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Valutata 1 stelle su 5

If there was an option of -100, I’d have literally give that to lastminute.com in terms of their service and communication. Our flights got cancelled and as my flights were booked with Klarna so... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

this one is on me because i had a terrible experience for them and forgot that this was the company that i had it with! i booked last minute tix last night for a flight to rome today. each time i trie... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Une étoile, c’est déjà trop… cette agence mérite 0. Malgré un séisme de magnitude 7,7, j’ai demandé l’annulation de mon vol et le remboursement, mais Lastminute refuse de me rembourser. Dans une situa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

מעניין אם הם קוראים את זה. בתאריך8.6.26 התבטלה טיסה שלנו מאתונה - 4 נוסעים. בשדה נאמר לנו שהטיסה הוקדמה ללילה שלפני. לא קיבלנו על כך הודעה. היה מביך מאד . ובמזל יכולנו לרכוש בשדה כרטיסים חדשים (שעלו... Leggi di più

1,3

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

72 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Worst company I have ever felt with

Worst company I have ever felt with. Customer service does not exist. If you will need to do any changes with your ticket it will be impossible as they will never answer the phone it is just a recording and they don’t answer back with email or website . Save your money and don’t use them

31 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCAM

Only way to reach the company is the "Contact us" page in their website but they never relpy there!!
Watch out from this scam!

9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No customer service & they steal your money

I bought a flight and I wanted to change the ticket as I paid more for it. I contacted them 4 days before my flight via email (there is no number to call) and got no answer. In the end my flight got cancelled and I still have no answer if I will get my money back or if I can change the ticket. Now the flight was cancelled and I'm lost what to do. Very bad customer service as you don't get any. I feel now that they just steal your money, NOT recommending to buy from here for nobody!!!

27 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible customer service

I provided a flexible flight ticket so that I could change the date of my return to Israel if I wanted to. Of course, this is a more expensive card. I contacted customer service 4 days before the original flight date to change the return to Israel but they did not answer despite endless inquiries. In the end, they came back the day before the flight and said that it is no longer possible to change, but only to buy a new ticket and they "will not charge" another change fee for the ticket. Stay away from this company and don't trust it.

14 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horrible experience!!

Horrible experience!!! Beware!!!
NO customer service whatsoever.
To a point you are not sure if you even have a flight.
Disabled person in our group did not receive assistance she is entitled for by law because of their lack of service.
Stay away stay away stay away

13 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disappearing after sale

They are good for selling flight tickets. If you need any service afterwards - forget about getting an answer. They got a contact us form on their website - I filled it, again and again - no one bother to reply, even after 1 month ! Maybe they have good prices - but if you need a service too - consider this.

6 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Charging for suitcase double the price the carrier wants!

I ordered a ticket and innocently wanted to add a suitcase while buying the ticket. They charged me $75 for it and for me. it was clear that this is the price the carrier will charge (or at least in the very recent range for example $5 or so)
to my big surprise, while checking in, the carrier themselfs charge $40 for the same suitcase and $60 for x2 suitcases like these (23kg)

that is absurd and also very wrong to deceive your clients into thinking a suitcase costs the same from them or from the carrier. simply a ripoff. never buy from this website again. I know I wont.

20 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Do not rely on this company

When I purchased the tickets, it was stated that I can cancel for fee.
I even paid more for the tickets for having this option.

When I wanted to execute the cancellation, it turned out that the fee is 100%… So no cancellation and no refund.

Their emails went directly to the junk mail. So it was very hard to communicate with them and they never accepted my explanations.

Also they rarely available on the phone, only at certain time and it take them a while to respond… very disappointing.

19 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horrible experience

Horrible experience! I booked a flight throught them, my flight got cancelled and I'm trying to reach them for 2 months with no response!!! Email, telephone, NOTHING! Shame on them! My booking reference is: 167020. I will NEVER use their services again and I don't recommend to anyone! They are just awfull!

12 ottobre 2023
Non scritta su invito

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