Impossible d'accéder à ma boîte mail sur l'application laposte.net sur mon mobile.Ce qui s'affiche est: erreur d'authentification ou réessayer plus tard. Je l'ai désinstallée puis réinstallée,changé l... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Bjr, Boite mail une nouvelle fois bloquée depuis le 14/04/2026 comme en décembre 2025 pendant plusieurs jours. C'est usant ...Message d' erreur depuis hier.: "activité suspecte sur votre compte", ap... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’utilise cette messagerie depuis plus de 25 ans, et le constat est très décevant. L’interface est extrêmement limitée. L’affichage est bloqué à 50 messages par page, sans possibilité d... Leggi di più
J'utilise Laposte.net depuis plusieurs dizaines d'années car cette messagerie n'est pas rattachée à un FAI donc moins de risque de disparaître. Si cette messagerie devient payante, je serais obligé... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
laposte.net, messagerie électronique gratuite de La Poste, jusqu'à 5 Go de stockage de mails.
Informazioni di contatto
Francia
- www.laposte.net
2,4
Scarso
1432 recensioni
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Impossible de se connecter à ma messagerie
Impossible de se connecter à ma messagerie laposte.net.
Mon adresse mail n'est pas reconnue.
De ce fait, je veux recréer une autre adresse e-mail, et, je remets mon identifiant. Là, on me dit que l’adresse mail existe déjà ! Le chat qui se mord la queue.
Compliquée la messagerie laposte.net
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Philippe, Je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Ludovic
J'ai été piraté et je ne peux plus me connecter
j'ai eut une tentative de connexion sur ma boite mail , jai donc contacter le service en ligne car on me demandait de changer le mot de pass mais les coordonnées téléphone et mail de secours ne sont plus d'actualité. Donc impossible pour moi de le changer. Cela fait déjà une semaine et trois fois que je les contact mais sans aucune réponse de leur part. Maintenant mon compte est piraté quelqu'un à réussi à modifier le mot de pass. Je suis vraiment insatisfaite de la poste net qui ne recontacte pas ses clients.
4 aprile 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Claire, Je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic
Récupération du mot de passe
Bonjour,
Après un problème de récupération de mon mot de passe via le formulaire, j'ai pu avoir un conseiller aujourd'hui, qui a résolu mon problème.
Merci à lui, et merci à Trustpilot, grâce à qui le conseiller à pu prendre contact avec moi via un premier avis négatif que j'avais laissé.
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Stéphane.
Impossible de me connecter à la…
Impossible de me connecter à la poste.net depuis mon iPhone « mot de passe IMAP » incorrect alors que quand le me connecte via Safari en saisissant le même mot de passe de passe ça fonctionne.
Quel est donc le problème ?
21 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Manuel, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
L'art et la manière de se moquer du monde
Pouquoi il n'y a plus de distribution de courrier depuis 8 jours rue Denis Papin à Limeil Brévannes ?
La Poste = service public distribution 6 jous sur 7
Foutaise !!!
20 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour Morel, votre demande ne concerne pas la messagerie laposte.net.Aussi, je vous invite à contacter directement le service concerné, à savoir :
- Pour les services de laposte.fr : https://aide.laposte.fr/
Je vous remercie de votre compréhension. Ludovic.
Le webmail ne fonctionne pratiquement…
Le webmail ne fonctionne pratiquement jamais, et ça fait des années que ça dure. C'est quasi-impossible d'utiliser une adresse laposte.net sauf à passer par outlook ou un autre logiciel.
Incroyable que cela ne puisse pas être réglé au bout d'un certain nombre d'années...
18 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di laposte.net
Bonjour David, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic.
Configuration déplorable
Configuration déplorable. Pas intuitive. Impossible de travailler avec une messagerie si peu performante. J'ai du installer thunderbird pour récupérer mes mails.
12 marzo 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour A Palerm, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
le service client est en berne
le service client est en berne, quasi impossible d'avoir une réponse de la personne au téléphone, je pense l'avoir réveillé .
5 marzo 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Thierry, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic.
accès boite mail
Bonjour,
Je n'avais plus accès à ma boite mail ; votre réactivité ainsi que vos informations détaillées m'ont permis de modifier mon MDP sans difficulté
Grand merci à vous
Cdt
3 marzo 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Ludovic
Rapidité et efficacité
Chaimaa a été très efficace pour débloquer mon compte laposte.net dans un moment où j'en avais besoin en urgence.
3 marzo 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Vincent, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Ludovic
Cela fait plusieurs jours que je ne…
Cela fait plusieurs jours que je ne reçois plus du tout de mails et auparavant en me connectant toujours un message me disant que mes identifiants sont incorrects j’ai dû changer de mot de passe plusieurs fois cela fait plusieurs semaines que cela dure et là plus de réception de mails je suis en attente de mails important . J’ai réinstaller l’application et je me connecte également version web mais rien n’y fait c’est impossible que depuis le 26 février je ne reçois aucun mails même pas un spam ! J’ai écris au service client aucune réponse
1 marzo 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Ludivine, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic.
Completement obsolete
Completement obsolete.
Je ne peux meme plus me connecter sur mon addresse e-mail sans numero de mobile francais. La seule boite mail que je connais qui restreint l'acces pour ça. Absolument ridicule.
28 febbraio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Alexandre, vous avez pris contact avec le Service Clients laposte.net au sujet de la mise à jour de vos informations personnelles pour accéder à votre messagerie.
L’utilisation d’un numéro de téléphone français est maintenant un élément qui ne peut être contourné dans nos parcours client.
Si vous ne possédez pas de N° de téléphone mobile français, afin de continuer à utiliser le service laposte.net nous vous proposons les options suivantes :
-Utiliser l’application mobile Laposte.net, disponible sur les stores Apple et Android afin de maintenir un usage sans demande de numéro de mobile.
-Utiliser un logiciel de messagerie pour un usage sur ordinateur. Dans ce cas, nous vous proposons d’utiliser les protocoles POP/IMAP. Vous pourrez trouver tous les paramètres de configuration en suivant le lien suivant :
https://aide.laposte.net/contents/comment-parametrer-un-logiciel-de-messagerie-pour-envoyer-et-recevoir-mes-courriers-electroniques
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Ludovic de l'équipe laposte.net
INACESSIBILITE AU SITE LAPOSTE.NET
Impossible d'accéder au site "Laposte.net" de TOUTE la journée et donc inaccessibilité INADMISSIBLE à ma boîte mail que j'utilise professionnellement.
Inaccessibilité toujours en cours, en soirée.. (message d'erreur : ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)
Aucun moyen de savoir ce qui se passe et pour combien de temps.
Préjudice INADMISSIBLE à l'ère de la communication quasi-exclusive via mail.
26 febbraio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Guillaume
Je suis très satisfait de vous avoir sollicitéJe vous ai sollicité concernant le…
Je vous ai sollicité concernant le blocage de ma boîte mail, vous avez été très réactive et Chaima a su régler mon problème dans les plus brefs délais avec un suivi et des mails me demandant à chaque fois comment cela se passait. Il est très appréciable de savoir que le support de laposte.net fonctionne très bien
18 febbraio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Abdel, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Ludovic
Ayant plusieurs messageries
Ayant plusieurs messageries, celle-ci est de loin la pire. Messages d'erreurs incompréhensibles, l'accès au support est une horreur pour soumettre une demande il faut remplir un questionnaire TECHNIQUE. Incompréhensible que la Poste en soit à ce point. Malheureusement c'est ma messagerie historique, à l'époque je m'étais dit que La Poste offrait sérieux et qualité !
18 febbraio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Pascal, je suis navrée de constater vos difficultés. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées afin d'étudier votre dossier et vous recontacter pour pouvoir finaliser votre Identité Numérique. A très bientôt, Ludovic de L'Identité Numérique.
La page web pour gérer son compte est bien fait, bien organisé. C'est facile.
La page web pour gérer son compte Laposte.net est bien fait, j'ai pu trouver rapidement le cas qui me correspondait. Le formulaire de demande était clair et concis. Enfin, j'ai obtenu une réponse sous 24h, me permettant de résoudre mon problème.
Je crois que le service de La Poste est aujourd'hui supérieur à celui des autres hébergeurs de messagerie.
4 febbraio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Stéphane.
e-mail "gelé" au bout de quelques mois…
e-mail "gelé" au bout de quelques mois de non utilisation, puis une demi-heure à une heure de mails avec le SAV pour le débloquer !!!
Adieu et à jamais !
29 gennaio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour jean, je suis navrée de constater vos difficultés. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour que vous puissiez me transmettre vos coordonnées afin d'étudier votre dossier et vous recontacter pour pouvoir finaliser votre Identité Numérique. A très bientôt, Stéphane de L'Identité Numérique.
Personne efficace
La personne que j'ai eu pour régler mon soucis de boîte mail, a été super efficace. Je remercie Tarik et l'équipe de la poste, concernant la simplicité à régler ce genre de problèmes. Merci.
Stéphanie
31 gennaio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour Stéphanie.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un nouveau commentaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Toute l’équipe vous remercie
A bientôt sur laposte.net
Stéphane.
Pas terrible
Pas terrible , pas pratique comme boîte mail, pas ergonomique, difficile d utilisation
30 gennaio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
Suite à un soucis d'installation d'application laposte.net
Suite à un soucis d'installation de l'application laposte.net sur mon téléphone, j'ai été contacté rapidement et mon problème a été résolu avec courtoisie et compétence.
Merci beaucoup.
29 gennaio 2025
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Risposta di laposte.net
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un nouveau commentaire
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ! Toute l’équipe vous remercie
A bientôt sur laposte.net
Guillaume
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