Ho prenotato tramite questo sito per la prima volta. Molto semplice ma soprattutto ad una tariffa molto conveniente rispetto a quanto offerto da siti competitor per lo stesso hotel. Albergo molto buon... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
La sistemazione ha superato le aspettative soprattutto per la cura dei dettagli, l'attenzione alla pulizia (servizio camera quotidiano), la funzionalità. Il personale è gentile ed estremamente attento... Leggi di più
Potevano essere 5 stelle se non avrei dovuto pagare un extra per il viaggio di ritorno alla compagnia Easy jet. Cosa che assolutamente non dovevo pagare in quanto prenotato con largo anticipo. Probabi... Leggi di più
La mia prenotazione includeva camera con balcone, mentre la struttura ha ricevuto notizia diversa, quindi ho dovuto accettare una camera senza nemmeno un lucernaio. Chiedendo un upgrade, non c'era dis... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Here at lastminute.com, travel and leisure is what drives us. From hotels, city breaks and holidays to theatre, entertainment and spa days, we’re specialists in creating amazing experiences and unforgettable memories. Founded in 1998, we're experts in brightening up online travel. And we’re among the worldwide leaders in the field, helping more than 10 million customers each year to find their own perfect travel and leisure experiences.
lastminute.com – the inspiring travel company
Scritti dall'azienda
- A worldwide leader in the travel and experience industry since 1998
- Every year 10 million experience seekers, from culture vultures to sun worshippers, book their travels and experiences with us. Why? Because we focus on making every moment worth living from click to trip and beyond. And we offer our customers a wide range of products to enable them to create unique memories. Whether it’s city breaks, including hotels and flights, longer holidays, the best theatre shows or relaxing spas, we are lastminute.com and great things happen here.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- www.lastminute.com
4,0
Molto buono
206K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Agente gentilissimo e super preciso
Agente gentilissimo e super preciso
Prezzi concorrenziali
24 maggio 2026
Truffatori
Prenotato un pacchetto per Sharm El Sheik prezzo esorbitante con volo andata diretto e ritorno non agevole e non diretto,ma accettabile.Pagato check-in online e transfert da e per aeroporto in anticipo contestualmente alle carte d'imbarco mi scrivono che il volo è cambiato, soppresso nella prima tratta lo anticipano alla sera prima,annullano un giorno del pacchetto e lo rimborsano (per l'accredito 15gg);confermano il transfert di cui non ci sta più traccia per l'aeroporto ora che riparto.Mi hanno costretto ad organizzarmi spendendo altri soldi prenotando una notte in hotel perché parto da Sharm per il Cairo con arrivo alle 23.30 e il volo per Roma è il giorno dopo alle 10.35.Nel frattempo Last minute che mi ha scaricato ad Egypt air non risponde e magicamente cade la linea ogni volta che chiamo.Sono nel Resort e parto domani sera.Egypt air non mi fa fare online il check-in,anzi forse vuole una cifra aggiuntiva pur facendolo manulmente e la suspense continua.Dai fogli vedo che mentre hanno venduto il pacchetto a me hanno contrattato il 12 maggio con Egypt air questo fantomatico volo che mi hanno notificato dopo e quindi volutamente mi hanno fregato.Last minute,fate pena e non avete giustificazioni.Qui in Hotel mi confermano che per voi è una pratica abbastanza usuale su certe tratte.Il vostro servizio fa schifo:addio e a mai più.Sconsiglio di fidarsi di loro.Preciso che non ho preso un pacchetto low cost dato che per due 4 notti ho pagato 1760 euro.Ladri legalizzati fino a che non si organizzerà una class action.Le risposte che date utilizzando AI non hanno pregio e la vostra Customer Care è nulla
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Disservizio e costo maggiore
A causa di un malfunzionamento del portale che mi impediva di completare la prenotazione in autonomia, sono stato costretto a rivolgermi all’assistenza telefonica. Attraverso questo canale sono riuscito a finalizzare la prenotazione utilizzando le stesse modalità di pagamento che online risultavano non disponibili. Tuttavia, mi è stato applicato un importo superiore rispetto a quello indicato sul portale, senza che venisse fornita alcuna spiegazione. Ritengo questa mancanza di trasparenza poco corretta e penalizzante per il cliente.
23 maggio 2026
Professionalita' dell'operatore
23 maggio 2026
DURANTE LA PRENOTAZIONE MI E' STATO…
DURANTE LA PRENOTAZIONE MI E' STATO CONFERMATO UN IMPORTO DIVERSO.
23 maggio 2026
Palazzo reale Tombe saaddiane
15 gennaio 2026
Specchietto per le allodole
Specchietto per le allodole. Ti propone viaggi a 50/60 euro poi entri e stanno a 2/300 euro minimo.peesa in giro e perdita di tempo
23 maggio 2026
Non scritta su invito
Ottimi prezzi e facilità nelle…
Ottimi prezzi e facilità nelle procedure di prenotazione
12 maggio 2026
facilità di ricerca
19 maggio 2026
Organizzo i miei viaggi sempre con…
Organizzo i miei viaggi sempre con Lastminute. Mi trovo benissimo! Nessuna pecca! Consiglio vivamente!
22 maggio 2026
Non tutto quello che luccica è oro
Volo perfetto
Servizi offerti dall’hotel un po meno, camere vecchie, cibo pessimo
20 maggio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Prenotazione per Torremolinos dal 10 al…
Prenotazione per Torremolinos dal 10 al 20 agosto 2026 ho pagato un primo acconto con carta di credito il pacchetto e’ annullabile fino al 7 luglio ma ho scoperto che per l’annullamneto mi chiedono 1300 euro!!! Anche se lo faccio oggi 21 maggio 2026!!! Dicono per la compagnia area l’hotel non ha nessuna penale! Bene allora chiedo di annul late l’albergo e mantenere il volo !! La penale e’ la stessa!! A me pare una politica commerciale scorretta . State alla larga da questi!!!
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di lastminute.com
Ciao Massimo Marenghi,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Saremmo felici di approfondire la situazione, ma al momento non abbiamo abbastanza dettagli per individuare la tua prenotazione e verificare ulteriormente.
A breve riceverai un’email da Trustpilot con la richiesta di ulteriori informazioni, che ci aiuteranno a risalire alla tua prenotazione. Una volta ricevuti questi dati, saremo in grado di analizzare la tua segnalazione e fornirti l’assistenza di cui hai bisogno.
Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio eccellente e ci farebbe piacere avere l’opportunità di migliorare la tua esperienza con noi.
Restiamo in attesa di tue notizie.
Olivia
LA RAGAZZA MI HA AIUTATO A PRENOTARE…
LA RAGAZZA MI HA AIUTATO A PRENOTARE CON FACILITA' E CON MOLTA CORTESIA
22 maggio 2026
L' operatrice Giulia è stata fantastica!
22 maggio 2026
La gentilezza e competenza del mio…
La gentilezza e competenza del mio interlocutore, ha risolto i miei dubbi e siutato a concludere la prenotazione
22 maggio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.