Lafuma Mobilier Recensioni 

ho ordinato un tavolo sul sito ufficiale, arrivato dalla Francia ( credo loro sede ) ed arrivato rotto. Ho chiesto la sostituzione e loro, dal "servizio clienti", mi hanno scritto che le spese di spedizione per poterlo rendere ,dall'Italia alla Francia, erano a mio carico. Cosa altro aggiungere, tavolo buttato ed acquistato altro di altri brand.... AGGIORNAMENTO: il Customer Care, dopo alcuni giorni, mi ha mandato un tavolino nuovo purtroppo arrivato anche quello rotto, risultato mi hanno offerto uno sconto sulla prossima fornitura. Devo dire ammirevole la considerazione che hanno avuto nei confronti di un cliente. Il tavolo è di ottima fattura se non fosse che le linguette di bloccaggio sono proprio delicate. Sicuramente sistemeranno anche quel problema. Grazie

Non capisco le recensioni negative,i prodotti venduti da questa azienda hanno una qualità eccezionale,una garanzia estesa,un servizio clienti attento e disponibile e un sito fatto molto bene.
Ho acquistato una futura XL clip,purtroppo c'è stato un problema,mi è stata regalata la stessa poltrona relax nei giorni in cui avevo effettuato l'ordine,non ho potuto annullarlo ma Lafuma ha accettato di procedere al reso gratuitamente per via di un ritardo nella risposta del servizio clienti che mi invitava a rifiutare la merce,essendo arrivata tale risposta troppo tardi ormai avevo accettato il pacco.
Esperienza ottima,sicuramente in futuro consiglierò a tutti,prodotti di grande qualità