar en Lecuine sin duda.

Estoy encantada con la rapidez en que me enviaron mi pedido, el precio correcto.

Envío rapidísimo y la atención al cliente muy buena