Impossible d'accéder à ma boîte mail sur l'application laposte.net sur mon mobile.Ce qui s'affiche est: erreur d'authentification ou réessayer plus tard. Je l'ai désinstallée puis réinstallée,changé l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bjr, Boite mail une nouvelle fois bloquée depuis le 14/04/2026 comme en décembre 2025 pendant plusieurs jours. C'est usant ...Message d' erreur depuis hier.: "activité suspecte sur votre compte", ap... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’utilise cette messagerie depuis plus de 25 ans, et le constat est très décevant. L’interface est extrêmement limitée. L’affichage est bloqué à 50 messages par page, sans possibilité d... Leggi di più
J'utilise Laposte.net depuis plusieurs dizaines d'années car cette messagerie n'est pas rattachée à un FAI donc moins de risque de disparaître. Si cette messagerie devient payante, je serais obligé... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
laposte.net, messagerie électronique gratuite de La Poste, jusqu'à 5 Go de stockage de mails.
Informazioni di contatto
Francia
- www.laposte.net
2,4
Scarso
1432 recensioni
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Quelle horreur ces pop-up...
Fidèle à la Poste, je suis sincèrement en train d'envisager d'en changer... Le mail est, depuis peu, envahi de publicités et de pop up. Faire quelque chose sur ses mails devient un calvaire. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois, on a beau défiler l'image pour avoir les mails, ces derniers sont presque instantanément cachés derrière la publicité (et on ne peut rien y faire ...).
Dommage car jusqu'à présent j'en étais satisfaite, mais là, j'en suis presque au point de non retour...
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Eva, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume.
Une adresse mail qui rend l'utilisateur fou.
De quoi devenir fou avec cette adresse mail, rien n'est fonctionnel à l'image de la Poste.
On est constamment envahi de publicités, de pop up qui nous empêche de lire les mails.
Quand on revient en arrière, la publicité s'affiche à nouveau.
Pire encore,il est impossible d'ajouter une pièce jointe lors d'un envoi d'un mail.
A chaque fois je me dis, je dois créer une nouvelle adresse, mais je n'ai jamais le temps.
Cette fois ci je vais le prendre.
26 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Nordine, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
Réactif
Réactif, de bon conseil, j'ai pu résoudre mon problème avec leur aide. Merci
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Binette, merci de votre retour, je suis ravi que vous soyez satisfaite, à bientôt sur Laposte.net 😊 Stéphane.
Service Client au top!...
Perte d'accessibilité de mon compte Laposte.net, formulaire de récupération sur le site facile à remplir, réponse par mail avec toutes les procédures à effectuer très clairement... Tout est ok.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour André, merci de votre retour, je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Ludovic.
C'est toujours pareil
C'est toujours pareil, on ne sait jamais sur quoi on va tomber... cette messagerie est une véritable catastrophe. Soit elle ne fonctionne pas du tout, soit le mot de passe est devenu incorrect... Sans oublier la pub omniprésente et j'en passe. Une catastrophe.😵💫
12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Hervé, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic
Risposta di laposte.net
Bonjour Clémence, merci de votre retour, je suis ravi que vous soyez satisfaite, à bientôt sur Laposte.net 😊 Ludovic.
Impossible de contacter le service…
Impossible de contacter le service client pour un problème sur ma messagerie depuis plusieurs mois. Les informations demandées sur le formulaire pour pouvoir envoyer un mail au SAV ne correspondent pas à mon problème. Bref.... Service NUL NUL NUL
1 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Georges,
Merci pour les éléments indiqués,
Je vous recontacte ce jour par mail.
A très vite. Ludovic
Bonjour Georges, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic
Manque total de respect
Laposte.net a supprimé tous mes messages en boîte de réception avant ce mois de décembre SANS me prévenir, donc impossible de traiter mes dossiers en cours.
Méthode vraiment lamentable !
Sans parler de la pub envahissante sur cette messagerie.
Manque total de respect !
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Denis, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic
RESOLU
Je viens de réussir à me connecter
Merci de m'avoir répondue
23 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Helene-Laura, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic
Réponse super rapide
Réponse super rapide, qui m'a permis de tout récupérer sans problème.
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour, merci de votre retour, je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Ludovic.
Gardons la pêche !!!
Finalement, le procès s'est plutôt bien terminé. Cependant, l'inintelligence qui m'a répondu, dans un premier temps, n'avait rien compris à ma demande. Ce n'est pas surprenant : le formulaire de réclamation est si mal fait qu'il était difficile de la formuler de manière facilement compréhensible.
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire
Ravi que notre service ait pu répondre à votre demande.
A bientôt sur laposte.net
Guillaume
Impossible de travailler avec laposte…
Impossible de travailler avec laposte mail. Mes mails sont bloqués (erreur 450 : 450 4.7.1 Sender "xxxxxxxx" blocked: Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later. LPN115_503) Alors même que je ne suis pas un spameur mais.. une entreprise de service et d'assistance informatique (j'ai un numéro de siret et mon entreprise est immatriculée depuis... 2008!!!). Un comble laposte spam les vrais pro qui du coup ne peuvent plus faire leur travail. Bravo. Il va falloir que je change de webmail et passe à Gmail et donc obligation de rééditer tous mes documents contractuels et prévenir tous mes clients (sans compter mes pages pro sur le net dont Map, Instagram, facebook, Pages Jaunes, etc. Etc.).
Merci beaucoup laposte !!!
Update: Je tiens à remercier le service technique de Laposte, qui a le mérite d'être réactif et de faire visiblement de son mieux pour tenter de comprendre l'origine de mon problème.
16 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Guillaume
La boîte est fiable mais pourquoi est…
La boîte est fiable mais pourquoi est elle si lente à s'ouvrire ?
Peut la rendre plus rapide à l'ouverture ?
Merci
15 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour pasada, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane
J'ai commencé la veille à créer un…
J'ai commencé la veille à créer un recommandé donc j'ai ajouté une page. Quand je reprends mon recommandé impossible de rajouter des pages et impossible de modifier mon compte.
J'utilise alors un autre compte cette fois-ci ça fonctionne mais au moment de valider mon achat il me demande une adresse de facturation que je n'arrive pas à créer. Ce site est vraiment à fuir
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour, Votre demande ne concerne pas notre messagerie laposte.net et nous ne pouvons malheureusement pas y répondre. Voici comment trouver de l’aide sur nos autres services ci-dessous. Vos demandes relatives :
Aux produits courriers et à vos commandes effectuées sur le site laposte.fr : https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso
A bientôt sur laposte.net. Stéphane.
Perte de compte mail postal
C'est la première fois que je perds mon compte pas assez sécurisé. J'ai demandé à pouvoir le récupérer avec toutes fois des difficultés à fournir des preuves que j'en étais bien la propriétaire . Je remercie la patience, la vigilance,la confiance et la rapidité de l'agent correspondant, pour avoir résolu le problème. Merci la poste
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Bella, merci de votre retour, je suis ravi que vous soyez satisfait, a bientôt sur Laposte.net. Ludovic.
La pire boîte mail au monde !
Boîte mail qui ne fonctionne pas. J'ai une dizaine d'adresses email avec différents services hotmail, gmail... Mon adresse mail laposte.net est la seule qui plante régulièrement : laposte.net la pire boîte mail au monde !
Et comme si cela ne suffisait pas : laposte.net va désactiver votre adresse mail seulement après quelques mois d'inactivités ! Ce qui peut être dramatique pour vous ! Mais pour LAPOSTE c'est normal d'offrir un service qui ne marche pas et mettra ses utilisateurs dans le pire embarras !!!
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour pasada, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Ludovic
Cela fait plusieurs jours que je ne…
Cela fait plusieurs jours que je ne reçoit plus de mails et je peux même pas envoyer de mails,merci de régler le problème
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane
Boîte mail
Bonjour,
Avis négatif ciblant uniquement le système de mail.
Dès lors qu’aucune activité n’a été détectée (quatre mois me semble-t-il de mémoire), votre adresse électronique est automatiquement bloquée et il est impossible de la récupérer NI d’en créer une nouvelle identique. Le problème étant que si vous avez d’autres domaines rattachés à cette adresse qui nécessiteront une confirmation par mail pour y accéder, vous ne pourrez tout simplement plus y accéder non plus.
Pour mon cas personnel il s’agit d’un compte « Faceit » qui après une longue période d’inactivité me demande une vérification (coutumière de beaucoup de sites) par mail rattaché..
Je précise de nouveau que seul le système de mail est visé par mon avis et aucun autre.
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Simon, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Ludovic
SOS problemes sur la poste.net
Apres avoir exposé mon probleme,
il m'a ete demandé de faire des verifications sur mon materiel ce qui m'a permis de cibler le probleme
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour,
Je suis ravi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés
A bientôt sur laposte.net
Guillaume
Ouverture d'un Livret sans réponse.
J'ai fait les démarches avec un conseiller afin d'ouvrir un livret d'épargne le 18 septembre. Bon contact. Je devais être informé de l'ouverture par mail. Trois semaines plus tard j'ai envoyé un mail au service clients afin de m'informer de la suite donnée à ma demande. Sans réponse. J'ai joint le conseiller par téléphone qui m'a dit se renseigner.
A ce jour, 12 novembre, aucune réponse de quiconque.
En fait, dans Service Clients, il y a deux mots qui ne conviennent pas: Service et Clients.
Mais qu'ils ne s'inquiètent pas. J'ai trouvé un autre organisme qui accepte mon épargne....
Quant à la réponse du Service Client, elle correspond à ce que j'annonce. 1 mois après ma réclamation, on me répond que ce n'est pas la bonne adresse. Personne de ce " Service" n'a eu l'idée de m'en informer spontanément.
Du beau boulot !.....
12 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour, Votre demande ne concerne pas notre messagerie laposte.net et nous ne pouvons malheureusement pas y répondre. Voici comment trouver de l’aide sur nos autres services ci-dessous. Vos demandes relatives :
Aux produits bancaire sur le site Labanquepostale.fr
https://www.labanquepostale.fr/particulier/footer/contacts.html
A bientôt sur laposte.net. Stéphane.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.