Laziomar Recensioni 

Pessima esperienza, come tutte quelle gestite non da privati. La persona del bar maleducata, come la persona in divisa che controllava i biglietti.

Oggi dovevamo partire da Anzio per Ponza alle 8.45, la nave non è potuta partire ed è stata aperta la pratica di rimborso direttamente dalla compagnia. La compagnia stessa ci ha venduto i biglietti per partire oggi stesso da Formia, Invitandoci a partire con il nostro mezzo per Formia, rassicurandoci del totale rimborso anche per i biglietti del ritorno. In breve, siamo dovuti venire qui a Formia con la macchina, per cui abbiamo dovuto annullare i biglietti del ritorno previsti per il 18 luglio da Ponza ad Anzio, proprio perché dobbiamo venire a riprendere la macchina a Formia. Mi è stata inviata una mail in cui mi hanno scritto che verrà applicata una penale sui biglietti del ritorno, ma non credo sia giusto, anche perché questa scelta è stata l'unica possibile per la partenza.

Compagnia da sconsigliare assolutamente, ieri una scena assurda vissuta alla biglietteria di Formia, un signore con disabilità è stato lasciato a piedi, aveva l’aliscafo da Formia per Ponza alle 18:10, alle 18:09 l’aliscafo parte.
Che vergogna assolutamente evitate tutto questo, mi è dispiaciuto per il signore infatti ci voleva una bella denuncia

Questo sito è una truffa. Ho investito e tutto ha funzionato bene finché non ho provato a prelevare. Mi è stato detto che era stato inviato al mio account, ho controllato e non c'era niente. Ho contattato il loro servizio clienti, poi non mi hanno dato altro che giri di parole e promesse vuote. Solo grazie al nome sulla mia immagine mostrata ho avuto indietro i miei soldi. Evitatelo a tutti i costi!

Tratta Ponza Anzio annullata per maltempo del 9 Settembre 2024, ci hanno fatto ripagare il biglietto. Svariate Pec di richiesta rimborso per 115 euro e interessamento di un’associazione consumatori, senza ottenere ad oggi e a distanza di svariati mesi nessuna risposta. Laziomar non risponde e non rimborsa questo al momento la situazione. Vergognoso!!

Ho fatto dei biglietti per ponza, ma la transazione è stata accreditata 2 volte. Ho chiamato 5 volte, mandato mail e pec senza ricevere mai alcuna risposta. Pessimo servizio clienti. Non vi fidate

Servizio deleterio. Mezzi di trasporto datati e orari non rispettati oltre corse annullate senza comunicazioni. E come se al posto dei treni ci fossero ancora le diligenze. Settembre 2024!!!

Traghetto da Anzio per Ponza annullato nel momento previsto della partenza, causa maltempo. Anziché compensare sull'acquisto di un altro biglietto alternativo in partenza nel pomeriggio da altra località, suggeriscono di fare richiesta di rimborso tramite call center che ci assicura che sarebbe avvenuto entro 1 mese. Ancora stiamo aspettando il riaccredito dell'importo sulla carta.

Un po’ di pulizia ai finestrini ogni tanto non farebbe male :)

Viaggio annullato tratta Ponza Formia per maltempo del 3/05....
Rimborso...
Sto ancora aspettando, ho fatto tutte le procedure immaginabili possibili. Ma niente, neanche una risposta, decine di email, procedure on line di rimborso farlocche, ma veramente credono di andare avanti così???
Laziomar fate veramente schifo, ma non vi vergognate!!!!
Prima o poi questo sistema crollerà.

Avreste potuto tenere i soldi della corsa annullata, invece no volete il pagamento di quella nuova e tenervi i soldi... Io per guadagnare 148,00€ che è il mio rimborso, devo lavorare almeno 3/4 giorni... Dovete sprofondare dalla vergogna!!!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Politica di cambio e rimborso dei biglietti degna da regime nordcoreano

Se potessi mettere 0 stelle lo farei .
Il 1/07/2023 è stata annullata la tratta Anzio Ponza , successivamente lo stesso servizio clienti che oggi ci liquida ci chiede di richiedere via email una richiesta di rimborso . Dopo 8 mesi svariate email e telefonate il rimborso non è stato ancora effettuato .
Chiamiamo per l’ennesima volta il servizio clienti i quali ci rispondono “ che loro non possono intervenire “ servizio clienti pessimo e deludente.

Sconsiglio assolutamente questa compagnia, dopo 4 mesi ancora non ho ricevuto il rimborso di un viaggio annullato a luglio 2023, di cui ho ricevuto regolare tagliando.
Di due rimborsi previsti, ne ho ricevuto solo uno a ottobre 2023 perché ho scritto alla società di trasporti via PEC.

Rimborso mai avvenuto.
Non comprate i biglietti on Line ma fateli al botteghino poco prima di partire,altrimenti se la nave non parte,nessuno vi rimborserà.

Vergognosi.
Questi secondo me intendono guadagnare più sui mancati (dovuti e accertati) rimborsi che non sulle corse stesse.

Il 26 luglio a causa del maltempo è stato annullato il traghetto Anzio ponza (avevo 2 biglietti). dopo innumerevoli telefonate, mail, compilato il form del rimborso sul sito laziomar, sono passati oltre 2 mesi e nn c'è traccia del rimborso

Fanno schifo!!!
Dopo 3 mesi ancora non c rimborsano la cancellazione fatta da loro !!!
Questo è rubare!!!
Vergognatevi!!!

Peso bagagli,falso, educazione biglietteria,un optional 😡

Vorrei segnalare, purtroppo,uno spiacevole episodio accorsomi Domenica 20 agosto 2023, sulla tratta Formia Ventotene delle 8.45.improvvisamente è iniziato a gocciolare dal soffitto del nostro posto , procurando un danno ai miei bagagli e ai vestiti che indossavo.Alle mie dimostranze,il personale si è mostrato del tutto indifferente,solo dopo mie insistenze , un dipendente di nome Carmine ,ha coinvolto anche il comandante,per farci sedere nell'area riservata ( in quanto non c'erano più altri posti)ma, abbiamo ricevuto un rifiuto.Dulcis in fundo,dopo una fila di oltre mezz'ora al bar, per prendere qualcosa,non abbiamo trovato nulla e,il dipendente, molto scorrettamente,si è giustificato che non poteva segnalare,in quanto lui,non è un vigile.Sono rimasto veramente esterrefatto dei disservizi subiti.

Condivido la denuncia dei disservizi.
1 luglio 23 nave veloce Formia-Ponza annullata per condizioni del mare. Perdiamo la notte prenotata a Ponza e ci accolliamo una notte- costosa- a Formia perché non si trovava una stanza e nessun aiuto dalla biglietteria. Nessuna assicurazione o rimborso e nuovo pagamento della nave per il giorno dopo. Impossibile capire come ottenere il rimborso. Dal sito arriva un tagliando incomprensibile. Ho scritto un reclamo oggi … e son quasi due mesi. Purtroppo per Ponza non ci sono molte alternative… forse questa è la ragione. Gabriella